to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor. Buna rağmen Prime tarifemde daha düşük intern...et kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, karşıma düşük kotalı, makul ücretli kampanyalar çıkmıyor. Örneğin şu an 25 GB internet için 375 TL ödüyorum,
20.06.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuruda bulundum. İlk etapta bölgemde altyapı olmadığı söylend...i ancak sonrasında binamıza kadar altyapı kabloları çekildi. Altyapı çekildikten sonra Türk Telekom çalışanları başvurumu aldı fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen internet bağl
Türk Telekom mobil hattımda tarife yenilemesi yaptım. Eski tarifem 254 TL iken yeni tarifem 334 TL oldu. Bu ay geçiş sür...ecinde olmama rağmen, önceki tarifemde ay başında 18 gün kalırken geçiş sonrası bu sürenin 12 güne düştüğü, buna rağmen bu ay için tarafıma 399 TL fatura çıkarıldığı bilgisi ile ka
Manisa Turgutlu Şehitler Mahallesi Civan Sokak No:54 d:4 adresinde yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom altyapısı olmadığı içi...n internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir evimde sabit internet kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Defalarca yıl ge
14 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari/Yüksekova’daki Türk Telekom Metropol İletişim bayisine esim aktivasyonu için gittim. Anc...ak bayideki personel esim hakkında hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını söyledi, yardımcı olmadıkları gibi son derece ukala ve ilgisiz bir tavır sergilediler. Geçen yıl da aynı bayid
Türk Telekom hattı üzerinden Playweez adında bir servis için bilgimiz ve onayımız dışında abonelik başlatıldığını fark e...ttik. Herhangi bir şekilde bu servise üye olmadığımız, onay vermediğimiz halde hatta 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Pazar günü “3 gün içinde iptal etmezseniz yenilenir” şekli
Türk Telekom TTNET üzerinden 12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent adresim için online ev interneti başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında 08.30 – 13.30 saat aralığı için kurulum randevusu verildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp b
24.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan Türk Telekom Evde İnternet’e geçiş için hem ev hem de iş yerim adına başvu...ru yaptım. Ev başvuru numaram 7050267139, iş yeri başvuru numaram 7050267742’dir. Nevşehir Avanos’ta ikamet ediyor ve çalışıyorum. Tüm kimlik ve adres bilgilerimizi müşteri hizmetl
Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrasında ortaya çıkan kablo geçiş bölgesindeki güvenlik ve onarım ihtiyacıyla ...ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce ekipleriniz tarafından bölgede fiber bağlantı çalışması gerçekleştirilmiş olup, bağlantı sonrasında oluşan zemin ve
Kayseri Melikgazi ilçesinde tamamı müstakil evlerden oluşan bir sitede ikamet ediyorum ve Türk Telekom TTNET abonesiyim.... Sitemize yaklaşık 15 gün önce fiber altyapı geldi. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.15’te Türk Telekom’u arayarak mevcut internet hizmetim için fiber altyapıya geçiş talebinde bulun
Türk Telekom üzerinden 09.05.2026 tarihinde faturama ek olarak Samsung a17 marka bir cihaz satın aldım. Sistemde sipariş... durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın cihazım Sakarya/Adapazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Merhaba Türk Telekom adı altında 0850 430 67 24 numaralı telefondan arandım, ev interneti için 5G'ye geçileceği, modem d...eğişeceği, 5000 TL ödeme yapılması gerektiği ve kapıda ödeme ile karta taksit seçeneği olduğu söylendi. Modemi almazsam kesinti olacağı da belirtildi. Araştırdığımda bu durumun sah
Türk Telekom’a ait 0 50*********80 numaralı hattımda uzun süredir Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. ...Mart ve nisan aylarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçiş yapıldı, ancak bu geçiş sırasında tarafıma yansıyacak ücretlendirme konusunda yeterli ve açık
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna Serik Sokak No:29 adresinde bulunmaktadır. Nisan ayı...ndan beri bölgemizdeki kabloların inşaat çalışması nedeniyle kesilmesi sonucu internet hizmeti tamamen yok durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08...:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için ön başvuruda bulundum. Ertesi gün, 13.05.2026’da 444 1 444...’ü arayarak bu ön başvuruyu iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm operatör, iptal talebimi yerine getirmek yerine işgüzarlık yaparak evde kurulum randevusu o
Türk Telekom evde internet aboneliğim, 11 Mayıs 2024 saat 23.40’tan bu yana, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik duru...mda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde bulunan ve E**** O*** Ş**** adına kayıtlı internet hizmetimi bu süre içinde hiç
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir paket geçişi yapılabileceği... söylendi. Görüşmede 50 GB, SMS ve dakika içeren Prime paket önerildi ve fiyat olarak bana 569 TL bilgisi verildi. Ancak bunun vergiler hariç fiyat olduğu kesinlikle belirtilmedi.
Türk Telekom’un Manisa Salihli’de bulunan adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev interneti için 12.05.2026 tarihinde sa...at 10:00’dan beri apartman genelinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Konuyla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde arızanın dün
Türk Telekom mobil hattım için 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi ...söylediğimde, yapılan görüşmede bana sadece 1 ay daha fatura yansıyacağı ve yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 400 TL civarın
Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b
Türk Telekom TTNET fiber internet geçiş başvurusu yaptım ancak 5 Mayıs tarihinden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. VDSL internetimi fiber internete çevirmek istiyorum fakat süreç sürekli erteleniyor. Sürekli randevu veriliyor ancak ekipler belirtilen gün ve saatlerde gelmiyor, randevul
13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 26 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm sona erecekti. Bayram arifesinde sorun yaşamama...k için, bana önerilen 350 TL’lik tarifeye önceden geçiş yaptım ve tarife değişikliği onaylandı. Buna rağmen 14 Mayıs 2026 son ödeme tarihli 270,75 TL tutarındaki faturayı, otomatik
