Türk Telekom fiber altyapı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım. Ancak fiber geçişinden sonra bağlantı hızımız belirgin şekilde fiber hızında düştü, internet zaman zaman hiç bağlanmıyor ve gün içinde gece gündüz fark etmeksizin sık sık kopmalar yaşıyoruz. Daha önce ADSL kullanırke...

30 Aralık 2025 tarihinden beri hem Türk Telekom ev internetim hem de mobil hattım tamamen kesik durumda. Evde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de telefon hattım çekiyor, cihazlarım sürekli “servis yok” uyarısı gösteriyor. 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve Şırnak Cizre’de yaşıyorum. A...

İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Gençlik Caddesi No:**adresindeki evimde Türk Telekom’dan bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen, ankastre kutusu gerekçe gösterilerek kurulum gerçekleştirilmedi. Ekipler yalnızca ankastre kutusunu bırakıp hiçbir işlem yapma...

Evime gelen Türk Telekom fiber altyapı için 2 eleman böyle bir düzenek kurmuş. İnternet için geldiklerinde modem kurulumunda yanlış yer veya kısa kablo yüzünden saçma sapan bir düzenek oluştu. Altyapı için geldiklerinde başka yer olamaz mı diye soruldu; kendileri buranın daha iyi olduğunu söyledi am...

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası” kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım internet hattımda altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle aylardır düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem evde interneti verimli kullanamıyorum hem de altyapı olmadığı gere...

İş yerim Tekirdağ Çorlu’da bulunan bir reklam tabela ajansı ve dükkanımda fiber internet altyapısı olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım yapılmıyor. Eylül ayının başında Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, ekipler bir kez gelip dükkan içinde modem bağlantısını hazırladılar ancak s...

İstanbul ili Sancaktepe ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Samyeli Sokak’ta ikamet etmekteyim. Bulunduğum adreste fiber internet altyapısı bulunmamaktadır ve şu an herhangi bir internet bağlantısı kullanamıyorum. Günümüzde internetin iş, eğitim ve günlük yaşam için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, ...

Türk Telekom’dan Çorum Merkez’deki evim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 14.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 2,5 aydır evime internet bağlantısı yapılmıyor. Aynı bölgede pek çok binanın içinde fiber kabloların çekili ve hazır halde beklediğini gör...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketine ayda 500 TL ödüyorum ancak özellikle çevrim içi oyunlarda düzgün şekilde faydalanamıyorum. Cs2 ve fc 26 oyunlarını online oynamaya çalıştığımda ping değerim sürekli çok yüksek çıkıyor ve oyun deneyimim tamamen bozuluyor. Bu sorun günün her s...

18.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Kocaeli ili Derince ilçesi Yavuz Sultan Mahallesi Mehtap Sokak No:5/2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; sonrasında gelen ekip, binadaki bakır altyapının...

Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Hanoğlu Sokak 18/1 adresindeki evimize yaklaşık 3 hafta önce taşındık. Binanın giriş kapısına Türk Telekom tarafından “Bu binada fiber var” şeklinde bir kağıt asılmış ve bir de telefon numarası bırakılmıştı. Bu numarayı aradığımda ise altyapı ve internet için net ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut internetim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib...

Pandemi döneminden bu yana Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir 35 Mbps hızında internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce bölgemde altyapı yenilenerek fiber internete geçildi. Bu geçişten sonra elimdeki mevcut modemimin fiberi desteklemediği, fiber uyumlu yeni bir modem kullanmam ger...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet VDSL hizmeti kullanıyorum ve bu hizmet için aylık yaklaşık 1.000 TL ödüyorum. Buna rağmen 1.000 Mbps fiber internet başvurusu yapmak istediğimde her seferinde adresimin uygun olmadığı söyleniyor. Yaklaşık iki hafta önce fiber başvurusu için...

Türk Telekom’un Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Soğuksu Caddesi 2492 Sokak’taki ev tipi fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 30 gündür devam eden çok ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sokağımızda yapılan bir inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet kablosu kesildi; bu durum üzerine arız...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şenol Sokak No:3 Daire:5 adresimde, Yunus Emre D**** adına Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binada fiber altyapı kurulu ve diğer dairelerde aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, başvuru yaptığım daireye bir türlü bağlantı sağ...

Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Hatay Payas’taki adresimizde kullandığımız normal (fiber olmayan) ev interneti yaklaşık iki aydır günün neredeyse 12 saati var, 12 saati yok durumda. Günün her saatinde kopmalar yaşanıyor, şu an bile yaklaşık 1 saattir internet yok. Film izleyemiyorum, kendi şa...

Aydın İncirliova’daki adresime Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür başvurumu tamamlayamıyorum. Sistem sürekli “port dolu” hatası veriyor, fakat bölgemde aslında portların dolu olmadığını biliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom ile görüşt...

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adresim için fiber altyapı başvurusu oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, SMS, arama ya da e‑posta bilgilendirmesi almadım ve başvuru numarası da verilmedi. Adresim İzmir ili Kar...

Türk Telekom, Ankara'da Çankaya'nın göbeğine bir türlü fiber altyapı getirmiyor. Online işlemlerden, müşteri hizmetlerinden altyapı için başvuru alınmıyor. Bir türlü yetkili merciye ulaşamıyoruz. İlçe müdürlüğünün telefonu da yazmıyor. Şikayet edecek, talep edecek birini bulamıyoruz. Lütfen artık Öv...

Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve memnun olduğum için Aralık ayında aboneliğimi yeniledim. Aralık ayının başında adresime fiber internet geldiğini öğrendim ve altyapı dönüşümü için 6 Aralık’ta başvuru yaptım. Aynı gün hizmetimi dondurdular ve 18 Aralı...

Türk Telekom Ortaca altyapı biriminin bugün saat 11.50 civarında binamıza yaptığı yeni altyapı çalışması sırasında bina kablo koridoru kapağı kırılmış, bina içinde dairelere giden fiber kablolar yolunarak koparılmıştır. Binaya yeni kutu takımı yapılırken bu hasarların oluşması hem bina düzenini bozm...

Türk Telekom müdürlüğü 05.2025 tarihinde fiber internet olan adresten başka bir ilçeye taşındım, fakat burada fiber internet olmadığından dolayı müdürlük bana verilen fiber altyapılı modemi iade aldılar. Fakat bu iade alınan modem sistemlerinden düşmedikleri için benden ekstra ücret talep ediyorlar....

Ankara Elmadağ Çaykur TOKİ konutlarında oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom sabit internet (100 Mbps fiber) başvurumla ilgili ciddi mağduriyet ve ayrımcılık şüphesi yaşıyorum. TOKİ yönetimine, Ankara Ulus Türk Telekom müdürlüğünden gelen ekipler binalarda internet başvurusu alırken görüştüğümüz...