to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom'dan internet kurulumu için randevu oluşturdum; kuruluma kimse gelmedi, arayan, soran olmadı. Ben aradığımda... da ileri bir tarihe randevu oluşturup beni mağdur ediyorlar. Ben aramasam bunu nasıl öğrenirdim? Hep bu şekilde ertelenecek mi? Sadece beklemem gerektiği söyleniyor; çok saçma.
Türk Telekom TTNET fiber internet başvurum için iki kez randevu verilmesine... rağmen ekipler adrese gelmedi. 25.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri a
Türk Telekom’un mevcut internet müşterisiyiz ve devam eden bir taahhüdümüz bulunuyor. Yeni taşınacağımız evde altyapı ol...madığı için, altyapı gelene kadar internet kullanabilmek amacıyla Düzce merkez Türk Telekom şubesinden Magnet başvurusunda bulunduk. Buna rağmen yaşadığımız süreçte hem zaman hem d
25.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Nilüfer’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak ist...edim. İnternet üzerinden paketi seçip kurulumu onayladım, amacımdan baştan beri yalnızca Türk Telekom altyapısı ile, herhangi bir ek paket veya başka bir firma olmadan evime intern
11.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından binaya ve evimin içine kadar fiber hat... çekildi. Hattı çeken personel, kendisinden sonra ayrı bir ekibin gelerek modemi takacağını ve interneti aktif edeceğini söyledi ancak o günden bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, mo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde hem ciddi gecikme yaşadım hem de yanlış hatta işlem yapıldığı i...çin mağdur edildim. 13.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. 22.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında gelecekle
Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayi...ler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde
29.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom Net fiber internet hizmetine, tarafıma hiç internet kesintisi yaşanmadan ...geçiş sağlanacağı söylenerek geçiş yaptım. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım; ancak abonelik açıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi ve evime hiçbir kurulum yapılm
19.12.2025 Cuma sabahı Türk Telekom tarafından evime fiber internet kurulumu için ekip geldi. Kurulum tamamlandıktan son...ra görevli arkadaşlar internetin birkaç saat içinde aktif olacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen internet hiç gelmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, en
18 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev internet kurulumu işlemi için 13:30 - 18:00 saatleri arasında randevu verilme...sine rağmen, belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve 08.12.2025 tarihi için modem kurulumu randevusu verildi. Ancak arad...an geçen 10 güne rağmen, bugün 17.12.2025 saat 22:23 itibarıyla hiçbir ekip adresime gelmedi ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca her gün hem SMS ile hem de telefonl
Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak modem kurulumu bir türlü gerçekleşt...irilemiyor ve randevular sürekli erteleniyor. İlk olarak 15.12.2025 tarihinde 13.30–18.30 saat aralığı için randevu verildi. Bu randevuya gelinmeyince aynı gün 18.30–21.30 aralığın
Türk Telekom evde internet için Platinum paket başvurusu yaptım. Perşembe günü aranarak 13.12.2025 tarihinde Kartal / İs...tanbul’daki adresime modem kurulumu ve yeni hat montajı için gelineceği bilgisi verildi. Telefonda özellikle saat 15.30’a kadar evde müsait olduğumu belirttim. Buna rağmen belirtil
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 13.12.2025 tarihi, 08.3...0–13.30 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralı
Türk Telekom tarafından mevcut bakır altyapıdaki internet hattımın artık kullanılmayacağı, bu nedenle fiber altyapıya ge...çmem gerektiği söylendi. Ben de 50 Mbps limitsiz paketimi fiber olarak devam ettirmeyi kabul ettim ve işlemler başlatıldı, tarafıma randevu verilerek ekiplerin belirtilen tarihte a
Türk Telekom’dan 100 Mbps, 18 ay taahhütlü ev interneti aboneliği için 5 Aralık 2025 Cuma günü, müşteri temsilcisinin yö...nlendirmesiyle başvuru yaptım ve 263406364 numaralı evde internet kurulum randevusu oluşturuldu. Hafta sonu boyunca tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Bunun üzerine Pa
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu için 11.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim...e usta randevusu verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için işimi gücümü bırakıp yaklaşık 5 saat boyunca evde bekledim. Daha önce randevu için def
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti kurulumu için 11.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime usta randevusu... verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için izin günümde tam 5 saat boyunca evde bekledim. Bu süre içinde tarafıma daha önce defalarca randevu içi
Türk Telekom Magnet ev interneti için başvuru yaptım. Nakil işlemimiz geciktiği için internet kullanamadığımız bu süreçt...e, en azından Magnet kurulumu yapılsın istedim. Ancak iki gündür sürekli kurulum randevusu erteleniyor. Bugün gelmeleri gerekirken, şimdi de yarına aktarıldığı bilgisi verildi ve h
Türk Telekom’dan Muğla ili Ortaca ilçesindeki adresim için limitsiz 750 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk kurulu...m randevum 09.12.2025 tarihine verildi, daha sonra randevunun öne çekildiği belirtilerek 30.11.2025 tarihine alındı ancak her iki tarihte de kimse gelmedi. Sonrasında bu kez 10.12.
Türk Telekom üzerinden 04.12.2025 tarihinde ev adresim için internet başvurusu yaptım. Kurulum için 08.12.2025 tarihine ...randevu verildi ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.12.2025 tarihine yenide
01.12.2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. Fiber dönüşüm randevum olduğu için yeni arıza kaydı oluşturulamayacağı, fib...er ekiplerinin hem kurulumu hem de arıza çözümünü yapacağı söylendi. Bu nedenle 1 Aralık’tan beri internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. 09.12.2025 tarihine fiber kurulum ran
03.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Bayraklı’daki adresim için evde internet başvurusu... yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internet kurulumu yapılmadı. Bu süre içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu tarihi