to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Samsun’dan Siirt’in Pervari ilçesine taşındım ve fiber internet nakil işlemi başlattım. Bu süreçte toplam 8 kez randevu oluşturdum; her seferinde işimi gücümü bırakıp evde beklememe rağmen “evde yok” şeklinde not düşülerek işlem yapılmadı. Askeri lojmanda oturuyorum ve kapıda kimsenin olmaması imkansız olmasına rağmen kimse gelmedi.
İki ay boyunca internet hiç kurulmadığı halde faturalar tarafıma gönderildi, yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak randevuyu iptal edip tekrar oluşturduğumda ise 750 TL ek ücret talep edileceği söylendi.
Siirt/Pervari Aydın Mahallesi Emniyet Caddesi 48/24 adresinde internet nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1781325193. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber ev internetimin nakil işlemi için 4 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 27 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçtiği için nakil ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak beni arayarak talebi...
23.07.2025 tarihinde Rize Merkez Taşlıdere Mahallesi Gazi Sokak’taki yeni adresime fiber ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Aynı gün randevu ve...
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden evde internet nakil başvurusu yaptım. 100 Mbps Fiber paket kullanıcısıyım. Tarafıma 09.09.2025 için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 10.09.2025 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı ve h...
Türk Telekom 100 MB fiber internet nakil işlemi için 19’unda randevu verilmişti. 19’unda saat 08:00-13:00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelemediklerini ve 22’si için tekrar randevu verebileceklerini ilettiler. 19’una randevu verip gelmemel...
100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi Ordu/Altınordu adresine nakil ettirmek için pazartesi günü başvuru yaptım. Salı günü nakil işlemlerinin gerçekleştiği ve internetimin 15 dakika ile 24 saat içinde açılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetleri bu konunu...
Yorumlar