to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Yanıt Almama Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
15 Mart’ta Modacelikler adlı kadın giyim sitesinin kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 595UF1758R numaralı bu siparişimin tutarı 1.139 TL olup ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Site üzerinde 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.
Bayramdan günler önce özellikle bu elbiseyi almak için sipariş verdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım mağduriyeti Instagram üzerinden satıcıya ilettim, çok geç dönüş yapıldı ve son yazdıklarıma ise hiç cevap verilmedi. Bunun üzerine bu sabah Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, bu nedenle satıcı ile tekrar görüşmem gerektiğini söylediler.
Siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyor olmamdan ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.139 TL ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
15 Mart’ta Modacelikler adlı kadın giyim sitesinin kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 595UF1758R numaralı bu siparişimin tutarı 1.139 TL olup ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Site üzerinde ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bayramdan günler önce özellikle bu elbiseyi giymek için siparişi verdim ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım mağduriyeti Instagram üzerinden satıcıya ilettim, geri dönüş hem çok geç yapıldı hem de son yazdıklarıma hiç cevap verilmedi. Bunun üzerine bu sabah Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını ve bu nedenle satıcı ile tekrar görüşmem gerektiğini söylediler.
Siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyor olmam ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.139 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
