Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hattım 0532*****43 için 22.01.2026 tarihinden itibaren kampanyalı tarifeye geçiş yapmak istedim ancak geçişim gerçekleştirilemedi. Amasya/Suluova ilçesindeki Türk Telekom bayisinde yapılan hatalı işlem nedeniyle kampanyalı tarifeye geçişimin sağlanamadığı tarafıma iletildi. Bayid...

TTNET aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZTE marka modemden memnun olmadığım için yeni bir modem alarak kullanmak istedim. Yeni modemi kullanabilmek için TTNET kullanıcı adı ve şifresine ihtiyaç duyduğumdan, bu bilgileri almak üzere 6606’ya SMS gönderdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen h...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce sözleşmemin bitmesine yaklaşık dört ay kalmıştı. Kasım ayında hattımı kapatıp başka operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, 8972 ile biten hattıma on bin TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Paketin anlatımında, paketin ana ü...

Türk Telekom ile evde internet aboneliğimi 18 ay taahhütlü, fiber limitsiz paket olarak yenilemiştim. Ancak Kasım ayında taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için aboneliğimin ADSL’e çevrilebileceği söylendi. Bu işlem yapılırken, memnun kalmamam halinde 15 gün iç...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür nakil işlemi gerçekleştirilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi Büyükçekmece adresinden yine Büyükçekmece’deki yeni adresime yapılacaktı. Başvuru için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve işlem başlatıldı ancak üz...

Türk Telekom firmasından Aralık ayından beri internet bağlantısı için tekrarlayan görüşmeler ve randevular oluşturuluyor; ancak ne gelen var ne de iki iletişim numarası olmasına rağmen arayıp şundan dolayı olmadı diye bilgi veriyor. Sürekli aynı cümleler müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde ye...

Antalya Kaş Andifli Mahallesi Hürriyet Caddesi No:10 önünde ve Çerçiler Parkı’nın ara sokak giriş kapısının karşısındaki sokakta yer alan Türk Telekom’a ait iki adet kapak, üzerinden araç geçtiğinde uzun süredir yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden bu gürült...

İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Kurtuluş Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un “Online Özel Efsane Fiber Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Hizmet numaram 885 852 3838’dir. Yaklaşık bir haftadır tarifemi daha yüksek hızlı, 1000 Mbps fiber paketlere geçirmek için T...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve yoğun çalışma hayatım nedeniyle yüksek GB’lı bir mobil tarife kullanmak zorundayım. Buna rağmen aylık faturam yaklaşık 770 TL geliyor. Etrafımdaki arkadaşlarımla konuştuğumda, benzer internet haklarına sahip olmalarına rağmen 279–325 TL bandında üc...

Türk Telekom aboneleri olarak Ankara ili Mamak ilçesi Dostlar Mahallesi’nde 3–4 senedir düzenli ve uzun süreli internet kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler tekil ve geçici arızalar değil, neredeyse her ay tekrar eden ve tüm mahalleyi etkileyen kronik bir altyapı sorunu haline gelmiştir. Mahalle...

Türk Telekom tarafından bugün saat 10.24’te 0555********00 numaralı hattan aranarak Prime Düşün 50 GB tarifesi için bilgilendirildim. Görüşmede bu tarifenin aylık 525 TL olduğu açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım ve yaklaşık 30 dakika önce bu yeni tarifeye geçişim yapıldı...

3 Aralık 2025 tarihinde yeni taşındığım ev için nakil talebim oldu. Birkaç gün sonra gelip internet hattında problem olduğunu ve teknik servis çağırmamı söylediler. Neredeyse her gün teknik servis için telefon ettim. Bir türlü gelmediler ve bu bir aya yakın sürdü. Daha sonra cayma bedeli ödemeden ab...

26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım. Ha...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan adresimde internet hizmetim bakım çalışması gerekçesiyle sık sık kesiliyor. Bu kesintiler yaşanırken tarafıma ne bir bilgilendirme SMS'i ne de herhangi bir uyarı yapılmıyor, bağlantım an...

Vodafone ev interneti kullanıyorum. Bağlantı kopması yaşıyorum; 12 saatte 27 kez ve her geçen gün artıyor. İptal istiyorum, ücret talep ediliyor. 3 ay önce taahhüt yeniledim, o günden beri internetimi kullanamıyorum ama çözüm için hiçbir şey yapılmıyor. Çıldırmak üzereyim; ücretini ödediğim internet...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan E-Dergi üyeliği tanımlandığını birkaç ay önce fark ettim. Uzun süredir bu hizmeti hiç kullanmadığım halde hattımdan düzenli olarak E-Dergi ücreti kesildiğini görüyorum. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu Play Store üzerinden ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti tamamen yok. Bu tarihten beri evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa arıza kaydı açtırmak için aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm s...

Manisa Turgutlu’daki evimize yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet bağlatmak için bekliyoruz. Başvuru yaptığımız günden bu yana her seferinde "port bekleniyor" denilerek oyalanıyoruz, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Neredeyse her gün Türk Telekom ile iletişime geçmemize rağmen, bize...

Türk Telekom faturasız hattıma, bana özel sunulan bir kampanya kapsamında 1000 TL yükleme yaptığımda hattıma haftalık 20 GB internet tanımlanacağı söylendi. Kampanyayı kabul ettim ve en geç beş gün içinde yüklememi yapmam gerektiği belirtildi. Ben de bugün saat 23.17’de 1000 TL yüklemeyi gerçekleşti...

Türk Telekom Mobil hattımda yaklaşık 10 gündür Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde mobil internet hizmeti neredeyse hiç yok, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehrin merkezinde, en büyük mahallelerden birinde olmama rağmen telefonumda internet çekmiyor ve buna rağmen her ay düzenli fatura ödem...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Ocak tarihinde biteceği telefonla aranarak tarafıma bildirildi. Bu görüşmede farklı bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve teklif edilen yeni paketi özellikle kabul etmedim. 26 Ocak itibarıyla başka operatöre geçiş başvu...

8863302592 hizmet numarasıdır. Merhabalar, kızım engelli ve Türk Telekom ile eve internet + TV bağlantısı öncesi durumu anlattım. İndirimli hizmet verdiklerini söylediler. Buna göre teklifi kabul ederek bağlantı sağlattım. Raporları en yakın hizmet noktasına teslim etmem gerektiği iletildi. Onu da t...

Türk Telekom müşterisiyim ve taahhüdüm bittiği için hattımla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün aradığımda 14 dakika boyunca hatta bekletildim, fakat telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Taahhüdüm bittiği için başka operatöre geçmeyi düşünüyo...