to read complaints and reviews, or file yours.9 Mart’tan beri İstanbul Pendik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor, yaklaşık iki haftadır tamame...n internetsiz durumdayız. Başlarda müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken arıza kaydı açıldı, eve ekip geldi ve “kablo bağlanacak” denildi. Ancak herhangi bir süre verilmedi, sonrası
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Orta Mahalle’deki ev interneti aboneliğini 50 Mbps yalın sınırsız paket ile kullanıyordu...k. Binamıza birkaç ay önce fiber kutu takıldı, kablolar çekildi ve geçen hafta daire içi kablolarımız değiştirildi. Ancak bu işlemden iki gün sonra, 19 Mart saat 11:00 civarında in
12 Mart Perşembe gününden beri İstanbul Silivri’de bulunan 1795001544 numaralı ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde bağlanamıyorum. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “arıza arama çalışmalarımız devam ediyor” dışında somut b
14.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimden faydalanamıyorum. Evliya Çelebi Mahallesi, Tuzla/İ...stanbul adresindeki 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper internet hattım 10 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen arıza kaydı açılmasına ek olarak bugüne kadar hiçbir somut il
17 Şubat 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğime bağlı hattım İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki ...adresimde tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hiç sağlanamadı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi
Türk Telekom TTNET fiber ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 7 günden uzun süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boy...unca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın aynı gün saat 21.00’e kadar çöz
"Sorun giderildiği için teşekkür ederiz. Daha hızlı aksiyon alınabilirdi."
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi 1. Barış Sokak No:16 adresindeki yeni yapılan binamızda, yaklaşık iki ayd...ır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Binada beş dairede de yaşam aktif olarak devam ediyor; ancak altyapı olmadığı için ne yeni intern
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kes...ildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Şubat’tan bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evdeki internet hizmet...im tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini beşten fazla kez aradım, her seferinde bir çözüm tarihi v
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti aboneliğim için 22 Mart tarihinde aniden kesinti yaşamaya başladım ve modem üze...rinde kırmızı ışık yanmaya başladı. Zaman zaman gece yarıları kısa süreli kesinti ve yavaşlamalara zaten göz yumarken, bu seferki kesinti tamamen interneti kullanamaz hâle getirdi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hi...zmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen he
Yaklaşık 15–20 gündür Türk Telekom fiber internet ve Tivibu hizmetini hiç kullanamıyoruz. İstanbul Güngören Haznedar Mah...allesi’ndeki adresimde hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda, modem ve yayın çalışmıyor. Bu süre içinde sistem üzerinde iki arıza kaydı açtırdım ve 5–6 kez çağrı merkez
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde s...orun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusunda bulundum ancak yaklaşık 15 gündür bir türlü ku...rulum yapılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen verilen gün ve saatlerde kimse gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defa
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaş...ıyoruz. Binamızın hemen 1 metre dibinde aktif bir dağıtım direği (DP) bulunmasına rağmen, sistemde adresimiz “kapsama dışı” ya da “altyapı yok” olarak görünüyor. Fiziksel olarak al
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz bölgede Türk T...elekom tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Aynı adreste başka bir firmadan, TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almak zorunda kaldım; ancak aldığım hizmet performa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Avcılar’da Perşembe akşamından bu yana hiçbir şekilde çalışmıyor, intern...et tamamen kesildi. Arıza için aradığımda sadece kayıt mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. “Arıza talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede çözülec
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom üzerinden fiber geçiş işlemi için randevu alıyorum.... Defalarca kez gün ve saat aralıkları verilmesine rağmen, her seferinde belirtilen saatlerde evde beklememe karşın hiçbir ekip gelmedi. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de ilgi
Uzun yıllardır TTNET internet abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı ikamet adresinde oturuyorum. 50 Mbps’lik internet pa...ketimi kullanıyorken 03.03.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi. O günden bu yana internet hizmetim hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farkl
Türk Telekom’a ait 8861851300 numaralı TTNET ADSL ev interneti aboneliğim, Antalya Kepez’deki iş yerimde kayıtlıydı. İş ...yerimi kapattığım için ocak ayında hattımın İstanbul’a nakli için başvuru yaptım. 26 Ocak 2026 tarihinde nakil talebime “ön nakil durumu” şeklinde dönüş yapıldı. Sözleşmede yer al
Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz cuma günü iptal ettirdim ve bağlantımı Türk Telekom’a taşımak istiyorum. Ancak Türk Te...lekom tarafında “1R fiber dönüşüm” adıyla görünen açık bir port/iş emri olduğu ve Türk Telekom IYS sisteminin iptal başvurusuna onay vermediği söyleniyor. Bu nedenle ne Türk Teleko
Türk Telekom Prime mobil hattımı 16.03.2026 tarihinden beri Sultanbeyli İstanbul Adil Mahallesi’nde kullanamamaktayım. Y...aklaşık bir haftadır hattım üzerinden internet hizmeti alamıyor olmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca ar
İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum binada Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yan binanın yıkımı sırasınd...a binamıza gelen ana internet kabloları koptu ve 16 Mart 2026 tarihinden bu yana tüm binada internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. TurkNet abonesiyim ve abonelik numaram 000363
