to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Diyarbakır Silvan’daki adresim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Adresimde fib...er altyapı olmasına rağmen ilk başvurumda bir gün sonra geldiler ve “adresi yanlış vermişsiniz, iş yerine çekemeyiz” diyerek işlem yapmadan geri döndüler. Bunun üzerine belediyeden
Türk Telekom’un Kocaeli Derince’de kullandığım ADSL hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktıktan son...ra gelen ekip, binamıza fiber altyapı çekildiği için bakır kabloların iptal edildiğini, bu yüzden hattımın çalışmadığını söyledi. Fiber dönüşümü için Türk Telekom’u aramam gerektiğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde nakil ve tarife değişikliği sürecinde mağdur edildim. 18’inde tarifem yenilendi, 2...2’sinde ise yeni adresime modem gönderildi. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapıya uygun eski tip modem yollandı, sonrasında bunun uygun olmadığı söylene
TTNET’ten daireme fiber internet bağlantısı yapılacağı söylenmesine rağmen günlerdir çözülemeyen bir randevu sorunu yaşı...yorum. Sokağımıza kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen daireme bağlantı yapılmadı. Şu ana kadar 5 kez randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. En son 09.07.2026 tarihi
Türk Telekom TTNET tarafından bulunduğum mahallede yapılan fiber altyapı çalışması gerekçe gösterilerek, mevcut bakır al...tyapıdan hizmetin kesileceği söylenip defalarca kez arandım. Bu aramalarda evlere cam kablo çekilmesi gerektiği, modemin firma tarafından verileceği ve aboneliğimi iptal ettiğimde
Türk Telekom’un yaklaşık 2 yıl önce bölgemizde yaptığı fiber altyapı kazı çalışması sonrasında evimizin elektrik sistemi...yle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Özellikle yağmurlu havalardan sonra, evimizin dışındaki elektrik direğinden sigorta atıyor ve evimizin elektriği kesiliyor. Bu durum
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet hizmetini kullanmaktayım. 08.07.2...026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak anladığım kadarıyla bu genel arıza sadec
Uzun bir süre önce bölgemizde Türk Telekom tarafından altyapı çalışmaları başlatıldı ve fiber internetin geleceği söylen...di. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Kocaeli Gölcük İhsaniye Çiftlik Mahallesi Mehtap Caddesi’nde hâlâ fiber internet hizmeti bulunmuyor. Bu süreçte defalarca kazı yapı
Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom interneti hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 23.05.2026 tarihinde ise Türk Tele...kom tarafından defalarca aranarak binamızın artık fiber altyapıya geçtiği, normal internetin olmayacağı yönünde ifadelerle ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta evde fiber dönüşüm ya
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her saat başı b...ağlantım gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük internet kullanımımız hem de evdeki diğer abonelikler sağlıklı şekilde çalışmıyor. Evde ailece kullandığımız TV abonelikleri, çocuk
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 7 Mayıs’tan bu yana evimde tamamen internetsizim. Altyapı problemi olduğu... söyleniyor ama 2 ayı aşkın süredir tek bir sağlıklı çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde 5’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kayıt açıldı denildi,
Türk Telekom’dan aldığım sözde 24 Mbps internet hizmeti, 2026 yılında İstanbul’un göbeğinde olmamıza rağmen hâlâ telefon... direğinden evime geliyor. Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Taka Sokak’ta, merkezi ve cadde üstü sayılabilecek bir konumda oturuyorum ama buna rağmen en basit bir oyunu bile indirem
"Şikayetimin ertesi günü ekip yönlendirildi ve sorunum çözüldü şu anda problem yaşamıyorum desteğiniz için teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmetinde yaklaşık dört aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum... bağlandığım sistemlerde sürekli sorun çıkararak işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, taahhüt edilen hızlara hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Sitemizde yapılan zorunlu fiber dönüşümü nedeniyle evimize Türk Telekom ekipleri geldi. Benim şahsi bir talebim olmaması...na rağmen altyapı gereği bu işlem yapıldı. İlk gelen ekip, talebim üzerine kabloyu daire içi hazır hattan çekerek yukarıdaki sonlandırma kutusuna kadar (kutuyu oluşturarak) başarıy
Evimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 02.07.2026 tarihinde internetle ilgili planlı çalışma yapılacağ...ı gerekçesiyle bağlantım kesildi ve o günden bu yana, bugünle birlikte 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, i
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık son 4 aydır evimde en fazla 15 Mbps hız görüyorum.... İnternet o kadar yavaş ki, eve girdiğimde Wi-Fi’yi kapatmak zorunda kalıyorum, neredeyse internet yok gibi kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anl
Türk Telekom’un yaptığı fiber kablo tesisatı sonrasında PTT menhol kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Fib...er kablolar yaklaşık altı ay önce döşendi, ancak menhol kapakları çürümüş durumda olduğu için yağmur yağdığında içi suyla doluyor, kablolar su içinde kalıyor ve aynı zamanda bu çür
TTNET ev interneti aboneliğim için Çekmeköy / İstanbul adresimde fiber dönüşüm talebinde bulunmama rağmen, yaptığım tüm ...başvurulara karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve mevcut internet hizmetim de kesintili şekilde devam etmektedir. 2 Temmuz 2026 Perşembe günü TTNET müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmeti, 04.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen... hâlâ giderilememiştir. 05.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 06.07.2026 tarihinde gelen teknik ekip bina içi tesisatta herhangi bir sorun olmadığını, arızanın dış hat ve al
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesi olarak hizmet almaktayım. Mevcut aboneliğime ait taahhüt 16/07/2026 tar...ihinde sona erecek olup, şu an kullanmakta olduğum 35 Mbps ADSL sınırsız internet paketim için aylık 469 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt yenileme kapsamında tarafıma sunulan yaklaşı
"Çözüldü şükür twit atmam etkili oldu"
Türk Telekom Sokağa Terk Edilen Tehlikeli Kablolar ve "Altyapı Yok" Diyerek Mobil Hat Satma Fiyaskosu! İstanbul Sultan...beyli Esra Sk. İkamet ediyorum. Türk Telekom’un bölgemizde yürüttüğü sözde altyapı çalışmaları tam anlamıyla bir fiyaskoya ve ciddi bir tehlikeye dönüşmüş durumda. Altyapı için biz
Türk Telekom’un fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve tamamen kesinti yaşıyorum. ...Evden çalıştığım için telefondan sürekli internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de iş anlamında beni ciddi şekilde mağdur etti. Her gün defalarca müş
