to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 20:40 itibariyle Van İpekyolu Hatuniye Mahallesi İpekyolu Caddesi Oflas Eczanesi No:98 adresinde bulunan iş yerimizde Türk Telekom evde internet hizmetimiz kesildi. Yol çalışması sebebiyle internetin kesildiği belirtildi ve defalarca arıza için başvurmamıza rağmen herhangi bir arıza kaydı oluşturulmadı, ayrıca internetin ertesi gün gece 3’e kadar gelmeyeceği söylendi.
Nöbetçi olduğumuz için reçeteleri göremiyor, hastalarımıza hizmet veremiyoruz. Bu nedenle tüm hastaları geri göndermek zorunda kaldık ve ciddi maddi kayıp yaşadık. Ayrıca geçen hafta da benzer şekilde birkaç gün boyunca gün içinde kesintiler oldu ve yine maddi zarar oluştu. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, geçici bir destek de verilmedi.
Önceden haber verilmiş olsaydı nöbet günümüzü değiştirebilirdik, ancak bu da mümkün olmadı. Taahhütlü paket kullanıyoruz ve yaşadığımız mağduriyetin karşılanmasını, yaklaşık 65 bin tl tutarındaki maddi zararımızın ödenmesini talep ediyorum. Bütün nöbet boyunca hem maddi hem manevi olarak biz ve hastalarımız mağdur olduk. Gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.
3 Ağustos saat 08:30’dan 4 Ağustos saat 08:30’a kadar, Van Erciş Emek Eczanesi olarak nöbetçi olduğumuz sırada Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesildi. Bu süre zarfında hiçbir reçeteyi sisteme giremedik ve hastalarımıza hizmet veremedik. Yaşanan bu kesinti nedeniyle ciddi maddi kaybımız oldu ve...
19 Şubat 2025 saat 16.00 civarında ofisimizin internet hizmeti kesildi. Türk Telekom'a bildirdik. Uzaktan yarım saatlik bir işlem yapıldı. Sorun çözülmedi. Tekrar arayıp arıza kaydı oluşturduk. 20 Şubat 2025 sabahı hala internet yok. Ne zaman çalışma yapılacağı, ekiplerin ne zaman müdahale edeceği h...
01.08.2025 tarihinden bu yana Merkez Mahallesi Değirmenbahçe Caddesi Semerci Sokak No:1 Yenibosna adresindeki iş yerimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Sadece bizim binamızda bu sorun yaşanıyor; sokakta altya...
Türk Telekom'un ev internetini kullanmaktayız. 30.06.2025 tarihinden beri internetimiz yoktur. Her aradığımızda süreç sürekli uzatılarak ertelenmektedir. 3 Temmuz denildi, daha sonra 18 Temmuz'a ertelendi, şu anda aradığımızda ise 2 Ağustos'a ertelendiği söylenerek süreç uzatılmaktadır. Genel arıza ...
Yaklaşık 1 aydır Van İpekyolu Selimbey Mahallesi Yoğurtçuoğlu Sokak Günay Sitesi'nde oturuyoruz ve Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti altyapısı kullanıyoruz. 4 Ekim tarihinde yapılan yol çalışması sırasında altyapı kabloları koptu ve o günden beri sitemizde internet hizmeti tamamen kesildi. ...
Yorumlar