Kablodaki Arıza Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Acil Yenileme Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ev internetimin kablosu bozulduğu için şu anda internet hizmeti alamıyorum. İki üç gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

İnternet faturamı düzenli olarak ödüyorum, şu anda da borcum olmamasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayıp kayıt açamıyorum. Bu nedenle hem internetsiz kaldım hem de sorunu resmi olarak bildiremiyorum. Hizmet aldığım hatta kayıtlı telefon numaram 5518****41’dir.

Türk Telekom’dan, ev interneti kablomu acil olarak yenileyip internet erişimimi en kısa sürede tekrar sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.