İnternet Kurulumu İçin Randevu Verilip Gelinmemesi Ve Gecikme


08.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulum adresim F*** E*** B**** Mahallesi 1659. Sokak No:8 Daire:11.
Başvurumdan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Ücret ödemesi henüz yapmadım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve internet kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...

16.09.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum günü olarak özellikle Cumartesi günü müsait olabileceğimi belirttim ve 18 aylık taahhüt karşılığında Cumartesi günü ücretsiz kurulum yapılacağı söylendi. Ancak randevum Cumartesi yerine, Cu...
Yorumlar