to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un sabit internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve artık sabrımız kalmadı. Evimize internet ...sağlayan kablo ve telefon direği yamuldu, kablo koptu ve 14.09.2026’dan beri, yani yaklaşık bir haftadır Muğla Bodrum Akçaalan Mahallesi 7761. Sokak’ta internetsiz bırakıldık. Bu
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında, 845 TL bedelli ev interneti hizmeti almaktayız. 15 Eylül itibarıyla internet bağlantı...mız tamamen kesilmiş durumdadır. Modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanmakta, sokağımızdaki internet direği devrilmiş ve kablolar kopmuş halde yerde bulunmasına rağmen yaklaşık bir
21.09.2026 tarihinde saat 16.33 sularında İstanbul Esenler’de Türk Telekom’a ait 06 ESA 948 plakalı iş aracının karıştığ...ı bir trafik kazası yaşanmıştır. Kazada can kaybı veya yaralanma olmamış olsa da, asıl sorun kazadan hemen sonra Türk Telekom ekibinin sergilediği tutumdur. Kaza sonrasında araçta
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen içerik servis ücreti adı altında 319 TL ek ücret y...ansıtılmıştır. Bu tutarı bugün incelediğim Eylül ayı faturamda fark ettim. Bu içerik servisine kesinlikle kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay, SMS, arama ya da tıklam
Türk Telekom hattımdan Buorgiorno isimli bir içerik/abonelik için bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında ücret kesint...isi yapılmıştır. Ben böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden abonelik başlatmadım. Kesintiyi fark ettikten sonra
Türk Telekom mobil hattım üzerine, bilgim ve rızam dışında hile amaçlı işlemler yapıldığını polislerin eve gelmesiyle öğ...rendim. Komşuma beni sorup gittiklerinde durumdan haberdar oldum ve sonrasında adıma düzenlenmiş, 16.09.2026 tarihli bilişim sistemleri aracılığıyla hile suçlamasıyla ilgili ifade
A**** E***** Meşrutiyet Mahallesi 2066 Sokak No:1 adresinde yaşıyorum. Binamızın dışındaki ana şebeke kutusundan dairele...re giden dağıtım kutusu ve kablolar uzun zamandır tamamen dağınık ve bakımsız durumda, kablolar karmakarışık ve bazıları kopuk halde duruyor. Yaklaşık 6 seneye yakın Superonline a
"Türk Telekom teknikerlerinden Salih Bey’e özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisi iletişime geçerken oldukça nazik ve saygılı bir şekilde “Uygun musunuz, müsait misiniz? ” diyerek giriş yaptı ve problemimizi çözmek için gerekli desteği sağladı. İletişimi, üslubu ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. Eline, emeğine sağlık. Sorunumuzu çözüme kavuşturduğu için kendisine çok teşekkür ederiz. Böyle işini özenle yapan çalışanların ayrıca takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum."
Ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle Türk Telekom’dan teknik destek talebinde bulundum. Ancak Pazar günü, önceden h...erhangi bir bilgilendirme veya randevu yapılmadan Erzincan Merkez’deki evimize teknik ekip geldi. Kapıyı son derece sert ve ısrarcı bir şekilde çaldılar. Yaşlı babam kapıyı açtı.
