to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom hattına geçtim. Geçiş yaptığım günden bu yana mart ve nisan ayı faturalarımda, benim h...içbir onayım ve bilgim olmadan “içerik servis ücreti” adı altında, her ay 279 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servislere kesinlikle herhangi bir
Türk Telekom hattım Kırşehir merkezde 5g’ye geçiş sonrasında ciddi şekilde çekim ve internet sorunu yaşamaya başladı. 5g... öncesinde aynı bölgede hiçbir sorun yokken, 5g’ye geçtikten sonra interneti yaklaşık %60 oranında kullanırken aşırı derecede sinyal kaybı oluyor, veri bağlantısı kopuyor ve cihazı
İki haftadır evimde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlanmaya çalıştığımızda sürekl...i “fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” hatası alıyoruz ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhan
İzmir Balçova’da bulunan ikamet adresimde Türk Telekom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamıza 17.11.2025 tarihi...nde fiber altyapı kurulduğu halde, mevcut paketim fibere geçirilmediği gibi, yaşadığım hız sorunu da çözülmüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen ortalama 30 Mbps hız alıyorum. Fi
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal
@Türk Telekom 2 gündür internetim yok arıyorum sürekli gerekli birime iletirdiniz diyor muhatap alabileceğim hiç kimse ...yok! Faturanın 1 gün ödemesi gecikince fark almasını çok iyi biliyorsunuz! Kaç gün geçti ne bir mesaj ne bir haber ne bir arama hiçbirisi yok! Mağduriyetimin giderilmesini talep ed
Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma öncesinde defalarca kez çağrı merkezini arayarak nakil talebinde bulu...ndum. Buna rağmen taşındıktan sonra üzerinden bir hafta geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve tarafıma hiçbir randevu verilmedi. Her aradığımda sistemin hata ve
Annem adına kayıtlı 0534 *** ** 03 numaralı Türk Telekom mobil hat için faturasız hat'tan faturalı hatta geçiş yapmak is...tedim. Yeni Efsane 20 GB paketi 280 TL olarak kabul ettiğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak belirttim, ancak bu paket hatta bir türlü t
"Türk Telekom'a açtığım şikayet taleplerim ve aramalarım sonucunda aynı gün içerisinde saat 16:00 da işlemlerini gerçekleştirdiler, sorun çözüldü."
Hatay İskenderun’da, şehrin merkezinde Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke sorunu y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yaparken sık sık kesintiler oluyor, SMS’ler zor gidiyor ya da geç geliyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamaz
Yaklaşık bir yıl önce Afyon Merkez Park Afyon Türk Telekom mağazasından TT Finansman aracılığıyla hattım üzerinden taksi...tli olarak bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte ne Türk Telekom ne de TT Finansman tarafından tarafıma
Türk Telekom hattım uzun süredir adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanılmaktadır. Nisan ayı faturamı incelediğimde, En...eba Game isimli uygulama üzerinden 5 kez olmak üzere toplam 2.587,97 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçek
TTNET internet hattımı adres taşıma işlemi yaptım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için bana verilen cihazlar...ın iadesi istendi, ben de 2 adet cihazı kablolarıyla birlikte yaklaşık 3 ay önce teslim ettim. İade ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Aradan zaman geçtikten sonra c
Türk Telekom müşteri hizmetleri bana özel teklif diye aradı. Bende içeriğinde neler var diye sordum ona göre kabul ettim... tabii ki. Ama pakete geçtiğimde söyledikleri yoktu. Aradım ses kayıtlarını dinlediler güya olumsuz sonuçlandı. O ses kayıtlarını bende dinlemek istiyorum neye göre pakete karar ve
Türk Telekom 507 *******23 numaralı eski hattıma ilişkin, gerçekte olmayan bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Söz kon...usu hatta ait tüm borçlarımı, avukatlık masrafları dahil olmak üzere 20.01.2025 tarihinde Elazığ Vali Fahribey Caddesi No:37 adresinde bulunan Türk Telekom bayisinde eksiksiz olara
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Uzun yıllardır firmanıza sadakat göstermeme rağmen, sanki cezalandırılıyor...muşum gibi sürekli daha yüksek tarifelere yönlendiriliyorum. Şu anda “Yeni Değerli 30 GB her yöne 2000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu yüksek ücretl
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik, bu süre boyunca hiç int...ernet erişimim olmadı. İnterneti iş yerimde kullandığım için hem iş süreçlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz 5 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ar
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımız için Nisan başından beri faturalandırma konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 660 TL civarında gelen faturamız, tarife bitimi sonrasında önce 960 TL olarak söylendi, itirazımızdan sonra ise şu an 850 TL talep ediliyor. A
Türk Telekom dan taksitle aldığım sword Smart gia2 markalı modelli akıllı saati şarjı bittiği için taktığımda açılmadığı...nı fark ettim. Ürünü Türk Telekom'a garanti kapsamında firmaya geri yolladık. Sword space firmasından mesaj geldi. (202605829 müşteri servis kayıt numaram) 1.500 TL gönderirsem ürü
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün 26 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, bana s...unulan yeni tarifelerin hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle daha düşük kullanımlı, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen bu kon
Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum ve müşteri hizmetleri tarafından siparişimin en geç 5 iş günü içeri...sinde elime ulaşacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne bir geri dönüş, ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma
İznim olmadan alt firması benim bilgilerime ulaşmış zorla beni Vodafone den Türk Telekom'a geçirmiş 1500 TL cayma bedeli... çıktı. Arayan numara 0538939**/0850430**bu numaralar Türk Telekom'un alt firması. Yani art niyetin yüzü.
22 Nisan günü saat 17.00’ye doğru 0212 945 49 94 numaralı hattan Türk Telekom’a geçiş için arandım. Mevcut operatördeki ...taahhüdümün bittiğini, bu yüzden geçiş için form doldurduğumu bildiğim için, arayan kişi kendini Türk Telekom’la ilişkili gibi tanıtarak yeni indirimli cep kampanyasından bahsetti
Türk Telekom bayisi üzerinden Prime 75 GB Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, 12 ay boyunca her ay 3... GB internet hediyesi verileceği söylendi. Ayrıca 500 TL’lik bir faydanın Amazon veya Oyun/Olay Store üzerinden tanımlanacağı ifade edildi. 500 TL hediyeyi müşteri hizmetlerini ara
