"Sorunum çözüldü"
Türk Telekom İnternetedilir
22.212 şikayet
Ön Ödemeli Hatda Bakiye Görünmüyor Ve Otomatik Paket Aktif Edilmedi
Türk Telekom ön ödemeli hattıma bugün bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası hatta bakiye gözükmüyor ve hatta tanımlı ...olmasına rağmen çocuk saati olmasına karşın hat internet kullanımı yapmış gibi işlem görüyor. Bayi tarafından, hatta bakiye yüklendiğinde paketimin otomatik olarak tanımlanacağı b
Türk Telekom’un Sürekli İnternet Kesintileri İş Yaşamımızı Yıpratıyor
Yaklaşık 10 gündür evimizde neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Türk Telekom ev internetimiz gün içinde sürekli tamam...en kesiliyor, “altyapıda hata, çalışma var” denilerek sadece gün ve saat veriliyor ama sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Eşimle birlikte evden çalışan insanlarız ve bu kes
Randevu Saatinde Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
05/07/2026 tarihinde 13.30 ile 18.00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından evde internet kurulumumun yapılacağı bilg...isi verildi ve bu saat aralığı için tarafıma randevu oluşturuldu. Ben de bu randevuya güvenerek tüm günümü buna göre planladım, Malatya Battalgazi’deki adresimden hiç çıkmadım ve b
Bölgesel Arıza Nedeniyle Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetim 01.07.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çağla Gül Sokak No:1.../8 Arnavutköy/İstanbul adresimde “bölgesel arıza” denilerek kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Sadece benim evimde değil, binamdaki ve mahalledeki birçok evde de 4 gündür int
Playstore Faturaya Ek Alışverişlerde Kısıtlama Şikayeti
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’a ait Playstore üzerinden hiçbir ürünü faturaya ek olarak satın alamıyorum. Daha önce... aynı hat ve aynı internet üzerinden defalarca faturaya ek alışveriş yapmışken, son bir haftadır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Playstore üzerinden hiçbir
ADSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
20 Haziran’dan bu yana evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlaya...mıyorum. Bu süreçte hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağ
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Gerçekleşmeyen Çözüm Taahhütleri
Türk Telekom ev internetim Perşembe gününden bu yana tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Kocaeli ili Körfez ilçes...i Fatih Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca aradım, her seferinde “sabah 8’e kadar çözülecek” şeklinde tarih ve saat veriliyor f
Arsuz’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Çözülmedi
Hatay Arsuz Gökmeydan Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom ev interneti hizmetinde 29 Haziran’dan bu yana kesinti ya...şıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 1 Temmuz saat 03.00’te kesintinin giderileceği tarafımıza bildirildi ancak
Randevu Saatinde Teknisyen Gelmedi Ve Bilgi Verilmiyor
Türk Telekom ev internetine başvurduk, bize randevu saati verdiler. O gün evde beklememize rağmen gelmediler ve telefon ...bile etmediler. Ertesi gün geleceklerini söylediler, fakat yine gelmediler. Arayıp soran kimse olmadı; biz aradığımızda ise bilgi vermiyorlar.
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da 2 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelemeler
Türk Telekom evde internet hizmetimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 1 Temmuz saat 18.00’den bu yana İstanbul Tuz...la’daki adresimde internet tamamen kesik durumda ve arıza sürekli devam ediyor. Otomatik santral üzerinden 19 Temmuz’a kadar genel arıza olduğu söyleniyor. Bu süreçte uzaktan çalı
Hat Taşıma İşlemi Gecikti, Hattım Kullanılamıyor
Turkcell’den Türk Telekom’a iki hattımı taşıma işlemini pazartesi günü başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen hat geç...işlerim hâlâ tamamlanmadı ve 0537***97** numaralı hattım da dahil olmak üzere hatlarımı şu an hiç kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama ne SMS ne de internet hizmeti alamadığım için
Kurulum Tarihleri Sürekli Erteleniyor Ve Söz Verilen Gün Gelmiyor
Türk Telekom taşımalı internet (Superbox) başvurusu yaptım. Başvuruyu geçtiğimiz salı günü öğleden sonra gerçekleştirdim... ve o günden bu yana kurulum için bekliyorum. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası verilmedi. İlk olarak 3 Temmuz Cuma günü için kurulum sözü ver
Yağmurda Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul Kadıköy’de Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri, ne zaman yağmur yağsa... internetim tamamen kesiliyor. Yağmur yağdığı her seferde aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan son derece yoruldum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yakla
Sarkan Kablolar Çocukları Tehlikeye Atıyor Ve İnternet Bağlantısı Kesintili
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunduğum binanın dışında Türk Telekom’a ait kablolar uzun süredir sarkmış durumda. 1 Temmuz’...da Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelip müdahale etmedi. Kablolar şu an yere çok yakın, çocuklar bu kablolara rah


