to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde bulunan Türk Telekom ev internetim 27 Kasım 2025 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “ça
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, benim bilgim ve onayım olmadan 18 a...y süreyle uzatılmış görünüyor. 11 Kasım tarihinde sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiş olup, ne bu tarihten önce ne de bu tarihten sonra hiçbir i
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde, hem eski adresimde hem de yeni adresimde ciddi mağduriyet yaşamama rağmen ...haksız yere ücret tahsil edilmiştir. Eski adresim Kocaeli Derince’de, altyapı/ana hat kaynaklı bir arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defa
Türk Telekom abonesiyken yaşadığım sürekli hizmet aksaklıkları nedeniyle hattımı V***’a taşımak zorunda kaldım. Buna rağ...men, hattımı taşımamın ardından tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. Bulunduğum İzmir Aliağa Tüpraş Rafinerisi bölgesinde ne internet hizmeti ne d
TTNET (Türk Telekom) tarafından sunulan internet hizmetinden uzun süredir son derece memnuniyetsizim. Satış aşamasında v...erilen sözler ile tarafıma sunulan hizmet arasında ciddi bir uçurum bulunmaktadır. Bağlantı sürekli kopmakta, hız değerleri taahhüt edilen seviyelerin çok altında kalmakta, müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Toroslar’daki adresimde uzun süredir faturalar zaten yüksek geliyordu. ...Kısa süre önce taahhüt yenileme için arandım, ben de mobil üzerinden yönlendirme ile onay verdim. Görüşmede bana aylık yaklaşık 730 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Anc
Play Store üzerinden bir uygulama indirirken Mobiclub servisine tamamen kazara üye oldum. Uygulamayı indirdikten sonra a...çmaya çalıştığımda üst üste reklamlar çıktı ve bu esnada telefonuma bir şifre SMS’i geldi. Bu şifrenin indirdiğim uygulamanın giriş şifresi olduğunu düşünerek girdim, hemen ardında
Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli 12 GB' paketime ait taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan SMS göndererek... eski taahhüdümü otomatik olarak yenilemişsiniz. Ne sesli onay verdim ne de yazılı bir kabul yaptım; buna rağmen kendi kendinize taahhüt yeniliyorsunuz. Bu, hukuka ve Tüketici Hak
Türk Telekom mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında paket dışı işlemler yapılmış ve ciddi mağduriyet yaş...amaktayız. 14.12.2025 tarihinde rehberimizde kayıtlı bir kişinin adıyla gelen SMS’deki linke tıklanması sonucu telefona zararlı yazılım bulaşmış, rehberdeki diğer kişilere de aynı
Uzun süredir Türk Telekom’un Popüler 25 faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olma...sı gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde tarifemin ücreti 220 TL olmasına rağmen neredeyse hiç bu tutarı ödeyemedim, en düşük faturam bile yaklaşık 479 TL oldu, bazı aylarda
16.10.2025 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom faturalı GSM hattına geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım tara...fıma hiç teslim edilmediği için hattım fiilen hiç kullanıma açılmadı ve bu süre boyunca Türk Telekom hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Sim kart teslim edilmediğinden do
09.12.2025 tarihinde çocuğum, Türk Telekom'a ait 0549*****35 numaralı telefonumda bir karekod programı indirip kullanmay...a çalışırken, Veedz isimli video izleme uygulaması istemsiz bir şekilde reklamla araya girerek hattım üzerinden abonelik başlatmıştır. Herhangi bir onayım ya da bilinçli bir işlemi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, Saray Cumhuriyet Mahallesi, Pursaklar/Ankara adresimde 11.12.2025 tarihinde saat... 17:35’ten bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tara
13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin bağlantısı yapıldı. Ku...rulumdan çok kısa bir süre sonra modemde internet ışığı yanmamaya başladı ve bağlantı tamamen gitti. Daha ilk günden internet hizmeti alamayarak mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmet
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Weedz adlı dijital içerik servisine yönlendirildiğimi ve 12....12.2025 tarihinde hattım üzerinden 239 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonucu bu işlem gerçekleşmiş, herhangi bir içerik kulla
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Eskişehir ilinde hat...tım ne internet çekiyor ne de doğru düzgün şebeke var, bu nedenle Ağustos ayından bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sa
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca s...ürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve İstanbul Tuzla’daki adresimde internet hızı ve bağlantı soru...nları yaşamama rağmen, sürekli arıza talebi oluşturmama karşın hiçbir sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Arıza kaydı açtırdığımda, ekiplerinizin sorunu giderdiğine dair sadece otomat
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma yansıtılan son fatura tamamen haksız ve kabul edilemez niteliktedir. Emniyet Gen...el Müdürlüğü’ne özel EGM 30 GB paketini kullanırken, 12 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi nedeniyle hattımı yalnızca 1-2 gün kullanmış olmama rağmen 421 TL tutarında fatura çıka
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle, yeni taşındığım adreste aynı hizmeti veremedik...leri için iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hiçbir kusurum olmamasına rağmen, tarafıma taahhüt bozma cezası yansıtılarak 5.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura
23.11.2025 tarihinde, ana dağıtıcı olduğu için tüm problemlerin kaynağı olan Türk Telekom Evde İnternet başvurusunu yapt...ım. Bu süreçte, sürekli bir bağlantı randevusu verilmesine karşın, aslen mümkün olmayan bir şekilde adıma ait başka bir firmadan başvuru olduğunu ve bu nedenle bağlantı kuramadıkla
Uzun süredir Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır tarafıma dö...nüşüm için randevu verilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. 10.11.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde İzmir Bayraklı 7197/4 Sokak No: 6/a adresim için iki ayrı fiber dönüşüm rand
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliğin başladığı günden bu...güne kadar, her gün sık sık ve uzun süreli internet kopmaları yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bağlantının sürekli gitmesi, işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor, iş yük
Türk Telekom mobil hattımı 9 Aralık tarihinde Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım ve hattım 11 Aralık’ta Turkcell’de... aktif hale geldi. Numara taşıma sürecinin iki gün sürmesi nedeniyle hattım 10–11 Aralık tarihlerinde teknik olarak Türk Telekom sisteminde görünmeye devam etmiştir. Bu süre boyunc