to read complaints and reviews, or file yours.
Muğla Bodrum Bitez’deki adresimde Türk Telekom altyapı çalışması sırasında fiber altyapı hazırlanırken mevcut bakır kabl...olarım koparıldı. Bu işlem sonrası VDSL internetim önce ciddi şekilde yavaşladı, sürekli kesilmeler yaşadım, ardından fiber bağlantı yapıldı fakat bu kez de tamamen internetsiz kal
21.05.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Türk Telekom fiber internet kurulumu için Kocaeli/Başiskele’deki adresime... gelen ekip, kapımın önündeki fiber kabloyu daire içine almak ve fiber cihaz kurulumunu yapmak üzere çalışma gerçekleştirmiştir. Ekipte kendisini ekip sorumlusu olarak tanıtan A***
Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi 1497 ada 5. Blok no:2 adresinde bulunan evim için fiber altyapı çalışması y...apıldı. Evimin hemen dışında mevcut bir internet kutusu olmasına rağmen, bağlantıyı buradan yapmak yerine evimin arkasındaki istinat duvarına fiber kabloyu getirip oraya bağladılar
Yaklaşık 3–4 ay önce fiber altyapıya geçen binamız için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum m...üşteri hizmetleri tarafından alındı, ardından ekipten bir arkadaş arayarak kablonun daire içine alınmadığını, “kablocu arkadaşların” gelip kabloyu içeri alacağını ve kurulumun onda
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 11.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan so...kakta bina yıkımı olduğu gün bizim binaya gelen internet kablosu koptu ve o tarihten beri evde ne internet kullanabiliyoruz ne de Tivibu izleyebiliyoruz. 5 kişilik bir aileyiz ve u
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, binamıza dışarıdan gelen internet sağlayıcı kablonun kopması nedeniyle 17....05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kaynağını açıkça belirtmeme rağmen, 18.05.2026 sabah gelen ekip arızanın başka ekibe
Türk Telekom Evde İnternet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 20 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 30 gündür evde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza ekibi ilk geldiğinde, binadan eve giden fiber kabloda sorun olduğunu söyley
Ben Kadir T********, Sakarya ili Arifiye ilçesi Hanlı Sakarya Mahallesi Başak Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Evi...me Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesi sürecinde gelen teknik ekip ya da taşeron firma, müstakil evin içine kadar çekilmesi zorunlu olan fiber optik drop kabloyu çekm
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Afife Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom Prime üyesi olarak 8839709424 sözleşme... numarasıyla uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ilk olarak Kartal Türk Telekom merkezine giderek fiber internet talebinde bulunduk, daha sonra 30 Aralı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli tekrarlanan fiber kablo kopması sorunu yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözü...m istiyorum. Bugün saat 12.25 civarında yine bağlantı sorunu başladı ve internetim tamamen kesildi. Bu, aynı adreste yaşadığımız 4. Kopma ve dikkat çekici şekilde her seferinde cum
Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. ...Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Maya Sokak bölgesinde, Kağıthane Belediyesi teşvikiyle yürütülen çalışmalar kapsam...ında Türk Telekom ekipleri 2025 Ekim ayında bina girişine kadar fiber internet kablosu çekti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bina girişine herhangi bir fiber kutusu kurulmadı,
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Müstakil evimde bakır kablo ile internet ve sabit hat hizmeti alıyordum. Bu evin... karşısında bulunan, aramızda yaklaşık 20 metre mesafe olan apartman dairesine taşındım. Yeni taşındığım binada fiber altyapı bulunmasına rağmen 29 Nisan’dan bu yana internet ve sa
Türk Telekom limitsiz 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Tekirdağ Kapaklı, 19 Mayıs Mahallesi, Mavi Su Sokak 4/6 adresi...nde bulunan binamıza dışarıdan gelen ana fiber internet kablosu kopmuş durumdadır. Bu nedenle 08.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamızda toplam 16 da
Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut 50 Mbps yalın internet hattım ...için beni arayarak bakır kablo altyapısı üzerinden ileride hizmet veremeyeceklerini, bu nedenle fiber altyapıya geçmem gerektiğini söylediler. Ben de kabul ettim, fiber hattı evimi
Nisan ayı boyunca daire içi fiber dönüşüm sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Türk Telekom eki...pleri daire içi fiber dönüşümü için geldiklerinde, kendi döşedikleri ve o ana kadar hiç kullanmadığım kablonun bozuk olduğunu iddia ederek kabloyu şahsen yeniden çektirmem gerektiğ
6 Mayıs tarihinde Türk Telekom’dan Mersin Gülnar’daki evim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle daireme kadar fiber kablo çekilip çekilmeyeceğini sordum, “Evet, daireye kadar kabloyu çekiyoruz ve bunun için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek ikna edildim. Bu bil
Türk Telekom sabit internet aboneliği için başvurduğum adreste, evimin içine kadar fiber internet kablosu çekilmiş olmas...ına rağmen “port yok” denilerek bana en az 6 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu bilgi yaklaşık 4 gün önce tarafıma iletildi. Altyapı fiziksel olarak hazırken, sadece “port yok” ge
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlan...dı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi ve uzun kesintiler yaşıyor...um. 19 Nisan’da başlayan kesintide binaya gelen ekip, kablonun koptuğunu söyledi, 1 Mayıs Cuma günü yeni kablo bina içine kadar çekildi ancak bugün 06.05 olmasına rağmen kabloyu ku
Yaklaşık 5 yıl boyunca bölgemize fiber altyapının gelmesini bekledik. Nihayet yaklaşık 1 ay önce ekipler gelip evime kad...ar fiber kabloyu çekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi, ne gelen var ne giden. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat n
