to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 25 Ağustos 2025 tarihinde ilk başvurumu yaptım, ancak kurye hattımı getirmediği için işlem iptal oldu. Ardından 30 Ağustos’ta tekrar başvurdum ve 03.09.2025 tarihinde hattımın teslim edileceği, 0850 822 2222 numaralı telefondan aranacağım söylendi. Teslimat adresim küfre Mahallesi no:118 ŞİRVAN/SİİRT olarak belirtildi ve teslimat numaram 2025083145680843’tür.
Ancak belirtilen tarihte ne arandım ne de hattım teslim edildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, fakat kuryeye ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemim 12 ay taahhütlü olmasına rağmen, kurye gelmediği için henüz sözleşme imzalanmadı ve herhangi bir ücret ödemedim.
Hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hattımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a yeni müşteri olarak başvurdum ve numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İlk başvurumda hattın birkaç gün içinde aktif olacağı söylendi, fakat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Numara taşıma işleminin iptal...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi, kuryeyi beklememi söyledi. Ancak 7 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak kurye sürecinin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından başvurum benden hab...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra hattımı Çekmeköy’deki bayiden teslim almak istedim. Ancak bayide işlem sırasında sistemde kilitlenme yaşandı ve görevli, işlemin iptal olmasını ...
Yorumlar