Taşıma İşlemi Gecikmesi Ve Teknisyen Gelmemesi Nedeniyle 7 Gün Süreyle İnternetsizim
TTNET üzerinden 26.06.2026 tarihinde başlattığım internet taşıma işleminin 02.07.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi a...ncak aradan geçen süreye rağmen ne randevuya gelen oldu ne de internetim bağlandı. Yaklaşık 7 gündür internetsizim. Verilen randevu gün ve saatlerinde özellikle evden çıkmayarak b
Türk Telekom Kabloları Kesildi, Arıza Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimizdeki Türk Telekom ev interneti, geçen hafta cumartesi gününden bu yana yaklaşık 1 h...aftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yan taraftaki bina kentsel dönüşüme girdi ve bina yıkılırken, Bizim İnternet hattımızın geçtiği kablola

Yağmurda Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Arıza Kaydı Alınamıyor
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bugün yaşadığım yağmur nedeniyle ciddi bir sorun oluştu. Yağmur y...ağdığı anda internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemim TP-Link marka ve internet kesildiğinde modem üzerindeki hiçbir ışıkta olağan dışı bir dur
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–11.45 ara...sında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu detaylı şekilde ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. G
25 Saat Süren İnternet Kesintisinde Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetinde Umursamaz Tutum
3 Temmuz saat 12.00 ile 4 Temmuz saat 13.00 arasında, Bitlis Merkez Beş Minare Mahallesi’ndeki internet hizmetim yaklaşı...k 25 saat boyunca kesildi ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Kesinti sırasında ve sonrasında defala
Fiber Dönüşüm Sonrası Üç Hafta İnternet Kesintisi Ve Çözüm Belirsizliği
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır interneti kullanamıyoruz. Mevcut in...ternetimiz çalışırken fiber dönüşümü başlattık, bu işlemle birlikte olan internetimiz de tamamen gitti ve o günden beri geri dönüş de yapılamıyor. Bu süreçte adresimize 6 adet eki
Türk Telekom'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Gecikmeler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1’inde öğleden sonra yaklaşık 16.00–17.00 sularında başlayan internet ke...sintisi nedeniyle 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin sebebi olarak altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı h
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek, Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom ev internetim 02.07 tarihinde saat 15:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık 2 gündür evimde in...ternet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde sadece “ekipler çalışıyor” ifadesi görünüyor, bun
Bardakçı Mahallesi’nde İnternet Altyapısı Yokluğu Öğrencileri Mağdur Ediyor
Van ili Tuşba ilçesi Bardakçı Mahallesi 10019. Sokak’ta yaşayan yaklaşık 30’a yakın hane olarak, yıllardır Türk Telekom’...dan sabit internet altyapısı hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde kısmen altyapı olsa da özellikle yurtlu cami ve çevresinde ADSL, VDSL veya ftth altyapısı bulunmadığı için bu bölgedek

Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi401
Altyapı18.647
Bana Özel Paketler2.142
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.500
eSIM750
Ev Telefonu962
Fatura34.970
Faturalı Paketler3.706
Faturasız Paketler779
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma327
Hat İptali1.078
Hat Taşıma6.852
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.566
İnternet95.134
Kampanya2.048
Kamu Tarifeleri512
Magnet1.212
Mobil İmza294
Mobil Ödeme1.610
Modem6.159
Numara Değiştirme431
Numara Engelleme273
Pin Kodu25
Prime2.992
Puk Kodu9
Selfy392
Sınırsız Paket95
Sil Süpür2.241
Sim2.788
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.274
Taahhüt8.640
Tarife Değişikliği1.693
Tivibu3.455
TL Yükleme552
Yurt Dışı Paketleri1.435



















