to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin... kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Malatya Yeşilyurt’ta yeni yapılan TOKİ binasına taşındım. Binaya kadar fiber kab...lolar çekilmiş olmasına rağmen, sistemde adresimde altyapı yokmuş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Gelirimi internet üzerinden sağlayan biri
23.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimarsinan Mahallesi 4/1 Sokak’ta bulunan fiber altya...pı kablosu yola düştü. Öncelikle tehlike oluşturduğu için belediyeyi aradık, ancak teknik personelleri olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Altyapı Türk Te
Türk Telekom hattı kullanıyorum, eşim ve tüm aile bireylerimin hatları da Türk Telekom’da. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak M...ahallesi Yaprak Sokak ve civarında, denize hakim yüksek bir konumda oturmamıza rağmen yaklaşık 3 yıldır telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Evde çoğu zaman arama yapamıyor, aray
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim ve son iki haftadır Bartın Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internetten düzg...ün şekilde faydalanamıyorum. Özellikle Minecraft’ta BoxPvP oynarken ping değerlerim üç binin üzerine çıkıyor, oyun tamamen oynanamaz hâle geliyor ve sürekli gecikme, donma ve kopma
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Abonelik Kena...n K****** adına ve Bursa ili Gürsu ilçesinde hizmet alıyorum. Bilgimiz dışında altyapı çalışması yapıldığı ve fiber duruma geçildiği, bu nedenle modem değişimi gerektiği söyleniyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından taahhüt sürem sona yaklaşırken arandım ve altyap...ının yenilendiği, bu nedenle fiber pakete geçmem gerektiği söylendi. Modeme kadar olan bağlantı için kasım 2025’ten itibaren defalarca randevu verildi, her seferinde randevu saatin
Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle tarafıma sunulan Magnet hizmetini bir süre kullandıktan sonra, bölgemde f...iber altyapı aktif hale geldiği için fiber internete geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde Magnet cihazının iade edilmesi gerektiği bana açıkça bildirildi ve ben de cihazı belirtilen sü
Ankara ili Yenimahalle ilçesi Uğur Mumcu Mahallesi’nde, Uğur Mumcu Mah. Rajiv Gandhi Caddesi 1645. Sokak 14/1 adresinde ...oturuyorum. Superonline ADSL aboneliğimden VDSL aboneliğine geçiş yapmak için işlem başlattım ve geçişin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak internet hızımda herhangi bir artış olmayı
Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi 1618. Sokak No:12 adresinde bulunan binamız sıfır olmasına rağmen yaklaşık 12 aydır... Türk Telekom fiber altyapısının kurulmasını bekliyoruz. Sokakta altyapı olmasına rağmen yalnızca bizim binamıza bağlantı yapılmaması nedeniyle binadaki 8 daire de internet hizmeti
Türk Telekom evde internet abonesiyim, Uşak Merkez Ünalan Mahallesi 3. Nisan Sokak Ünlü Apartmanı No:7 Kat:2 adresinde V...DSL 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Yaklaşık 22.03.2026 tarihinden bu yana ping değerlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce böyle bir problem yokken son bir ay
Abonesi olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmetinden son 8 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyor ve bu nedenle ciddi ş...ekilde mağdur ediliyoruz. Ordu Ünye’deki binamızın iskânı çıkmış olmasına rağmen, binamızın önünde Türk Telekom kapağı bulunmasına ve sokak ile mahallemizde fiber altyapı olmasına
Sinop ili Türkeli ilçesi Gemiyanı Mahallesi Şükrü Gürleyen Caddesi No:25/1 adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum.... Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kablolar çekili olmasına rağmen, internet altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı görünmüyor ve sistemde altyapı tanımlanmamış olarak g
Türk Telekom’un fiber altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.04.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri ...arasında fiber dönüşüm için randevu verildi. Bu saatler için özellikle işten izin alıp evde bekledim ancak randevuya kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Edremit İkizçay Mahallesi’indeki adresimde fiber internet kullanıyorum. 18 Nisa...n 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür fiber internetimiz tamamen kesik durumda. Fiber internete geçtiğimiz günden bu yana bağlantı kablosu düzgün döşenmedi, ağaçtan binaya adeta ç
"Teşekkürler"
Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’nde oturuyorum ve ev internetim, evimizin yakınlarındaki bir inşaat firmasının kestiği... fiber altyapı kablosu nedeniyle 10.04.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen Türk Telekom ekipleri tarafından herhangi bir onarım yapılmadı ve sür
Türk Telekom ev interneti ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 15–16 Nisan’dan beri internetim hiç çalışmıyor. 17 Nisan’da arıza ...kaydı açtırdım, bana eve teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve randevu oluşturuldu ancak o günden beri defalarca randevu verildi, teknik ekip hiçbirine gelmedi. 18 Nisan’da
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan ...adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli
Türk Telekom’un Yalın 16 Mbps internet aboneliğini kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır bağlantımda ciddi kopma sorunları ...yaşıyorum. Gün içinde internetim çoğu zaman tamamen gidiyor, toplamda en fazla 2 saat kadar kullanılabilir durumda oluyor. Hem kablolu hem Wi-Fi bağlantısında aynı sorunu yaşamakta
Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi 45165 Sokak, bulunduğum sokakta fiber altyapı var. Türk Telekom’un kendi sitesinden so...rgulama yaptığımda kapı numarası 15 ve 23 olan komşularıma fiber altyapı görünüyor, ancak 21 numaralı daire olarak bana altyapı görünmüyor. Aynı apartman hizasında, aramızda 3 metr
Türk Telekom'un 1 haftadır altyapı sorunu hâlâ çözülmedi. İnternet üzerinden çalışan bir insan olmama rağmen bu kişiler ...yüzünden internet kullanamıyorum. Çok olası ki Türk Telekom bu kadar büyük bir şirket olup küçük bir altyapıyı yapamıyorsa gerçekten verimsiz bir şirket ve sadece kârını düşünen bi
İzmir/Foça ilçesinde bulunan Türk Telekom müdürlüğünde çalışan personeller çok ilgisiz. Aynı konu hakkında 5 kişiyle kon...uşup 5 farklı yanıt aldım. Aynı ilçe içerisinde yeni bir yere taşındım. Fiber internet kullanıyordum ve nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım yerde binada fiber kutu var. Ancak
"Sorun bugün çözüldü teşekkürler"
