Hepsiburada Efsane Profil Kampanyasında Hak Edilen 250 TL Çek Verilmedi

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden duyurduğu “Efsane Profil” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, profil resmimi belirtilen şekilde değiştirdim ve istenen yorumu yaptım. Hatta buna dair görsel ve belgelerim de mevcut.

Kampanya kapsamında, şartları sağlayanlara belirtilen süre içinde 250 TL’lik çek verileceği açıkça söylenmişti. Ancak tüm şartları taşımama rağmen tarafıma herhangi bir 250 TL’lik çek tanımlanmadı ve iletilmedi. Talep açtığımda ise “adınız yok” denilerek geçiştirildim, bu yaklaşımın hem ciddiyetsiz hem de müşteriyle adeta dalga geçer gibi olduğunu düşünüyorum.

Sosyal medyada bedava reklamı yapılıp, sonrasında kazanımın verilmemesi Hepsiburada gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Kampanya şartlarını sağladığım halde verilmediği için 250 TL’lik çekimin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.