to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve 2021 yılından beri taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alamıyorum. Taşındığımdan bu yana defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen evimde hâlâ internet hattı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre “çalışma devam ediyor” denild...
Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...
Türk Telekom internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Altyapı kablosunda kopma meydana geldiği söyleniyor ve 3–4 iş günüdür evlerimizde internet yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sü...
Türk Telekom TTNET evde internet “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 35 Mbps ve Tivibu Ev aboneliğim için İzmir Konak’ta aynı mahallede başka bir eve taşınma sürecinde nakil randevusu aldım. 17.05.2026 tarihi için 08:30–13:30 saat aralığına nakil randevum planlandı ve özellikle cumartesi taşınacağımız...
31 Mart’ta Türk Telekom fiber “Yüksek İnternet” paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem bayi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak ödeme tarihimi özellikle sordum. Bana her seferinde bu ay yalnızca eski internet faturamı ödeyeceğim, fiber internet ücretinin ise bir ay sonra yansıyacağı s...
Türk Telekom’dan birkaç gün önce İstanbul Fatih Darüşşafaka Caddesi’indeki adresime fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum 11 Mayıs Pazartesi günü gerçekleştirildi ve bağlantıyı sadece iki gün kullanabildim. 13 Mayıs sabahı internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 500 Mbps paket kullanmama rağmen hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Gerçekte 500 Mbps almam gerekirken adeta 24 Mbps’lik bir bağlantı kullanıyormuşum gibi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve inte...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ayvalık/Balıkesir adresimde Ağustos ayından beri olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ancak ortada kullanılabilir bir hizmet yok. Defalarca arıza bildirimi yaptım, 850’li numaray...
İstanbul Esenyurt’ta iş yerimde Türk Telekom’un “İnternette Fırsat Kampanyası 50 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 13 Mayıs’tan bu yana iş yerimde internet hizmeti alamıyorum ve bu yüzden kredi kartı ile ödeme de alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle müşterilerim ürünleri alamıyor, ben de tah...
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak yeni taşındığım binada kutuda sinyal yok denilerek 11 gündür kurulum yapılamıyor. Teknik ekip binadaki kutuda sinyal olmadığını söyleyip işlemi yarım bırakıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamı...
Güzeltepe Mahallesi Eren Sokak No:15 Daire:3 Eyüpsultan / İstanbul adresinde kullandığım Türk Telekom ev internetim 14.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında kesildi ve o saatten beri hizmet alamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün akşam saat 22:00’ye kadar sorun giderilece...
Türk Telekom Değil, Tam Bir "Vakit Tamamlama" Müessesesi! Bu yazdıklarım hizmet şikayeti falan değil, 14 gündür koca bir kurumun bir insanla nasıl kafa bulduğunun belgesidir. Türk Telekom pişmanlıktır, daha ötesi yok! Tam 14 gün oldu, 14 gün! Bir internet bağlamayı beceremediler. Üç kere randevu ve...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi, aradığımda genel bir arıza olduğunu ve en geç 11.05.2026 tarihine kadar düzeleceğini söylediler. 11.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez arızanın genel değil benim hattımla ilgili ol...
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim"
Erzurum ili Tekman ilçesi Karlıca Mahallesi Karlıca Küme Evleri No:80 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımla ve mahallemizdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarıyla birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle geçen yaz aylarında bölgede Türk Telekom çekim gücü ner...
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaşanan kablo kopukluğu nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Günlerdir evimizde internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla 5 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen sadece “inceleme yapılıyor” deniliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor....
Türk Telekom hattı İzmir Buca Şirinyer 335. Sokakta oturuyorum, telefon çekmiyor. Aynı Türk Telekom internet hattı da aynı şekilde sürekli kopma yaşıyor. Hız 100 MBT fakat inanılmaz kötü. Mağdurum, hiç memnun değilim. Yetkililerden ilgi bekliyorum, lütfen. Artık şehrin göbeğinde ne telefon çekiyor n...
Türk Telekom’dan Kastamonu Doğanyurt ilçe merkezindeki adresime 3 yıldır sabit internet altyapısı bekliyorum. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre boyunca altyapı gelmemesi hem günlük hayatımı hem de iş ve özel işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde en az 5 kez başvuru yaptım ve h...
Türk Telekom faturasız hattıma 06.05.2025 tarihinde bir bayiden 495 TL ödeyerek kontör ve internet yüklemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne hatta herhangi bir kontör/internet tanımlandı ne de hatta bir değişiklik oldu. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her görüşm...
"Ertesi gün gelindi arıza çözüldü."
Türk Telekom’un Bartın Merkez’de kullandığım 500 Mbps internet aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde saat 14.02’den itibaren tamamen internet kesintisi ya...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 4.5G internet hizmetinden Muğla Datça bölgesinde son derece yavaş hızlar alıyorum. Özellikle bu saatlerde internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve düzgün bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Dünyanın parasını ödediğimiz bir hizmeti, dünyanı...
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 6 ay önce geçtim ve o günden beri ikamet ettiğim evde mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama yapabiliyor olsam da özellikle internet bağlantısı anlamında hattım kullanılamaz durumda. Adresim Burdur ili Bucak ilçesi Yeni Mahalle 19 Mayıs Caddesi civarınd...
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan ADSL internet için modem satın almıştım ve bu modemin parasını ödedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan ADSL altyapım kapatılarak hattım keyfi şekilde ...
