Türk Telekom geçiş

Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar doğru düzgün açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremediğimiz için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Mardin Ar...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kontörlü olarak kullanmak istedim ve tarifemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca hattım için normal fatura kesilmeye devam ediyor ve ben bu hattı bu süreçte hiç kullanmadığım halde her ay yaklaşı...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12 Ocak saat 11:30’da mobil bankacılık üzerinden kredi/banka kartımla ödedim. Tutar kartımdan düşmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ve bir gün gecikmiş gibi görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir kayıt numarası verilm...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, gecikmiş faturamı ödememe rağmen bağlantım hala açılmadı. Ev internetimi Isparta ili Senirkent ilçesinde kullanıyorum ve modemim Türk Telekom’a ait. Gecikmiş olan faturamı yaklaşık 4 saat önce ödedim, buna rağmen internet hizmetim hala kapalı durumda. Firma ...

Konya Meram Alakova Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi’nde ikamet ediyorum. Bu adrese taşınalı yaklaşık 3–4 ay oldu. Türk Telekom’a evde internet için başvurduğumda önce portların dolu olduğu söylendi, daha sonra ise altyapı olmadığı ifade edildi. Aylar geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne ...

Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 11 ay boyunca bu paketi hiçbir şekilde aşmadan kullandım, genelde 25 GB bana fazlasıyla yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak son 2 aydır internet paketim kendi kendine çok hızlı şekilde bitiyor ve aşım ücreti yansıyor. 2025 Aralık ...

2025 Şubat ayında İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Berat Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bölgemize hâlâ internet altyapısı sağlanmadı, herhangi bir somut çalışma yapılmadı ve sürekli sadece beklemem ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi 2 gün önce doldu ve yeni tarife seçenekleri için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce 308 TL ödediğim hatta, en uygun tarife olarak 490 TL gibi çok yüksek bir ücret sunuluyor. Defalarca faturamın yüksek olduğunu ve bütçeme uygun bir...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de limitsiz fiber 200 Mbps hızında hizmet kullanıyordum. Abone hizmet numaram 1796906338’dir. Bu adresteki aboneliğimin taahhüt süresi 11.01.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 12.01.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçm...

27.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için bir modem satın aldım ve gönderim için kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. O günden bu yana modem tarafıma ulaştırılmadığı için internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom ile üç kez müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ...

22.12.2025 tarihinde Türk Telekom Demetevler Müdürlüğüne giderek 5428****41 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içerisinde mobil imza aktivasyonunun gerçekleştirileceği bilgisi verildi; ancak 12.01.2026 tarihi itibarıyla mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte ...

29.12.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ekranında en geç 72 saat içinde yeni hattımın elime ulaşacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 17.01.2026 olarak güncellend...

12.01.2026 sabah saat 09.00’dan beri Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen internete stabil şekilde bağlanamıyorum ve bu durum işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturasını aynı dönem için iki kere ödemiş bulundum. Hattıma kayıtlı numaram 0555***1204’tür. Faturayı mükerrer ödediğimi fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen konuya herhangi bir şekilde ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. ...

Türk Telekom fiber ev internetine Aralık 2025’te geçiş yaptım. Yeni abonelik için başvuru yaparken, eski internet sağlayıcımın kestiği 1.113,59 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma aylık faturalarımdan indirim olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sağlayıcı değişikliği yaptım...

Türk Telekom üzerinden 23 Aralık tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. 5362****53 numaralı hat üzerinden hizmet alıyoruz. Yaklaşık bir aydır internet erişimimiz tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımızda sadece altyapı çalışması olduğu, sahada ekiplerin çalıştığı ve arızanın tespit ed...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Önceki paketim aylık 301 TL tutarındaydı ve bu paketi yaklaşık 17‑18 gün kullandım. Bu sürenin sonunda yeni bir pakete geçiş yaptım. Geçtiğim yeni paketin aylık ücreti 215 TL’dir ve bu paketi de ayın kalan 12‑13 günü kullandım. Normal şartlarda, eski paketten kull...

Yıllardır kullandığım TTNET internetten, Türk Telekom internet nakil yaptığım yeni evde modern ile ilgili sıkıntımı bildikten sonra internet çekmediği bildirip kayıt oluşturuldu. Modern ücretsiz bir şekilde değişimi yapılacağı bildirildikten sonra tarafıma dönüş yapılmadı. Tekrar iletişime geçtiğimd...

Türk Telekom faturasız hattım, tl yüklemediğim için pasife alındı. Bugün saat 15.00’ten sonra hattımın tekrar açılması için 300 TL yüklememe rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın “gün içinde açılacağı” bilgisi verild...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana kadar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirm...

16.12.2025 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Türk Telekom Karakuzu İletişim mağazasından, arkadaşım ile birlikte bir adet iPhone 17 Pro ve bir adet iPhone 17 şeffaf telefon kılıfı satın aldık. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aldığım şeffaf kılıfta belirgin bir deformasyon oluştu. Arkadaş...

Türk Telekom faturalı “Değerli 30” tarifeme 8 Aralık tarihinde taahhüt yenilerken hatta ek olarak 3 aylık YouTube Premium hediyesi verildiği söylendi, ancak bu hediyeyi kullanamadım. Hediyenin tarafıma sunulmasına rağmen, bunu ayrıca benim aktivasyon yapmam gerektiğine dair herhangi bir SMS ya da bi...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İki ay önce bölgemizde yaşanan kablo kopma arızasından sonra internetim düzelmedi ve düzenli olarak kopmalar devam ediyor. Sorun gün içinde kısa gidip gelmeler şeklinde değil, haftada bi...