19.09.2026 tarihinde saat 11.40 civarında TTNET internet bağlantım için Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki ad...resime teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip, kabloları düzgün ve güvenli şekilde bağlamadan, uçları açık ve özensiz bir şekilde bırakıp adresten ayrıldı. Bu yanlış ve özens
19.09.2026 tarihinde saat 14.34’te 0 (501*********93 numaralı telefondan Tivibu internet başvurusu ve kurulum gerekçesiy...le arandım. Görüşme sırasında “telefonunuza bir kod göndereceğiz, lütfen söyleyin” denilerek benden SMS ile gelen güvenlik kodu istendi ve bende bunun bir doğrulama süreci olduğunu
19.09.2026 tarihinde saat 14.34’te 0 (501*********93 numaralı telefondan eşimin hattı Tivibu internet başvurusu ve kurul...um gerekçesiyle arandı. Görüşme sırasında “telefonunuza bir kod göndereceğiz, lütfen söyleyin” denilerek eşimden SMS ile gelen güvenlik kodu istendi ve eşim de bunun bir doğrulama
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımın üzerine cihaz almak istediğimde güvenlik doğr...ulamasından geçemedim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde kayıtlı olan anne kızlık soyadımın yanlış olduğu söylendi ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi. Karasu’da ikame
Türk Telekom müşteri hizmetlerine az önce tam 15 kez arama yapmama rağmen bir türlü derdimi anlatamadan görüşmeler sonla...ndı. Her aramamda önce uzun uzun robot ses kayıtlarını, KVKK aydınlatmalarını, servis seçimlerini dinledim, ardından T. C. kimlik numaramı, anne kızlık soyadımı ve diğer güvenlik b
Türk Telekom mobil hattımda 28 Ağustos’ta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. O gün saat 11.30 civarında bankam beni ...aramış, 11.45 ile 18.30 arasında ise arama kayıtlarımda hiçbir görüşme görünmüyor ve bu saatler arasında şebekemin tam olarak çekmediği bir dönem oldu. Aynı gün içinde hatta 4 adet
Türk Telekom’un Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Altınova Mahallesi Alınteri Sokak’taki altyapı çalışmasından sonra apartman...ımızın otopark girişinde büyük bir çakıl ve moloz yığını bırakıldı. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu yığın hiçbir şekilde kaldırılmadı. Bırakılan bu çakıl ve bozuk zemin, otoparka g
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sonrasında 09.12.2026 tarihinde Ordu ili Çamaş ilçesindeki yeni adresime gelen e...kip, bağlantı kurulumunu son derece özensiz bir şekilde yaptı. Kablo kısa olduğu için modemi oturma odasında koltuğun üzerine koymuşlar ve şu anda modem koltuğun üzerinde duruyor.
19.09.2026 tarihinde saat 13.20 civarında 0212 922 18 31 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom m...üşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında benden isim, soy isim, doğum tarihi, ev adresi ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi, ve ben de kendilerine bu bil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi’indeki adresimde 18.09.2026 tarihinde sa...at 17.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramak zorunda kaldım. İlk aramamdan sonra tarafıma gece 23
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede genel bir arıza olduğunu ve bağlantının ancak 30 Eylül’de sağlanabileceğini söylediler. Annem Alzheimer hastası ve bakıma muhtaç, evde kurulu kamera sistemi ile ke
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, ders dokümanı açmaya çalışırken karşıma bir kod çıktı. Ben de bu kodu dokü...manın erişim kodu sanarak girdim. Bu işlemden kısa süre sonra hattıma, adıma açılmış bir uygulama/servis aboneliği sebebiyle 310 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bir süredir WhatsApp üzerinden ve mesaj olarak sürekli olarak bahis siteleriyle ilgil...i “geçen ay üye oldunuz” şeklinde, reklam içerikli ve rahatsız edici mesajlar alıyorum. Ben herhangi bir bahis sitesine üye olmadım ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu konuda
Türk Telekom hattıma son üç gündür 0216 ile başlayan farklı numaralardan günde ortalama 2–3 kez çağrı geliyor. Aramaları... açtığım anda karşı taraf anında kapatıyor, hiçbir şekilde konuşma yapılmıyor ve herhangi bir ses gelmiyor. Geri arama yapmak istediğimde ise arama gitmeden telefon kapanıyor gibi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.09.20...26 tarihinden bu yana Akıncılar Bayırı bölgesinde genel arıza ve planlı çalışma olduğu bilgisi veriliyor ve bu yüzden internet hizmetinden faydalanamıyorum. Evde kullandığım otoma
17.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’ndeki binamıza, Türk Telekom adına geldiklerini belirten bir... firma tarafından internet altyapı tadilatı yapılmıştır. Bu işlem sırasında bina içinde ve özellikle dış cephede izinsiz şekilde kırımlar yapılmış, duvarlarda hasar oluşmuş ve son
