Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 15:27
479

Türk Telekom üzerinden Vodafone hattımı taşımak için başvuru yaptım ve hattımı şubeden teslim almak üzere seçtim. Ancak sipariş numaram (8142288438) olmasına rağmen, neredeyse 5 gündür şubeden hattımı teslim alamıyorum. Şubeye gittiğimde, çalışanlar sistemlerinde böyle bir işlemi göremediklerini belirttiler ve nasıl ilerleyeceklerini müşteri hizmetlerine sordular. Ancak müşteri hizmetleri net bir bilgi vermeyip, çözüm sunmadan geçiştirdiler. Bu süreçte yaklaşık 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yetersiz ve belirsiz cevaplar aldım.

Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Hem hattımı teslim alamıyor hem de işlemimi iptal ettiremiyorum. Hat taşıma işleminin iptal edilmesini ve hattımı şubeden hızlı bir şekilde teslim alabilmem için acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2025 17:02
2.898

profile
25 Mart 2025 19:07
806
Türk Telekom'da Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklık
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 10:57
1.403
1
Andreas sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 15:15
253
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri