Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35665245

İzinsiz Veedz Üyeliği Sebebiyle Aşırı Fatura Ve İptal İsteği

profile
Sinem
Türk Telekom
06 Nisan 22:59
169

Türk Telekom GSM hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında Veedz uygulaması adı altında üyelik başlatıldığını fark ettim. Ben bu uygulamaya hiçbir şekilde SMS ile onay vermedim, herhangi bir butona tıklamadım ya da üyelik işlemi yapmadım. Faturalarım yüksek gelince geçmiş dönem detaylarını incelediğimde, 2025 Kasım ayında ilk kez Veedz kalemiyle karşılaştım.

2025 Kasım ve Aralık ayları ile 2026 yılı Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarında bu iznim dışı üyelik sebebiyle hattıma düzenli olarak ücret yansıtılmış. Normalde tarifem gereği yaklaşık 541 TL civarında bir fatura ödemem gerekirken, bu ay 935 TL fatura ödedim ve önümüzdeki ay için 1.035 TL fatura çıkarıldığı bilgisi verildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta bağlanamadım, bağlandığımda ise Veedz’in iptal edildiği söylenip sonrasında telefon yüzüme kapatıldı. Buna rağmen faturalarıma bu uygulama ücreti yansımaya devam ediyor.

Hattım, adıma kayıtlı 0545********74 numaralı faturalı haktır. İznim olmadan başlatılan Veedz üyeliğinin derhal tamamen iptal edilmesini, Kasım 2025’ten itibaren bu üyelik nedeniyle tarafıma yansıtılan tüm tutarların detaylı olarak incelenip faturalarımdan düşülmesini ve benden tahsil edilen fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra iznim dışında herhangi bir ek servis ya da uygulama tanımlanmaması için gerekli kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

izinsiz-veedz-uyeligi-sebebiyle-asiri-fatura-ve-iptal-istegi-2.jpg
izinsiz-veedz-uyeligi-sebebiyle-asiri-fatura-ve-iptal-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Faturama Yansıyan Ücretler

profile
Mukadder
Türk Telekom
04 Aralık 2025 11:35
247

30.11.2025 tarihinde saat 11:53’te telefonuma gelen bir mesajla, adıma Veedz isimli servise bir üyelik açıldığını öğrendim. Bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Hattın yasal sahibi olarak Mukadder Ö**** adına kayıtlı, Türk Telekom’...

bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-faturama-yansiyan-ucretler-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Yansıtılan Ücret Şoku

profile
Nilgün
Türk Telekom
03 Aralık 2025 15:14
233

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya üyelik yapıldığını, 2 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom mobil sayfasında güncel fatura detayımı kontrol ederken, 239 TL’lik bir ücretlendirme ile fark ettim. Veedz uygulamasının adını bu süreçte ilk kez duydum;...

1 Destek
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Uygulanan Veedz Üyelik Ücretlerine İade Ve İptal Talebi

profile
Engin
Türk Telekom
17 Ocak 05:50
197

31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, bugün yani 17 Ocak’a kadar, bilgim, isteğim ve onayım olmadan her ay 239 TL tutarında Veedz üyeliği ücreti Türk Telekom hattıma yansıtıldığını fark ettim. GSM numaram 505 650 6656’dır. Faturamı öderken şüphelenip geriye dönük inceleme yaptığımda, tam dört fatura dön...

iznim-olmadan-uygulanan-veedz-uyelik-ucretlerine-iade-ve-iptal-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Geben
Türk Telekom
20 Kasım 2025 21:47
480

20 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 'Veedz' isimli bir üyelik başlatılmış ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Üyeliğin başladığına dair SMS’i alır almaz durumu fark ettim. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girdiğimde, 22 Kası...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura adı altında Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom faturam yüksek geldi Türk Telekom bağlıca Türk Telekom hat Türk Telekom faturam yüksek geldi Türk Telekom gsm Türk Telekom güvenlik Türk Telekom haksız fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri