to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Eskişehir ilinde hattım ne internet çekiyor ne de doğru düzgün şebeke var, bu nedenle Ağustos ayından bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulup “size dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Kullanamadığım hizmet için fatura ödemeye devam etmek hem mağduriyet hem de haksızlık oluşturuyor.
Çekim sorununun uzun süredir giderilememesi nedeniyle Türk Telekom mobil hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen sene yaptığım son taahhüdümün bitiş tarihi nisan ayı olacaktı. Ancak bulunduğum köyde hattın sürekli çekim sorunu yaşatması nedeniyle taahhüdün bitimine yaklaşık 5 ay kala hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Eskişehir Alpu Ağaçhisar köyünde T...
Türk Telekom mobil hattımı Kayseri merkezde bulunan evimde yaklaşık 1 senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden arayan kişilerle iletişim kuramıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca...
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Mobil verim olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyor, görüşmelerimde ise hışırtı şeklinde ses kesilmeleri yaşanıyor ve aramalarım otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil...
Yorumlar