to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim ve tarifem genellikle 300-400 TL aralığındaydı. Ancak son dönemlerde sürekli 1000 TL ve üzeri faturalar gelmeye başladı. Bu durumdan dolayı faturaları ödemekte zorlandım ve ödemelerim arka arkaya birikti. Son olarak, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 25.11.2025 tarihli 20252084510503 numaralı faturada 4942 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturanın detaylarını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü artık Türk Telekom müşterisi değilim.
Bu kadar yüksek bir faturayı ödeyecek maddi imkanım yok. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Faturanın detaylı olarak incelenmesini ve bu tutarın iptal edilmesini ya da makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse şikayetlerimi sürdürmeye devam edeceğim.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım ...
Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin olarak, banka uygulamasında 8.700 TL tutarında bir fatura gördüm. Faturanın içeriğine ulaşamıyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir açı...
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura şikayetim nedeniyle iptal ettirdim ve başka bir operatöre geçtim. Ağustos ayında başlayan ve üç aydır devam eden fatura sorunum var. Hattımın son dört hanesi 9624’tür. Hiçbir ek paket, aşım ya da yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen faturam 285 TL’den 940 TL’...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiğinde, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni teklif edilen fatura tutarının çok yüksek olması nedeniyle onay vermedim. Hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Buna rağmen, bir sonraki ay 20252034918868 numaralı faturada 4772 TL gibi ç...
Yorumlar