to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ve nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Ke...pez Aydoğmuş Mahallesi 1353. Sokak No:7 Daire:3 adresine 2025 yılından bu yana taşındığım halde, çevremdeki binalarda internet olmasına rağmen benim bulunduğum adreste “altyapı bul
TTNET ev interneti aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurusu yaptım. Başvurumu yaptıktan sonra 10 gün boyunca hi...çbir işlem yapılmadı, bunun üzerine Çorlu’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Müdürlükte olduğum gün telefonuma “internetiniz açıldı” şeklinde mesaj geldi ancak eve geldiğimde i
📍 İstanbul, Kağıthane – Gürsel Mahallesi, Şimşek Sokak’ta bulunan sıfır apartmanımızda toplam 6 daire olarak 2026 yılın...da hâlâ internet altyapısı olmadığı için mağdur durumdayız. Bina tamamen yeni, tüm daireler oturuma hazır ve dolmaya başladı; binada elektrik, su, doğalgaz gibi tüm temel ihtiyaçla
01/03/2026 tarihinden bu yana, Van İpekyolu ilçesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetini tam...amen kullanamıyorum. Dört gündür bölgede yaşandığı söylenen bir arıza nedeniyle evimde hiç internet yok. Bu süre boyunca her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır internetim bir var bir yok; çoğu zaman da hiç kullanılamay...acak durumda olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Son olarak 3 Mart itibarıyla sorun tamamen devam eder hâle geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Geçen ayın 27’...si veya 28’inden bu yana bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aboneliğime ait 5340****63 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Buna rağmen sor
Türk Telekom’un Küçükçekmece / İstanbul adresindeki 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Fiber altyapıya ge...çilmeden önce eski altyapı ve modemimle hiçbir sorun yaşamazken, fiber altyapıya geçilip yeni modem ve yeni kablo sistemi döşendikten sonra, yaklaşık 1 Ocak 2026’dan bu yana 3–4 ay
Sabit internet aboneliğim Türk Telekom’da bulunmaktayken taahhüdüm 06.02.2026 tarihinde saat 12.50’de sona eriyordu. Ben... de saat 12.00’den önce arayarak cayma bedeli olmadan iptal talebinde bulundum ve görüşmede ses kaydımın alındığı söylendi. Buna rağmen daha sonra “biz kayıt almadık” denilerek söy
Türk Telekom ev internetim pazartesi gününden beri yok. Eve gelip en hızlı şekilde çözüm üretmeleri gerektikleri halde k...afalarına göre randevu değişikliği yapıp cuma günü geleceklerini mesajla bildirdiler. Evde saat 18.00-23.00 arasında haftanın 6 günü internet kullanmam gerektiği halde müşterisini
Amasya Merzifon Sofular Mahallesi Uğur Caddesi No:22 adresindeki yeni taşındığım sıfır binada Türk Telekom ev interneti ...bağlatmak istiyorum; ancak bina için altyapı olmadığı söylenerek talebim reddediliyor. Binada internet bağlatmak isteyen başka daireler de olmasına rağmen, “altyapı yok” denilerek
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmanda sadece 4 daire va...r ve şu an oturduğum dairede benden önce oturan kişi internet hizmetini kullanmış, hattını da Ocak 2026'da kapatmış. Evimde halihazırda internet hattı çekili olmasına rağmen, başvu
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayım arıza kaydı oluşturalı 5 gün oldu ama hala eve gelen yok. 5 gündür evde modeme ...internet gelmiyor. Lafa geldi mi fiber hızındalar ama icraata gelince arızaya bakan bile yok... Bu şekilde olacaksa aboneliğimi iptal edeceğim kullanamadığım internete 900 TL para
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’da yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–2...8 Şubat tarihinden bu yana evde internete hiçbir şekilde erişimim yok, modem Wi-Fi ağı görünse de internete bağlanamıyorum. Öğrenci olduğumuz için derslerimize giremiyoruz ve uzakt
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ...ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Koca Yusuf Sokak civarında uzun süredir ci...ddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hem telefon görüşmelerim hem de mobil internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı m
Uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Malatya Özalper’deyim ve neredeyse her ayın yak...laşık 25 günü internette sık sık kopma ve yavaşlama oluyor. Bu nedenle internet üzerinden yaptığım tüm işler aksıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Son 2 gündür ise dur
Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için Mart ayında Balıkesir Altıeylül’deki ilgili birime başvuruda bulundum. İp...tal işlemi sırasında modemi ve kutusunu teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, tarafıma herhangi bir borç, cayma bedeli ya da ek ücret yansımayacağı sözlü olarak açıkça ifade edildi
Türk Telekom fiber modemimi mağazaya iade edip teslim tutanağı almama ve Türk Telekom [email protected] mail... adresine defalarca göndermeme rağmen faturama 1620 TL yansıttı. Fatura düzenleme sürecini beklerken, bugün ya da yarın 300 TL de hizmet açma‑kapama bedeli yansıttılar. Son ödeme t
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde yaklaşık bir haftadır hiç internet hizme...ti alamıyorum. Bu abonelik bir hafta önce yeni başlatıldı ancak başvuru yaptığım günden beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Aboneliğime ait hizmet numaram 8864249300’dür. Sorun
Türk Telekom üzerinden VDSL 24 Mbps paket kullanıyorum; ancak çok eski bir binada oturduğum için internet bağlantım süre...kli kopuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Tamire geldiklerinde hızım 24 Mbps olmasına rağmen 7 Mbps seviyesine düşürüldü ve bağlantım hem çok yavaş hem de istikrarsız hâle gel
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. En geç ayda bir mutlaka kesinti oluyor; son olarak şu an da yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu tür kopmalar sık sık tekrarlanıyor. Yaşadığım bu kesi
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli ko...puyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley
