to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bölgemde interne...t kapasitesi olmadığı, bu nedenle kapasite artışı için ayrıca işlem yapılması gerektiği söylendi ve buna yönelik başvurumu tamamladım. Yoğunluğa göre birkaç gün içinde ekiplerin dö
İstanbul’un merkezinde yaşamama ve hattımda 5g dolaşım açık olmasına rağmen 13 Nisan öğle saatlerinden itibaren telefonu...m bir anda LTE’ye düştü ve o andan beri hat neredeyse kullanılamaz hale geldi. Daha önce LTE’de hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu an 360p kalitede bile video izleyemiyor, temel interne
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde son 2 haftadır her gün tekrarlanan ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Nor...malde 1000 Mbps olması gereken hız, zaman zaman KB seviyesine kadar iniyor ve bağlantı en az 30 saniye ile 1 dakika arasında bu şekilde kullanılamaz hale geliyor, ardından kendiliğ
Ben Nusret Ü****, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internet abonesiyim. 08....04.2026 tarihinde bölgem için “genel arıza” olduğu bilgisi verildi ve aynı gün çevremdeki komşularım da internet hizmeti alamadı. Yaklaşık 5 gündür internete hiç erişemiyorum. Arı
TTNET ev interneti aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu nda bulunan adresimde hiç internete bağl...anamıyorum. O günden bu yana bağlantı bir kez bile sağlanmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. 1785940842 hizmet numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım v
İstanbul Kartal’da oturduğum sokakta Türk Telekom yaklaşık 7 ay önce fiber kablo çalışması yaptı, çevremdeki iki binaya ...fiber kutusu takıldı ve bu binalarda fiber kullanımı başladı. Ancak aynı sokakta olmamıza ve altyapı gelmiş olmasına rağmen bizim binamız için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Mevcut
İPhone 11 kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden b...u yana hem evimde hem de iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Kartal gibi merkezi bir bölgede, günün her saatinde yaşanan bu çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şe
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL 75 Mbps aboneliği kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani 1,5 aya ya...kın süredir evimde internet yok ve her seferinde arıza çözüm tarihi erteleniyor. Buna rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimdeki bu hizmet için 88
İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Afacan Sokak No: 6 adresinde yeni yapılmış bir binada oturuyorum ve Türk Telekom... altyapısı için Mart ayının son haftasında başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı, yalnızca başvurunuz oluşturuldu denilerek oyalanıyorum.
Türk Telekom’dan evime 500 Mbps fiber internet bağlattım ancak yaklaşık 1 aydır bu interneti hiçbir şekilde sağlıklı ola...rak kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya da özel arıza uyarılarıyla karşılaşıyorum, bağlantı sorunları bir türlü giderilmiyor ve fiilen hizmet alamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
TTNET ev internetimiz 11.04.2026 tarihinden beri kesik ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. İstanbul Esenyurt Aşık... Veysel Mahallesi’ndeki adresimizde yaşanan bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturuldu; ancak “elektrik kaynaklı genel bir sorun” olduğu söyleniyor ve her gün ertesi gün giderileceğ
03.04.2026 tarihinde saat 11.20’de İstanbul Ümraniye’de bulunan eczaneme ait 0 (216) 316 70 37 numaralı sabit hattımın ç...evir sesi tamamen kesildi ve o tarihten bu yana ne gelen arama alabiliyorum ne de dışarıya arama yapabiliyorum. Hattan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Türk Te
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Mevlana Caddesi... No:18 adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum, kablolarda sorun olduğu söylendi ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan, sürekli “bugün yarın” denil
Türk Telekom’dan Yayla Mahallesi Gazel Sokak No:3 Daire:1 Sultangazi / İstanbul adresinde ev interneti kullanmak için 4 ...ay önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana en geç 3 ay içinde bu adrese altyapı geleceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen hâl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam her ayın 15’inde kesilmesine rağmen, bu ay daha ayın 1’inde sistemde borç... görünüyor ve internetim kesildi. Normalde 600 küsur lira civarında fatura öderken bu kez yaklaşık 900 TL civarında bir borç yansıtılmış durumda. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinden bu yana internetim sık sık kopu...yor, hızım hiçbir zaman 75 Mbps’e yaklaşmıyor, çoğu zaman 40 Mbps’i bile geçmiyor ve ping değerleri de sürekli yüksek olduğu için sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. S
2026 Ocak ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hattım faturasız olarak açıldı ve yaklaş...ık 3 ay boyunca Türk Telekom’un “Hoş Geldin 50 GB” tarifesini kullandım. Mart ayı itibarıyla ise hattımı faturalıya geçirmek için defalarca başvuru yaptım ancak bir türlü sonuç ala
Türk Telekom 5G’ye geçtik diye reklam ve bilgilendirme yapıyor; ancak biz bu hizmetten yararlanamıyoruz. 5G gelmeden önc...e ev internetimiz için 5G uyumlu yeni modemi aldık, modeme yüksek ücret ödedik, ama buna rağmen ne hız ne de bağlantı kalitesi açısından vaat edilen hizmeti alamıyoruz ve sürekli k
İstanbul Kartal’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, altyapı değiştiğ...inden bu yana internetimde gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemim değişti, kablolar yenilendi ancak sorun hala devam ediyor. 28.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak
Türk Telekom mobil hattım için bu akşam Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Dijital 8 GB paketini satın almak istedi...m. İşlem sırasında herhangi bir ücret hattımdan ya da bakiyemden çekilmedi ancak paket hattıma da tanımlanmadı. Uygulamada paketi yeniden almak istediğimde ise sürekli “Satın alab
İstanbul Ataşehir’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımı taahhüt edilen seviye...de alamıyorum. Bağlantı hızım sık sık düşüyor, zaman zaman normale dönse de kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Her aradığımda uzaktan m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İstanbul Avrupa yakasındaki adresimden Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki yeni adre...sime nakledilmesi için 7 Nisan 2026 tarihinde talep oluşturdum. Buna rağmen ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 8, 9, 10 ve 11 Nisan tari
Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce İstanbul Maltepe İdealtepe adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yapt...ım. İlk başvurumun numarası 7468212441’di, bu başvuruyu iptal etmek istediğimde “size yardımcı olacağız, lütfen iptal etmeyin” denilerek ikna edildim ve bu kez 7475417251 numaralı
