Hızlı Teslimat Seçtim, Siparişim Hâlâ Ulaşmadı!

Kolektiftasarım’ın kendi sitesi üzerinden 16 Aralık’ta siyah renkte konyak şişesi, bardak, bardak altlığı, çakmak, anahtarlık ve özel kutudan oluşan bir ürün siparişi verdim. KT18537 numaralı siparişimde özellikle hızlı gelsin diye 2-3 iş günü teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen ürünlerim hâlen elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimin pazartesi günü kargoya verileceği söylendi. Hızlı teslimat seçmeme rağmen neden bu kadar geç kargoya verildiğini sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca firmaya mail adreslerim üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı.
Birkaç gündür devam eden bu gecikmenin artık çözüme kavuşmasını ve KT18537 numaralı siparişimdeki ürünlerin acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kolektif Tasarım Eksik Ürün, Geç Teslimat Ve Üslupsuz Tavırlar
Kolektif Tasarım'dan 4 parçadan oluşan bir kutuyu 01/07/2023 tarihinde sipariş verdim. Instagram üzerinden acele olduğunu belirttiğim ve cevap alamadığım bir mesaj yazdım. Daha sonra 13/07/2023 tarihinde siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadığından WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Aynı g...
Kolektif Tasarım Geri Dönüş Yapmıyor

7692 numaralı siparişim için Kolektif Tasarıma ulaşmaya çalışıyorum. 5-7 iş günü arasında kargoya verilecek olan siparişim, süre dolmasına rağmen verilmedi. Yılbaşı için tasarlanmış bir hediyenin yılbaşından sonra gelmesinin hiçbir anlamı yok. Ayrıca hafta sonu kargo dağıtımı yapılmayan bir ilçede b...
Kolektif Tasarım Firmasından Yaptığım Alışveriş Elime Ulaşmadı.

14 gün önce Kolektif tasarım dan sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmayınca 7 gün önce Kolektif tasarım firmasından bilgi istediğimde: "Kargoya verdik, kargo şirketini arayıp size dönüş yapacağız." Şeklinde firmadan cevap aldım. 15 gün olacak ürünüm elime ulaşmadığı gibi sağlıklı bilgi de verilmiyo...
Kayıp Kutu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kollektif tasarımdan Sevgililer Günü için sipariş verdim. Özel kutusu ile birlikte kutuya ayrı para vererek. Fakat kutu elime ulaşmadı. İletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma hep geç dönüldü ve yeterli açıklama yapılmadı. Kutu olmadan hediyelerinde pek bir anlamı olmadığı için iadesini istedim. Bü...


Yorumlar