Türk Telekom hattım hala açılmadı

Türk Telekom mobil hattım aşım yaptığım gerekçesiyle ön ödeme istenerek kapatıldı. Ön ödeme miktarı olan 1000 TL yi ödememe rağmen faturamdan düşülmedi ve açılmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen 1307 TL yi banka aracılığı ile ödememe rağmen hattımı hala açmıyorlar. Bugüne kadar hiçbir faturasını gecikt...

21.12.2023 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum ve 1 hafta sonra SIM kart geldi. Kurye tarafından geç teslim edildi. Zaten bu durumdan memnun kalmadım. Kartın bana teslim edildiği gün hat aktivasyon işlemini tamamladım ve bugün tarih 09.01.2024 olmasına rağmen hattım hala açılma...

Bir ay önce Türk Telekom'un Adalet Bakanlığı hattına başvurdum. İşe başlayalı kısa bir süre olduğu için henüz kamu kartım gelmedi. Türk Telekom'a imzalı, mühürlü ve kaşeli çalışma belgesi göndermeme rağmen kabul etmiyorlar. TÜBİTAK'tan gelen kartımı gönderdim, fakat bu da kabul edilmedi. E-Devlet üz...

29 Aralık 2023'te Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 3 Ocak 2024 olmasına rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kimse bana yardımcı olmadı. Hattı taşıdığım için çok pişmanım ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Oldukça mağdur durumdayım.

Geçen hafta perşembe günü akşam online üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. Sim kartı elime cumartesi günü geldi. Bugün üzerinden dört gün geçti. Hat taşıma işlemi esnasında bilgilerimi telefonda alan müşteri temsilcisi iki günde açılacağını söylemişti. Fakat hala açılmadı. Bu söze istin...

Ayın 15'inde T*** hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Hat geldi fakat açılmadı. Tekrar aradığımda sistemde başvurumun gözükmediği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeniden başvuru yaptım, hat geldi ancak 1 hafta oldu ve hala hattım açılmadı. Yaklaşık 15-20 gündür hattımı ...

Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Hat, 10 gün önce elime geçti ancak hala hattım açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmeme rağmen 'açılacak efendim' denilip geçiştiriliyorum. Diğer operatördeki taahhüdüm bitecek ve otomatik olarak sözleşmem uzayacak bu yüzden. Ama hala...

Hattımı 28.12.2023 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. 'Hattınız dijital kurye tarafından 1 gün içinde teslim edilecek' denildi ancak 3 gün sürdü. Şimdi ise hala hattım açılmadı ve mevcut tarifem taahhütsüz fiyat üzerinden tekrar faturalandırıldı. Türk Telekom'un bu durumu mağduriyet yaratıyor ve veri...

Türk Telekom hattım aktivasyon olmuyor, yaklaşık 1.5 hafta önce online işlemlerden yeni hat başvurusunda bulundum. 1 hafta önce hattım kargoyla geldi, kargocu aktivasyon işlemini yaptım, akşama açılır dedi. 4 gün açılmadı. 4 gün sonunda Türk Telekom'a ulaştım, online işlemler uygulamasından aktivasy...

Fiber hattım ve modemim salonda bulunuyor ve ben bunu arka odaya taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Taşınabileceği söylendi ama işte olduğum için ve modem yanımda olmadığı için talep açılmadı. İnternet hattında ara sıra kopmalar meydana geliyor ve modemim 5 GHz desteklemesine rağmen evdeki te...

Merhabalar, ben Sertaç A*******. 09 Aralık 2023 tarihinde online olarak numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 15 Aralık tarihinde sim kartım geç de olsa geldi. Türk Telekom uygulamasında aktivasyon kısmını sorunsuzca gerçekleştirdim ama ne yazık ki bugün 27 Aralık ve hala hattım açılmadı. 444 1 444 ...

25.12.2023 saat 10:00'da kurulum yapılan internet hattım 2 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Gelen teknik ekip yarım saat içinde açılacağını söyledi. Kurulumdan 24 saat sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aktivasyon kodunun girilmediği, konuyla ilgili tekrar talep oluşturulduğu ve taraf...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım ancak hattın açılmaması beni mağdur etti. İnternet üzerinden hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. 08504841332 numaralı telefondan arandım, bilgilerim alındı ve kimliğimin fotoğrafını istediler; belirttikleri numaraya gönderdim. Ertesi gün sim kart elime ulaşt...

Türk Telekom 4 gündür aldığım hattım açılmadı 13 Eylül günü Türk Telekom'a online başvuru üzerinden faturalı yeni hat talebinde bulundum. 1 5 Eylül günü sim kartım teslim edildi. 18 Eylül gününden bu yana hattım hala açılmadı. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetlerini aradım bana telefon ayarlarını y...

14.12.2023 de kurye tarafından hattımı teslim aldım yeni hat başvuru talebinde bulunmuştum, fakat 4 gündür hattım açılmadı. Maksimum 2 gün içerisinde açılacağı bilgisi verildi ama hala bekliyorum. Bu kadar iyi bir Telekom bayisine yakışmadı. Hattım ne zaman açılacak?

Türk Telekom'dan online hat başvurusu yaptım. Hattım ertesi gün geldi fakat 6 gün geçti ve hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'sonra arayın' diyorlar. Bir hattın açılması 6 gün sürmez diye biliyorum. Eğer bir sorun varsa da iletişime geçmeleri gerekirdi diye düşünüyorum. Yaptıkları...

Türk Telekom internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle naklini istedim. Yeni adresimde altyapı olmadığını belirttiler. En kısa zamanda Yeni hat bağlanacağını belirttiler. 4 aydır hala internet hattım açılmadı. Ne zaman açılacağını da söylemiyorlar. Türk Telekom'a yakışmayan bir davranış olduğ...

Türk Telekom müşterisiydim, 505 ******79 numaralı hattı kullanıyordum taahhüdümün bitmesine 1 ay gibi bir süre kalmıştı. Turkcell'de indirimli bir kampanya vardı ve ceza ödemeye razı olup geçiş yaptım. Hat verildi, 3 gün içerisinde mesaj gelecek ve geçişiniz sağlanacak denildi. 2. Gün sabah uyandığı...

Türk Telekom kadar kötü bir operatör görmedim. 25 Kasım'da Özgür 20 tarifesi ile numara taşıma işlemi yaptım, keşke yapmasaydım. Bugün tam 20 gün geçti, hala hattım kullanıma açılmadı ve bana işlemin iptal olduğunu söylüyorlar. Madem başvurumu sebepsiz yere iptal edecektiniz, neden 20 gün sizi bekle...

Merhaba, 29 Kasım 2023 tarihinde Türk Telekom firmasına numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Aralık 2023 tarihinde Turkcell taahhüdümün biteceğini Türk Telekom çağrı merkezine belirttim. 30 Kasım'da sim kartımı kurye ile gönderdiler ve 48 saat içinde hattımın açılacağını söylediler (çağrı merkezi ses k...

Türk Telekom'a geçiş yapmam önerildi. Geçen hafta çarşamba günü numaramı taşıdım ve SIM kartımı aldım ancak yaklaşık 6 gün olmasına rağmen hattım hala aktif edilmedi. Online işlem yaptığım için bayiler de dahil olmak üzere karşımda muhatap bulamıyorum ve bu durumdan dolayı şimdiden pişmanlık duyuyor...