Türk Telekom Hız Testi modem değişimi

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Türk Telekom abonesi olarak ev internet hizmetinizden yararlanmaktayım. Mevcut internet paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbps (1 Gbps) hızına yükselttim. Ancak tarifemin resmi olarak yükseltilmesine ve aylardır bu yeni tarife ücretinin faturama yansıtılmasına rağmen, gerç...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ankara Beypazarı’ndaki adresimde, hızım hiçbir zaman 700 Mbps’yi geçmiyor ve ping değerim de 60 MS’nin altına düşmüyor. Oysa daha önce hattım güncellenip doğrulama yapıl...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve 'Fiberde Yılın Fırsatı 200 Mbps' paketine, herhangi bir ek erişim ya da modem ücreti olmaksızın ilk 9 ay 710 TL, so...

Tabii uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Hata kodu vE1 diyor. Türk Telekom'un altyapısından artık bıktım. Paramı veriyorum fakat karşılığını hiçbir şekilde alamıyorum. Aylardır arıyorum, internetimin yavaş olduğuna dair bildiriyorum. Fakat sadece kanal değişimi yapılıyor, çözüm hiçbir ş...

7 aydır 500 Mbps hız kullanıyorum, hiçbir türlü hızı alamıyorum. 5G'de 320 alırken, 2.4G'de 30 Mbps alıyorum. Modem Wi-Fi 6 istiyorum, diyorum ilgilenen yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini, 500 alıyorsunuz diyor. Yalan mı söylüyorum? Test yapıyorum kaç defa, 7 aydır bu sıkıntı var. Gerekirse mahkemey...

Türk Telekom'dan aldığım 8853417641 hizmet numaralı internet hizmeti gündüz 08:00-20:00 arası vaat edilen 35 Mbps download hızını görürken 20:00 dan sonra 1 Mbps'in altına düşüyor ve internet kullanılmaz duruma geliyor. Gündüz işte olduğum için zaten kullanamıyorum. Akşam geldiğimde de böyle bir uğr...

Yaklaşık olarak 1 ay önce internet hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Hız testi yapıyorum 32MB çıkıyor, 10 dakika sonra yapıyorum 0.96MB çıkıyor, 5 dakika sonra tekrar yapıyorum 10MB çıkıyor vs. Vs. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdular ve evime gelen ekip kablonuz arızalı değiştirmeniz gerekiyor de...

4 gündür Telekom ev internetinde kopmalar yaşıyorum aradığımda çalışmalarımız devam ediyor denilip geri arama yapılmadan tarafıma modem güncellemesi gönderilip sürecimiz devam ediyor denip 48 saatlik bir işlem süreci aktarılıyor. Evden çalışan Home ofis engelli bir çalışan olduğum için internet hızı...