to read complaints and reviews, or file yours.
Evimi taşıdıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet hattım için nakil talebinde bulundum. Bu görü...şmede mevcut modemimi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de işimi gücümü bırakıp modemi iade ettim. Ancak aynı modemden yeniden gönderildi, üstelik elimdeki modem zaten çalışıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’de yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...4 Nisan’da internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani haftalardır tek bir gün bile hizmet alamıyoruz. Arıza için açılan 8862354935 numaralı kayda istinaden defalarca m
Türk Telekom’a ait 7027***384 hizmet numaralı ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Taahhütlü kullanıcı olmama rağmen, ödeme günü geçtiği anda yayınım hemen kesiliyor, ödeme yapana kadar hem internet hem Tivibu hizmetinden tamamen mahrum kalıyorum. Buna rağmen fa
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde adres değişikliği sonrasında nakil işlemi yapılamamasına rağmen... aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli ödemeksizin iptal ettirebileceğim bilgisi verilmiş sadece modem ücreti ödersiniz dendi. Fakat aboneliğimi kapattırdıktan sonra tarafıma ekst
Türk Telekomünikasyon a. Ş.’den Temmuz 2025 itibarıyla eşim adına faturalı internet hizmeti almaya başladık. İstanbul’un... en merkezi ilçelerinden biri olan Şişli ’de ikamet etmeme ve sözleşmemde 100 Mbps hız belirtilmesine rağmen evimde uzun süredir en fazla 20 Mbps hız alabildim. Buna rağmen Mayıs 2
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2 yıllık taahhüdüm bulunuyor. 1 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve taşındığ...ım adreste Türk Telekom altyapısının olmadığı, sistemden yapılan adres kontrolü ile tarafıma resmi olarak bildirildi. Altyapı olmadığı için sabit internet hizmetini fiilen kullanam
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye git...tim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova’da 18.05.2026 sabah 11.06’dan itibaren 21.05.2026 tarihine... kadar bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fahiş fiyatlarla fatura kesilmeye devam edilmesi ve sorunun hâlâ çözülememesi kabul edilebilir
"Sorunumuz bugün çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 7035429280 numaralı hizmetim için 12 Mayıs 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 h...aftadır binamızda ve dairemde internet hizmeti tamamen kesiktir. Bu süreç boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “Şu saatte g
3 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Türk Telekom’un sunduğu avantajlı bir tarifeye geçiş yapmak üzere resmi başvur...uda bulundum. Başvuruda bulunduğum tarifede ilk 3 ay için 5 GB internet hediyesi, her ay 10 GB internet, 3000 dakika, 3000 SMS ve sınırsız WhatsApp kullanımının aylık 187 TL karşıl
Türk Telekom’un “Evde İnternet Magnet” hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizin önünden Türk Telekom k...ablosu geçmesine rağmen, bize altyapı çalışması olduğunu söyleyip klasik internet bağlayamayacaklarını belirterek zorla magnet aboneliği aldırdılar. Daha sonra bölgede görevli bir
Yaklaşık 1 yıldır evime Türk Telekom TTNET tarafından 50 Mbps VDSL internet hizmeti, altyapı yetersizliği ve boş port ol...maması gerekçesiyle bağlanamamaktadır. Aynı binada diğer daireler internet hizmeti alabilirken, sadece benim dairemde port arızası ve port sorunu olduğu söylenerek bağlantı sağlanm
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M
Adana Seyhan’da Türk Telekom TTNET internet hizmeti kullanıyorum. TTNET’e geçtiğimden beri sorunlarım bir türlü bitmedi.... Mevcut internet aboneliğim yaklaşık 5–6 aydır var ve neredeyse başından beri kesintisiz sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 aydır her gün, her saat mutlaka bir iki defa internet ko
Türk Telekom tarafından, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen fiber altyapı kapsamında zorunlu kablo değişimi ya...pılacağı belirtilerek 16.05.2026 tarihinde 13.30-18.00 saat aralığı için tarafıma randevu verildi. Bu randevu nedeniyle çocuğumla ilgili önemli hastane randevularımı ve diğer işler
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum bölgede internet çekmiyor, sürekli kop...malar ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 72 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağme
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet bağlantım çekmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum.... Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bina içi kablolamada sorun olduğu, bunu elektrikçinin yapması gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırarak bina iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı tamamen kesik, evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorunu defalarca bildirerek her kanaldan arıza kaydı açtırmama rağmen süreç
"Kurulum gerçekleşti. İnternetim bağlandı. Teşekkürler"
1783415509 numaralı Türk Telekom internet hizmetimin yeni adresime nakil işlemi için Türk Telekom Müdürlüğüne bizzat gid...erek başvurumu yaptım ve tarafıma kurulum için randevu verildi. Ancak 13 Mayıs 2026 Pazartesi günü için verilen ilk randevu tarihinde adrese hiçbir teknik ekip gelmedi. Bunun üzer
Edr Güzellik ve Sağlık Hizmetleri olarak Türk Telekom’dan kurumsal hat hizmeti almaktayız. Şirketimize ait 0535********0...0 numaralı hattımızda uzun süredir 5g özelliğini aktif bir şekilde kullanamıyor, hattın çekmemesi, telefon görüşmeleri sırasında hattın kesilmesi ve cızırtılı ses gelmesi gibi soru
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımı söyleyen bir kişi, internet paketimi 10000 MB yapmaları durumunda ...Digiturk taraftar paketini bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olarak izleyebileceğimi belirtti. Bu teklif üzerine ben de kabul ettim. Ancak sonrasında ne beın Connect’e giriş yapabil
Türk Telekom Kayseri Selçuklu Mahallesi Melek Hatun Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım fiber ev internetim pazartesi... sabahından bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, he
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Müdürlüğüne, Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom bünyesindeki nakil işlemimin gerçekleşti...rilmesini beklemekteyim. Bu süreç zarfında müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez randevu, iki kez de şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilememiştir.