İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra

25 Eylül 2025 13:15

215

15 Eylül tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir tarih bilgisi verilmedi. Sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ancak mağduriyetim devam ediyor.

Kurulumun yapılacağı adres Büyükçekmece Fatih Mahallesi’dir. 18 ay taahhütlü olarak başvuru yaptım ve bir an önce internetimin kurulmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesip sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Nesip

Türk Telekom

05 Eylül 2025 15:14

198

31 Ağustos tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6959530071). Nevşehir Merkez 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde kurulumun gerçekleşmesini 5 gündür bekliyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da iletilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Taahhüt Süresi Sorunu

Erhan

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 22:58

446

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6919028051. İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki adresim için 10 gündür internet kurulumu bekliyorum. Bugün üçüncü kez randevu verildi ama yine gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yarın için randevu istediğim...

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Mağduriyet Yaratıyor

Tunahan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 17:49

317

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kayışdağı Mah. Bülent Sok. No:22 Ataşehir/İstanbul adresinde, 260844706 numaralı başvurum için cuma günü şubede işlemlerimi tamamladım ve sözleşmeyi imzaladım. Bana cumartesi günü kurulum yapılacağı söylendi. Ancak cumartesi günü gelen mesajda ...

surekli-ertelenen-kurulum-randevulari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

İnternet Başvurumda Altyapı Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılmıyor

Nural

Türk Telekom

12 Ekim 2025 14:20

270

9 Eylül tarihinde Malatya Darende Karabayır Mahallesi Küme Evler No: 7 adresi için Türk Telekom 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Ev İnterneti Başvurum Uzun Süredir Bağlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Server

Türk Telekom

16 Eylül 2025 15:51

173

05.2025 tarihinde Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala bağlantı işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuru sonrası defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylend...