Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34273696
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayhan
Türk Telekom
18 Kasım 2025 22:10
267

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan İstanbul Fatih Mevlanakapı adresinde 1000 Mbps 18 ay taahhütlü limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en hızlı şekilde kurulum yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Randevu numaram: 261986338.

Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana, randevunun tekrar görünmediği ve en erken 4 Aralık’ta kurulum yapılabileceği bilgisi verildi. Bu tarihi kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kuryeye sözleşme için gerekli imzaları attım, fakat herhangi bir ödeme yapmadım. Başvurumdan bu yana sürekli olarak kurulum bekliyorum ve tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Ayrıca randevular bilgi verilmeden iptal ediliyor ve kimse tarafından aranıp bilgilendirilmiyorum.

İnternetimin acil olarak kurulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammet
Türk Telekom
02 Ekim 2025 14:16
433

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için bir tarih verildi. Taahhüdüm henüz 1 aylık olmasına rağme...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fatih Türk Telekom imza Türk Telekom geçiş Türk Telekom fiber internet başvurusu Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri