Türk Telekom Hat Taşıma

18 gündür iki kere Vodafone'a, iki kere Turkcell'e red veren Türk Telekom'u artık nereye şikayet edeceğimi şaşırdım. Dün gittim, Türk Telekom'a bilgiler güncellendi ama yine geçiş yapamıyorum. 18 gün oldu. Hep red veriyor. Hiçbir şekilde geçiş sağlayamıyorum. Hattımı da kullanamıyorum.

Türk Telekom'da olan hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Türk Telekom, kimlik bilgileri uyuşmuyor diye reddetti. Tek sebep, yeni kimliklere geçmiş olmak; başka hiçbir değişiklik yok. Güncelleme için başvuru yaptım, 3 iş gününde düzeltemediler. Ayrıca, Aralık ayı kampanyalarının bitmesini be...

Türk Telekom hattından Vodafone'a geçiş yaptım. Şubatta taahhütlü bitecekti ama hattım asla çekmiyordu. Çok şikayetçiydim ve bana 3988 lira fatura geldi. Bu çok aşırı fazla, yani bu şekilde para kazanmak çok saçma. Hem kalitesiz hizmet hem de gereksiz ücret temini. Şikayetimin düzeltilmesini istiyor...

Türk Telekom Özgür Prime 40 GB sınırsız tarifesine bir önceki indiriminde 580 TL olarak hat taşıma işlemi ile geçtim. Aynı tarife 320 TL'ye düştü. Müşteri hizmetlerini arayıp bu fiyattan yararlanmak istediğimi söyledim fakat bu fiyattan benim aynı tarifeyi kullanamayacağımı söylediler. Bu bir saçmal...

Türk Telekom Şüpheli bir durum var ama müşteri hizmetleri aramada hiçbir yere ulaşamıyorum. Sadece robot yok mu bir insan benimle muhatap olacak. Turkcell üzerinden bir mesaj geldi. Benimle alakası yok ama işi çözemiyorum. Yardım acil lütfen. Benim böyle bir başvurum yok

Türk Telekom ve Dijital Kurye hizmetleriyle yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. 09.12.2024 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma için başvuru yaptım. Kendi sitelerinde 24 saatte teslim yazmasına rağmen, yoğunluk bahanesiyle hat teslimi için Dijital Kurye tarafından bir hafta sonraya,...

Türk Telekom numara taşımak için online olarak, 04/12/2024 tarihinde başvuruda bulundum. Öncelikle kartın dijital kuryede olduğu söylendi. Dijital Kurye teslimat tarihini sallayınca 09/12/2024 tarihinde tekrar aradım, 1-128754235497 kaydımı açıp inceleme başlattıklarını söylediler. Bu arada kurye te...

+1

Bilgim dışında adıma 2015 yılında iki GSM hattı çıkarılmış. E-Devlet'ime yansımamış bir icra dosyası adıma açılmamış ve bu durumdan dolayı bana bir bilgi aktarımı olmamış. Bir numara taşıma esnasında bilgim oldu. Mağduriyet yaşamamak adına gereğinin yapılmasını, borcun silinmesini rica ediyorum.

Türk Telekom'a numara ile geçiş için yaklaşık 5 gün önce başvuru yaptım. Sonunda dijital abone (kurye tarafından resim ve videolu) başvuruma rağmen, 4. gün kimlik bilgilerinin hatalı olması nedeniyle mail adresine gönderilmesi uyarısı aldım. Aynı gün kimlik fotoğrafımı söylenen mail adresine gönderd...

13.12.2024 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom'a geçiş yaptım. 3 günde geçer denen hat yarın 5 gün olacak ne bir bilgilendirme mesajı ne bir şey yok. Bin pişman oldum. Beceremeyecekseniz iptal edin ki Turkcell'e geçeyim. Çünkü Vodafone kampanyam bittiği için sizin yüzünüzden iki kat fatura ödeme...

Vodafone'dan Türk Telekom'a numara taşımaya çalışıyorum. Hat babamın üzerine, Türk Telekom'un müşteri temsilcileri ile bir türlü iletişime geçemedim. 4441444 numaradan arıyorlar sonra kimse konuşmuyor telefon kapanıyor. Babamla konuşmak için randevu veriyorlar. Sonra aramıyorlar. Telefonda numara ta...

Merhaba, 3 tane mobil hattımı taşımak istedim. Aradım ve kurye sürecine takıldım. Daha önce ev interneti aboneliğimde yaşadığım problemi tekrar yaşıyorum. Kurye gelmiyor, irtibat kurmuyorlar ve sonrasında 'geldik ama yoktunuz' gibi not yazıp süreci sürüklüyorlar. Türk Telekom gibi kurumsal bir firma...

Türk Telekom'dan aldığım numara taşıma hizmeti ile ilgili Dijital Kurye firmasına yönlendirildim. 24 saatte teslimat yapılacağı belirtilmişti (Türk Telekom'un sitesinde, hatta haftanın her günü için diye belirttiler). 13-12-2024'te başvuru yaptım. Dijital Kurye tarafından gönderilen SMS mesajındaki ...

Turkcell üzerinden Türk Telekom'a 4 gün önce geçiş başvurusu yaptım. Bugün sabah hat geçiş işlemi olacaktı ama sinyal gelmediği için müdürlüğe gittim. Orada da işlemi çözemediler. Size dönüş yapacağız dediler. Dönüş de olmadı. Aktif hat olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hat taşıma ...

09.12.24 tarihinde Türk Telekom'a online numara taşıma başvuru yaptım. Aynı gün sim kartın ulaştırılması için Dijital kuryeden SMS geldi ve 12.11.24 perşembe gününe teslim tarihi oluşturdum. 12.11 günü akşam vakti dijital kuryeden arayıp teslimatı bugün yapamayacaklarını randevuyu ertesi güne (13.11...

Kimlik Bilgileri Güncelleme adı altında başka operatöre hat taşıma işlemine izin verilmiyor. Telekom Müdürlüğüne gitmek gerekiyormuş. Neyin güncellemesi bu anlamış değilim. Sistemde her şey belli değil mi zaten. Milletin önüne taş koymak için yapılmış bir durum. Gerekli yasal işlemlere başvuracağım.

Türk Telekom'a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Kısa süre sonra geri dönüş aldım ve numara taşıma için gerekli işlemleri tamamladım. Yeni hattımı kurye aracılığıyla göndereceklerini belirttiler. İnternet sitelerinde yazdığı kadarıyla 24 saat içinde hattın teslimatı sağlanıyormuş. Ben ba...

Türk Telekom mobilde numara taşıma işleminde müşteri temsilcisi yalan yanlış bilgiler verdi. Fiyatlandırma ile Taahhütname ile alakalı. Ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine mobilden ulaşamadım. Acil çözüm bekliyorum. Farklı bir operatöre geçiş yapmak durumundayım

Taahhüdüm biteceğinden dolayı başka bir faturaya geçmek için Türk Telekom'a talep oluşturdum. Beni Cuma günü 13.28'de Türk Telekom'dan aradılar. Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, hattımı kurye ile Cumartesi günü getirdiler. 24 saati geçti ama hala hattım kullanıma açık değil. Bu sorunun çözülmesin...

Türk Telekom üzerinden hattımı taşıma işlemini 12.12.2024 tarihinde online olarak yaptım. Daha sonra 13.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemlerimi sağladım ve hat taşıma onayını verdim. Hattımın en geç 24 saat içerisinde tarafıma ulaşılacağı bilgisi verildi. Daha sonra kurye firması...

Bugün Türk Telekom mobil adıma kayıtlı hatlardan birini taşımak için gittim. Hat taşıma işlemi için işlemler yapıldı. Sonra bir SMS geldi. Soyadı değişikliği yüzünden (evlilik) işlemin reddedildiği bilgisi geldi. Hemen işlemi yapan Metrogarden AVM Türk Telekom bürosuna gittim. Bakıp ettiler ve işlem...

Türk Telekom'a numara taşıdım, 4 gün oldu. Hattım açılmadı, hemen açılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun sürmemeli. Mesaj bile gelmedi, şu gün açılacak diye. Başka operatörlerde şu gün, şu saatte açılacak mesajı geliyor. Türk Telekom'da 4 günü geçti, açılmadı. Hat mesaj da gelmedi.