Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turhalbaris sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızının 24 Mbps Olmasına Rağmen 5 İla 7 Mbps Düşük Kalması Ve Çözüm Gecikmesi

profile
Turhalbaris
17 Mart 21:39
113

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Kasım ayından beri hız sorunu yaşıyorum. Paketim 24 Mbps olmasına rağmen hem kabloyla hem de Wi-Fi ile yaptığım tüm hız testlerinde hızım 5–7 Mbps arasında sabit kalıyor ve hiçbir şekilde paketimde belirtilen hıza yaklaşmıyor. Hizmet numaram 1859402097’dir.

Bu sorun için birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve yaklaşık bir ay sonrasına tarih verilip ilgilenileceği söyleniyor. Ancak verilen tarihlerde hiçbir işlem yapılmıyor, sorun çözülmeyince tekrar arıyorum ve yine yalnızca yeni bir tarih verilmekle yetiniliyor. Uzun süredir bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan, sözleşmemde yer alan 24 Mbps hızın tarafıma eksiksiz sağlanmasını ve gerekli hat/altyapı kontrollerinin yapılarak bu hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

internet-hizinin-24-mbps-olmasina-ragmen-5-ila-7-mbps-dusuk-kalmasi-ve-cozum-gecikmesi-2.jpg
internet-hizinin-24-mbps-olmasina-ragmen-5-ila-7-mbps-dusuk-kalmasi-ve-cozum-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen 24 Mbps Hız Gerçekleşmiyor, Sürekli Kopma Ve Çözüm Yok

profile
03 Şubat 13:08
190
taahhut-edilen-24-mbps-hiz-gerceklesmiyor-surekli-kopma-ve-cozum-yok-2.jpg
taahhut-edilen-24-mbps-hiz-gerceklesmiyor-surekli-kopma-ve-cozum-yok-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Hız Problemi

profile
05 Aralık 2025 17:55
370

Dolap Mesafesi Nedeniyle Hız Düşüşü Ve Tivibu Kesintisi

profile
23 Aralık 2025 21:30
280
Dolap Mesafesi Nedeniyle Hız Düşüşü Ve Tivibu Kesintisi
Dolap Mesafesi Nedeniyle Hız Düşüşü Ve Tivibu Kesintisi
dolap-mesafesi-nedeniyle-hiz-dususu-ve-tivibu-kesintisi-7.jpg
dolap-mesafesi-nedeniyle-hiz-dususu-ve-tivibu-kesintisi-6.jpg
dolap-mesafesi-nedeniyle-hiz-dususu-ve-tivibu-kesintisi-3.jpg
dolap-mesafesi-nedeniyle-hiz-dususu-ve-tivibu-kesintisi-1.jpg

24 Mbps ADSL Hız Düşüklüğü, Çözüm Yokluğu Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
10 Şubat 19:20
215
24-mbps-adsl-hiz-dusuklugu-cozum-yoklugu-ve-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

İnternet Akşamları Kesiliyor, Sorun Çözülemiyor!

profile
08 Aralık 2025 19:47
193
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri