to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom, BTK üzerinden yapmış olduğum ikinci başvuruma resmi olarak “fiber altyapı dönüşüm çalışmalarının devam ett...iğini ve talebimin kayıt altına alındığını” iki kez yazılı olarak beyan etmiştir. Adana / Sarıçam / Buruk Cumhuriyet Mahallesi lokasyonundaki fiber projesinin onaylandığı ve çalışm
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her akşam... düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Uzaktan çalışan birisi olarak akşam saatlerindeki bu kesintiler yüzünden işime sağlıklı şekilde devam edemiyorum. Ankara’nın merkezinde
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Daha önce oturduğum adreste fiber altyapı üzerinden internet... hizmeti alıyordum, ancak bir hafta önce yeni bir adrese taşındım ve burada fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca VDSL altyapı olduğunu öğrendim. VDSL üzerinden hizmet almak istemi
Van ili Tuşba ilçesi Bardakçı Mahallesi 10019. Sokak’ta yaşayan yaklaşık 30’a yakın hane olarak, yıllardır Türk Telekom’...dan sabit internet altyapısı hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde kısmen altyapı olsa da özellikle yurtlu cami ve çevresinde ADSL, VDSL veya ftth altyapısı bulunmadığı için bu bölgedek
Bakır altyapı kullandığımız binamıza bir ay önce fiber internet çekildiği halde hâlâ sistemde aktif görünmüyor. Bize ver...ilen bilgilere göre 10‑15 gün içinde aktif olacağı söylenmişti. Şu an bakır altyapı kullandığımız için internet hızımız çok kötü; fiberin aktif olmasını istiyoruz. Desteklemenizi b
Türk Telekom’dan altyapı olmadığı için tarafıma daha pahalı olan Magnet internet ürünü satıldı. Daha sonra binamızın fib...er altyapısı tamamlandı ve ekipler gelerek fiber interneti kurdu. Bu süreçte Magnet hizmeti kapatıldı ve cihazı 7 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ürün kapatılalı 2 gün ol
Türk Telekom ekipleri eve keşif için geldiğinde adresime fiber altyapı çekileceğini ve bunun için de arsa içine direği d...ikmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Haziran tarihinde kendi imkanlarımızla direği diktik ve aynı gün içinde 3‑5 gün içinde gelip fiber kablonun çekileceği ve internetin a
Halkalı Merkez Mahallesi 1240. Sk. No: 8'de oturuyorum. Uzun süredir fiber internet kullanan bir müşteriyim ve altyapını...n Türkiye’de büyük oranda Türk Telekom’a ait olması nedeniyle yeni taşındığım adreste yaşadığım sorunun muhatabının da Türk Telekom olduğunu düşünüyorum. 1 Temmuz’da taşındığım yen
Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan aranarak tarafıma fiber altyapıya geçiş için üç kez randevu oluşturuld...u. Bu süreci ben talep etmediğim halde onlar başlattı. Randevular 01.06.2026, 10.06.2026 ve 02.07.2026 tarihlerinde verildi ve her seferinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde bekl
Balıkesir Gönen ilçesi Plevne Mahallesi’nde Türk Telekom internet abonesiyim. Altyapım 80 Mbps desteklemesine ve 100 Mbp...s’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir maksimum 35–40 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna ek olarak sık sık uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu hız
Oturduğum evde Türk Telekom fiber internet müşterisiydim. Yaklaşık 7 ay önce, 2025 Aralık ayında ev değiştirdim ve yeni ...taşındığım Derince Mersincik Mahallesi’indeki adrese nakil talebinde bulundum. Bana, yeni evimde şu an altyapı olmadığını ancak iptal etmemem gerektiğini, en geç 6 ay içinde intern
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamızın içerisine Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu konuldu ve bağlantıları yapıldı r...esimde görüldüğü gibidir. Ancak bugüne kadar daire içlerine kablo çekimi (ftth dönüşümü) olmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 5 ay önce bizzat bağlı bulunduğum Türk Telekom Müdürlüğü’
1783404418 numaralı ev interneti aboneliğim 30 Haziran’dan beri çalışmıyor. Modem ve fiber kutusunda sürekli kırmızı ışı...k yanıyor ve bağlantı tamamen kesik. Bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, hâlâ internete erişemiyoruz. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps’e kadar limitsiz yalın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak dün beni arayarak bölge...mizin altyapısının geliştiğini, faturama yansıyacak ek bir ücret karşılığında daha hızlı internet kullanabileceğimi söylediler. Ben ise mevcut hızımdan memnun olduğumu ve yeni tari
Kocaeli Kartepe Maşukiye Araba Konağı Caddesi Göknar Sokak No:21’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır mahallemizde ...ne fiber altyapı ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Mahalledeki birçok kişiyle birlikte imza toplayıp dilekçe hazırladık ve Türk Telekom Kocaeli İl Müdürlüğü’ne bizzat tes
Türk Telekom’un Çanakkale’deki fiber internet süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen cuma gün...ü yaptığım başvurudan bu yana her gün için randevu verilmesine rağmen yaklaşık 6 gündür hiçbir ekip adresime gelmedi ve fiber internet bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde en az 7
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattımda, 5g kullanılmaya başlandığından beri sürekli çekmeme ve donma ...sorunu yaşıyorum. Evimde fiber altyapı olmasına rağmen ne ev internetim ne de kendi mobil internetim sağlıklı çalışmıyor. Ev internetim çekmediği için hattımdaki internet paketimde
Karamürsel Kalıcı Konutları Kayacık Mahallesi k26 konutunun önünde Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışma...ları sonrasında kazılan yer düzgün şekilde kapatılmamıştır. Çalışma bittikten sonra zemini tamir ederken özensiz bir şekilde bırakılmış, kablolar açıkta kalmış ve alan gerekli şeki
Türk Telekom’un 7046775615 numaralı kurumsal abonesiyim ve 2018’den beri Bursa Nilüfer’deki iş yerimde internet hizmeti ...kullanıyorum. 2025 yılında yaklaşık 1 yıl boyunca altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamadım. Şimdi de 26.07.2026 tarihinde sokak köşesinden geçen fiber kablonun bir tır
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Bahçelievler Mahallesi Devir Sokak No:18/A adresinde ikamet ediyorum. Yaşadığım durum, günü...müz telekomünikasyon çağında kelimenin tam anlamıyla bir trajikomedi haline geldi. Binamızın içine kadar çekilmiş, duvarda fiziki olarak duran bir fiber altyapı kutusu bulunuyor ve
Uzun süredir Türk Telekom’dan kullandığım 8849163905 hizmet numaralı sınırsız internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Kasım 2025’ten bu yana internet bağlantım sık sık kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay faturalarım düzenli olarak tahsil ediliyor. Defalarca arıza kaydı
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
Türk Telekom, istemediğim halde beni zorla fiber altyapıya geçirdi. 1 Temmuz’da Kadıköy/İstanbul’daki adresime gelen eki...pler fiber kurulumunu yaptı ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım bir kez bile çalışmadı. Cihazın aktifleşmesini yapmadıkları için 24 Mbps olarak kullandığım internet hizmeti
