to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerim 6 Günde Gelmedi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
13.03.2026 tarihinde H&R firmasından gömlek ve elbise siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Süreç boyunca doğru düzgün muhatap bulamadım, ne net bir bilgi veriliyor ne de kargoya verildiğine dair somut bir paylaşım yapılıyor.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal talebim kabul edilmedi, her seferinde bayramdan sonra ürününüzü yollarız şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sorun çözülmedi, sadece aynı cümlelerle geçiştirildim.
Ben bu firmadan artık kesinlikle ürün almak istemiyorum ve mevcut siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın da eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde oyalayan ve mağdur eden bir yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Gelişme
Cevap vermeleri bile günler sonra. Olmayan ürün neden sitede yer alsın bahane üretiliyor. İade etmek istediğimde edilmiyor yok bayramdan sonra göndereceğiz her yerden yazıyorum bir şey yok yine sonuçta bayram için istemiştim ben yani ellime gelmeyecekse neden göndereceğiz diyorsunuz
