Türk Telekom fiber altyapı

25.08.2025 tarihinde Ümraniye Türk Telekom genel müdürlüğünden taşındığım adres için nakil başvurusu başlattım. Taşındığım bina sıfır olduğu için altyapı olmadığını ve sürecin biraz uzayacağını belirttiler. 30.10.2025 tarihinde binaya alt yapıyı getirip kutuyu koydular ama şimdi aradığımızda da fibe...

Normalde Antalya'da ikamet etmiyorum. Buraya geldiğimde internetsiz kalmamak için her ay düzenli olarak faturasını ödediğim bir internet hizmetim var. Türk Telekom, bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçtiği için normal bağlantım kesilmiş. 6 gün önce buraya geldiğimde evde internet olmadığını fark e...

Daha 1 yıl önce, internet hızının modem kaynaklı olabileceği söylendiği için 2 bin küsur lira verip yeni bir modem aldık ve hâlâ borcunu ödüyoruz. Bunun üzerine, 2 ay önce fiber altyapı geldiği için gelip fibere geçirdiler ve başka bir modem taktılar. 2 bin TL verip aldığım, hâlâ parasını ödediğim m...

0212 922 37 39 ve 0212 922 41 58 numaralı telefonlardan, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından yanıltılmaya çalışıldım. Yıllardır oturduğum evde internet problemi yaşadığım için, fiber altyapıya geçileceği ve evime modem gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar arayan kişi, as...

Türk Telekom'un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Uşak Ulubey Dilaver Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 10-12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı fibere geçtiği için mevcut internet bağlantımız koptu ve çevremizdeki bazı adreslere bağlantı yapılırken, bizim konutumuza hiçbir ekip...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Mevcut altyapımın 2025-12-24 14:24:32 tarihinde toplanacağı ve bu altyapı üzerinden aldığım tüm hizmetlerin iptal edileceğiyle ilgili bir mesaj aldım. Hizmet kesintisi yaşamamak için bu tarihten önce fiber altyapıya geçmem gerektiği belirtildi. Randevu oluştu...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti için Eskişehir Sümer Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki yeni binama başvuru yaptım. İlk başvurumun sipariş numarası 7078596421, ikinci başvurumun ise 7116543111’dir. Başvurum sırasında altyapı olduğu söylendi ancak 10 gün boyunca bağlantı sağlanmadı ve hiçbir geri dö...

Yaklaşık 7 ay önce Mevlana Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Genç Sokak No:7 Daire:8, Sancaktepe / İstanbul adresindeki binamızda tüm daireler adına Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne fiber altyapı başvurusu yaptık. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde altyapı sağlanmadı ve hiçbir dairemiz internet hizmet...

08.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaztepe Sokak İğnecioğlu Apartmanı’ndaki evimde Türk Telekom 50 Mbps'e kadar limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları gibi sıkıntılar yaşasam da, ilk defa bu kadar uzun süreli ve tam...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

21.10.2025 tarihinde ev internetimi Türk Telekom fiber 35 Mbps pakete taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak altyapı sorunu olmadığı ve sistemlerinde h...

TTNET evde internet aboneliğim (müşteri numarası: 1898551838) kapsamında İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Fiber altyapıya geçiş için 6 aydır defalarca randevu alınmasına rağmen ekipler gelmedi ve en son 23.09.2025 tarihinde de kurulum yapılmadı. Bu tarihten beri internet hizmetim tamamen kesildi, a...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Karakaya Mahallesi Özdemir Sokak ** adresinde, Cuma gününden bu yana yol çalışması nedeniyle genel bir arıza yaşanıyor ve internet bağlantımız tamamen kopuk durumda. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmetlerini aradık, bugün akşa...

20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofisimden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya ...

27 Eylül Cumartesi günü Ankamall Türk Telekom şubesine giderek Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. En geç çarşamba günü internetin bağlanacağı söylendi fakat sürekli ertelenerek 4 gün sonra cumartesi günü kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak ben evde beklerken, satın aldığım paket ve ek...

Türk Telekom 1000 Mbps internet paketine geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. 30 Eylül’de fiber altyapıya geçişim yapıldı, o tarihten bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve son olarak 09.11.2025 - 10.11.2025 tarihlerinde internet tamamen kesildi. Özellikle son bir haftadır hiç internet hiz...

Antalya Kepez’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde, modem değişiminden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni takılan modemden sonra sürekli Wi-Fi kesintileri oluyor, bağlantı donuyor ve video izlerken kalite 144p’ye kadar düşüyor. Oyun oynarken de sürekli “Emes” çı...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Ekim’den beri i̇nönü Mahallesi Minber Sokak’ta yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle 2 haftadır internete erişemiyorum. Sokağımızda yapılan elektrik direği ve asfalt çalışmaları sırasında fiber altyapıya zarar verilmiş. Türk Telekom...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Denizli Sarayköy Cumhuriyet Mahallesi'nde 3 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik ve her seferinde 12 saat sonra sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. ...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi'nde yeni yapılan apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapısı olmadığı için ev interneti hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini 30 Eylül'de merkezden yüz yüze yaptık ve bana altyapının 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bir...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi annemin evinden kendi evime taşımak istedim. Taşıma işlemi sırasında altyapı olduğu belirtilerek işlemler başlatıldı ve 1500 TL üzerinde bir ücret ödedim. Ancak modem kurulumu için ekipler geldiğinde, yeni taşındığım adreste (Kütahya Zafertepe Mahallesi) fiber...

Yaklaşık 3 haftadır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım, ancak altyapı sorunu nedeniyle internete erişimim hiç yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve herhangi bir aksiyon alınmadı; ne gelen oldu ne de bir ...