to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımı 17 Kasım 2026 tarihinde faturalı hatta geçirdim. Geçiş yaptığım sırada hattımda yaklaşık ...150–200 TL arası bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın ilk faturamdan düşeceği bilgisi verildiği için böyle olmasını bekliyordum. 22.11.2025 tarihinde ilk faturam 156,25 TL olarak
Türk Telekom ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Türk Telekom’da bulunan internet taahhüdüm ...bittikten sonra farklı bir internet altyapısına geçiş yaptım. Eski paketimin içinde Tivibu hizmeti de bulunuyordu. Taahhüdüm bittiği için Tivibu taahhüdümün de sona erdiğini ve bu
Türk Telekom hattım için sim kart değişikliği başvurusu yaptım ve sim kartımın Dijital Kurye üzerinden gönderileceği bil...gisi verildi. Evde tek yaşayan biri olduğumu özellikle belirterek, evde olduğum saatleri net şekilde paylaştım. Buna rağmen teslimat, evde olduğum zamanlarda yapılmadı. Daha sonra
13 Mart saat 15.00'ten beri Superonline ev internetim hiç çalışmıyor. Aynı binada, aynı bölgede sorun yokken sadece bizi...m eve gelen hatta kesinti olması ve bu sorunun bu kadar uzun süre çözülmemesi kabul edilemez. Alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söyleniyor ama ne Superonline’dan ne de Türk Tel
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmette, fiber internete geçiş yapıldıktan sonra... perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Fiber dönüşüm yapıldı ancak bu işlem sonrası evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilg
12 Şubat ve öncesindeki günlerde 0555********00 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan arandığım söylendi. Hat fatura...mı ödediğim 0532**87 ** ** numaralı hattım için taahhüt süremin sonuna gelindiği, istersem benzer veya farklı paketlere yeniden taahhüt vererek yararlanabileceğim ifade edildi. Gö
Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzeri...nden aldığım Fiber Limitsiz 100 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bölgede internet erişimi sağlanamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlü
Uzun süredir Fatih/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak şubat ay...ından beri yaklaşık üç haftadır evde hiç internet yok ve her gün “yarın gelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Bu son kesintiden önce de 2025’in ilk yarısından son
Türk Telekom Kağıthane Gürsel Mahallesi abonesiyim. 2 Mart tarihinde daha önce kullandığım VDSL internetimi fiber dönüşü...me geçirerek 500 Mbps taahhütlü pakete geçiş yaptım. Ancak bu yeni hattı sadece yaklaşık 10 gün kullanabildim ve 12 Mart saat 11.42 itibarıyla internetim tamamen kesildi. İki günd
Sivas merkezde yaklaşık dört ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber kablo döşendi. Ancak aradan dört ay geçmesin...e rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u aralıklarla defalarca aradım, ayrıca ana binadan da beni arayıp her seferin
10.03.2026 Salı günü Türk Telekom’un kendi online sitesi üzerinden Samsung Galaxy A07 5G 4/128 GB model telefonu, 12 ay ...taksitli kampanya kapsamında sipariş verdim. Siparişime ilişkin sadece “8174086773 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, ürünleriniz en kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde bir me
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir senedir altyapı değişimi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Binamızdak...i bakır altyapının iptal olacağı ve fiber altyapının geldiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi ve fibere geçiş yapmamız teklif edildi, biz de bunu kabul ettik. Ancak ekiple
Bugün saat 11.15 ve 11.17’de 08509010585 numaralı hattan, Yalın Telekom adına arandım. Arayan kişiler ismimi söyleyip “s...iz misiniz” diye sorarak benden “evet” cevabını aldılar. Kullandığım internet sağlayıcısının TurkNet olduğunu da kendileri ifade ederek, ücretsiz olarak Türk Telekom altyapısına ge
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiydim ve taahhüt sürem dolduğu için 07.02.2026 tarihi itibarıyla hattımı ...iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ek borç ya da cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyordum. Ancak bugün faturama baktığımda 4
Türk Telekom hattım üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde saat 17:23’te 11880 numarasını aradım ve yaklaşık 3 dakika süren bi...r görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonrasında faturama dakikası 70 TL olacak şekilde toplam 280 TL ek ücret yansıtıldı ve telefon faturam 740,25 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerin
05xxxxxxxx11 numaralı faturalı hattımda yaklaşık bir buçuk yıldır engelli indirimi kullanıyordum. Sonradan yapılan zamla...r nedeniyle faturam çok yükseldiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım, bana daha uygun fatura gösterildiği için geçiş yaptım. Ancak sonrasında önce 4.107 TL cayma bedeli çıkarıldı
Türk Telekom sabit internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır bağlantı ve hız problemi yaşamaya alıştık ancak 08.03....2025 tarihinden beri Ankara Altındağ’daki evimde sabit internetim tamamen yok. 50 Mbps hızında kullandığım ev internetim için 5565****53 numaralı arıza kaydını açtırdım fakat arad
Yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom’un fiber internete geçiş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6–7 defa rande...vu verildi, her seferinde gün ve saat belirlenmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. İlginç olan taraf, fiber internete geçiş için genellikle onlar beni arıyor, “Sü
İnternetimiz 10.03.2026 saat 11:15 den beri bu şekildedir ve hizmet alamama...ktayız. 3 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde yar
Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Kurye hattımı iş yerime getirip tüm işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı 11....03.2026 tarihinde teslim aldım. 13.03.2026 tarihinde saat 03.45’te hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ancak o andan itibaren hat hiç aktif olmadı. Eski operatörde de geçiş
Türk Telekom hattımı yaklaşık 5 ay önce bir bayiden taşıttım ancak geçtiğim günden beri internet kullanımında ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Aylık 40 GB internet paketim, doğru düzgün ve normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen çok kısa sürede tükeniyor. Paketim bittiği için her ay ekstradan ya
09.03.2026 tarihinde Türk Telekom ile olan taahhüdüm sona erdi. 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adıma... kayıtlı iki hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyacağımı söyledim ve zamlı ya da ek ücretli fatura ödememek için hangi tarihte geçiş yapmam gerektiğini özellikle sordum. Telefon
Türk Telekom mobil hattımı 18 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranmam üzerine numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirdi...m. Yapılan görüşmede aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için 179 TL ödeyeceğim, özellikle belirtilerek onayım alındı. Ancak hatta gelen ilk faturada aylık t
Yaklaşık olarak 15 gündür arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekip hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi. Müşteri h...izmetlerini aradığımda ise bana genel bir arıza olduğunu söylüyorlar, ama çevremdeki her evin interneti var. Müşteri hizmetleri ve teknik ekip tamamen çökmüş durumda. Türk Telekom
