Türk Telekom hat gitti

Ağustos ayında İzmir Karşıyaka Türk Telekom şubesine giderek, kullanılmayan ikinci hattımın kapatılması talebinde bulundum ve hattın borcunu ödedim. Şubede işlemin yapıldığı, hattın kapatılacağı ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir iletişim almadım ve hattın kapatıldığına da...

15.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün yeni hattım, adresime kurye tarafından e-Devlet pin kodu ve kimlik ibrazı ile teslim edildi. Teslim aldığım hattın açılmasını beklerken, bugün tekrar bir kurye arayarak hat teslimi için geldiğini söyledi. Hattımı zaten t...

Online'da yıldızlı günler kampanyalı 17845***2 abone numaralı kullanıcıyım. Ayrıca 2015 yılından bu yana mobil hat kullanıyorum, kısacası 10 yıldır Türk Telekom'luyum. 3 haftadır sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ve 3 haftadır çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine iletiyorum, "Bakın, unt cihazı...

Türk Telekom'dan mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Dijital Kurye'nin hattı aktif edeceği söylendi ve 4-5 gün boyunca kurye bekledim. Kurye geldiğinde kimliğimi taradı, işlemin tamamlandığını söyledi ve gitti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattı ne aktif edebildim ne de iptal edebildim...

3 Ekim 2025 akşamı saat 12 civarında Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. İşlemin 24 ila 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Hat eşimin üzerine olduğu için sabah saatlerinde eşimin acil bir işi çıktı ve evde olamayacağını belirttik. Ancak kurye geldiğinde, ben hattı teslim almak is...

Türk Telekom’a ait 5384****54 numaralı hat, rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra, bilmeyenlerin ulaşabilmesi için hattı birkaç ay daha açık tuttuk. Taahhüt bitene kadar devam ettik, ancak taahhüt bitiminden sonra faturalar aniden çok yüksek gelmeye başladı. Önceden 162 TL ol...

Türk Telekom Faturasız Mobil Öğrenci hattı kullanıcısıyım. Yurt dışında bulunduğum için hattım bir modeme takılı ve modem üzerinden güvenlik kameralarına internet sağlıyorum. Hesabımda yaklaşık 630 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür paket yükleyemiyorum. Uygulamaya ve internet sitesine ...

Türk Telekom mobil hattımda MSB Baz tarifesine geçiş yapmak isterken, “Değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı kodla daha önce iki hattımı sorunsuz şekilde bu tarifeye geçirmiştim ve kodun 1 yıl geçerli olması gerekiyor. Anc...

Babam adına Teknosa'dan alınan Teknocell hattımız, babamın vefatından sonra yaklaşık bir yıl açık kaldı ve ardından otomatik olarak kapandı. Mart ayında hattı tekrar açtırmak veya kendi üzerimize almak için üç kez Kars Merkez Teknosa şubesine gittim. Oradaki çalışanlar (S**** ve A*** isimli personel...

Türk Telekom mağduriyeti Türk Telekom, 3. şahıslara mobil hat sattırıyor. 0507*****65 07 numaralı, yetki verdikleri bir kişi üzerinden 22 Temmuz, 23 Temmuz, 24 Temmuz ve 25 Temmuz tarihlerinde hatlarımı Türk Telekom'a taşıyalım dedi. 5 adet hat taşıdım. Bu taşıma işlemini yapan hanımefendi, 20 GB in...

29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...

Tüketici Hakem Heyeti BAŞKANLIĞI’NA Konu: Türk Telekom tarafından hattımın haksız şekilde kapatılması ve mağduriyetimden doğan zararların tazmini talebimdir. Açıklamalar: 1. Abonesi bulunduğum Türk Telekom GSM hattım, yalnızca birkaç gün gecikmiş tek bir fatura nedeniyle 4,5 gündür kapalıdır. Oy...

Türk Telekom'un bayisi ve çalışanı tarafından yanlış bilgi verilerek maddi manevi zarara uğratıldım ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Buradan çıkacak herhangi bir ödemeyi asla kabul etmiyorum. İnternet üzerinden başvuru yaptım, gelen bayi çalışanı bana bir hat bırakarak gitti. Ben kendisinden sadec...

Fiber İnternet Başvurusunda Kapasite Sorunu ve Personel Tutumu Sayın Yetkili, Şerifali/Ümraniye adresim için fiber internet kampanyasına online başvuru yapmak istediğimde “kapasite sorunu” nedeniyle işlemim ilerletilememektedir. Bunun üzerine çözüm arayışıyla bağlı bulunduğum Erenköy Müdürlüğü’ne ...

Türk Telekom 1 yıldan fazla süre önce kapatma talebinde bulunduğum ve o zamandan beri hiç kullanmadığım hat üzerine fatura çıkarmış. Başka numaradan aradığımızda numara kullanılmamaktadır diyor ama bayiye gittiğimde hattın aktif olduğu söylendi. Ancak sadece bazı aylara ait fatura var. Müşteri hizme...

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

28 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında Azerbaycan’da bulunduğum süre boyunca, Türk Telekom faturalı hattıma “yurt dışı Konfor 1 GB” paketi tanımlandı ve ücreti faturama yansıtıldı. Paketi satın almadan önce özellikle Azerbaycan’da kullanıma uygun olup olmadığını sordum, 1. Bölge kapsamında olduğu ...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını kendi üzerime devretmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bayiye giderek hattı üzerime alabileceğim söylendi. Ancak Malatya i̇nönü Caddesi No:57/A ve Malatya i̇nönü Caddesi No:7/A adresindeki Türk Telekom bayilerine...

Dün akşam saat 20:00’den itibaren Türk Telekom mobil hattım “yoğun kullanım nedeniyle güvenlik amacıyla” kapatıldı. Konuyla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, Mobil hattınızdan yapılan yoğun kullanım nedeni ile güvenliğiniz için hattınız giden aramalara kapatılmıştır. Detaylı bilgi almak için 444144...

01.07.2025'de Türk Telekom'dan teknik servis talep ettim; ertesi gün (ismi doğru hatırlıyorsam) Türk Telekom teknik ekipten V***** Bey geldi ve modeme giren telefon hattı kablosunun datayı eksik getirdiğini tespit etti. Kablonun bina giriş noktasına gittik ve bina girişinin de sorunlu olduğunu tespi...

0555*****1500 Bu numara Türk Telekom diye kendini tanıtıp günlerdir arıyor. Taahhüdümün son günü olduğunu ve yeni kampanyalardan bahsediyor. Ancak araştırdığım kadarıyla Türk Telekom'un değil ya da bir para koparma var bu işin içinde. Türk Telekom firması ya bu numarayı kapattırsın ya da bizim numar...

Ben Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eşimin hattı da benim üzerimde. Eşim telefonunu kaybetti ve içindeki kart da gitti. Türk Telekom bayisine gittik ve hat için başvurduk. Mernis bilgilerimin güncel olmadığını söyleyip Niksar'dan Tokat Merkeze yönlendirdiler. Güncelleme olmadan hat verilmeyeceğini sö...

Manisa Akhisar Cumhuriyet Mahallesi 263 Sokak’ta, yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle evimin içinde ve mahallemde hattı kullanmak imkansız hale geldi. Bu sorun başlamadan önce böyle bir problem yoktu, ancak iki aydır ne çağrı alabiliyorum ne de düzgü...