to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımı taşıma işlemi sırasında kimlik bilgilerim yanlış alınmış ve anne kızlık soyadım hatalı olarak kaydedilmiş. Bu nedenle hattımı bir haftadır kullanamıyorum. İlk olarak işlemi yaptırdığım bayiye başvurdum, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve beni bölge müdürlüğüne yönlendirdiler. 29 Ekim tatili nedeniyle işlem yapılamadı, ben de tekrar ancak bugün başvuru yapabildim. Şu anda 48 saatlik işlem süresi olduğu söylendi. Pazartesi sabahı yurt dışına çıkacağım ve e-sim alma işlemi de bir hafta daha gecikecek, bu da mağduriyetimi artırıyor.
Bu süreçte arayan kişiler bana ulaşamıyor, işlerim aksıyor ve iletişim kuramıyorum. Kullanamadığım süre boyunca faturamdan düşüm yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşlem yaptığım bayi İzmit Ömerağa Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'nde yer almaktadır.
Hat taşıma işleminde mağdur edildim. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım (27/04/2025 tarihinde) ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi eksik veya yanlış bilgi verdi. Normal bayiye gidip taşıma işlemi yapmak ist...
Türk Telekom mobil hattımda işlem yapmak için hem müşteri hizmetlerinden hem de bayilerden hizmet alamıyorum. Konunun detayı şu şekildedir. Üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili işlem yapmak aradığımda, müşteri hizmetleri anne kızlık soy isminin hatalı olduğunu söylüyor ve bayiye yönlendiriyor. Bayil...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Türk Telekom'da hat taşıma işlemim vardı. 26 Şubat 2025 tarihinden beri bekliyorum. En son 11.04.2025 tarihinde saat 10 civarında telefonla görüştük hâlâ neden çözülmediğini sorduğumda, orada çalışan B*** isimli hanımefendi kontrol edip dönüş yapacağını söyledi. Saat 15:00'a kadar bekledim herhangi ...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Türk Telekom müdürlüğünden 5534****81 numaralı hattıma esim almak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında kimliğim doğrulanamadığı için işlem gerçekleştirilemedi. Müdürlükteki çalışan personel ilgiliydi fakat yetkilerinin bu sorunu çözmek için yeterli olmad...
Yorumlar