to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için oturduğum binaya fiber altyapı ve hatta fiber hat çekilmiş olmasına rağmen, da...ireme bağlantı yapılmadığı için yaklaşık bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2024 tarihinden bu yana fiber internetim aktif edilemedi. Türk Telekom’u defalarca arayıp durumu bi
TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. 19 Ağustos tarihinde fiber internet hattı henüz açılmadan, mevcut DSL... hattımın kabloları kesildi ve o günden bu yana toplam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yaşadığım gün müşteri hizmetlerini aradığımda, belirli bir saat
Türk Telekom bünyesindeki 704982041 numaralı hattım için 3 Ağustos’tan bu yana fiber internet abonelik başvurumla ilgili... akıl almaz bir süreç yaşamaktayım. Evimin içine kadar fiber altyapı kablosu bizzat Türk Telekom ekipleri tarafından döşenmiş ve kurulum için her şey hazır hale getirilmiştir, tekn
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Yaklaşık 4–5 ay önce Ankara Keçiören Bağlum Karakaya Mahallesi... Şentürk Caddesi 7/9 adresinde bulunan binamız için topluca fiber altyapı başvurusu yaptık, bina olarak dilekçeyi imzalayıp ilgili birime teslim ettik. Buna rağmen bugüne kadar ne
Türk Telekom müşterisi olarak İstanbul Başakşehir Güvercintepe Köşe Sokak No:51 adresindeki yeni aldığım evde yaklaşık 6... aydır fiber ev internetimi kullanamıyorum. Evde fiber kablo çekili olmasına rağmen pano ya da altyapıda bir eksik olduğu söyleniyor ve bu nedenle bağlantı bir türlü aktif hale get
Uzun süredir Türk Telekom’dan Antalya ili Döşemealtı ilçesi Yeniköy Mahallesi’ne internet altyapısı getirilmesini talep ...ediyorum. Sokak başında fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim bulunduğumuz kısımda bırakın fiberi, normal sabit internet altyapısı dahi olmadığı söyleniyor. Yıllardır telefonla d
Türk Telekom aboneliğim kapsamında mevcut taahhüdüm Kasım 2026’da bitecek şekilde sistemde kayıtlı. Mayıs ayında yalnızc...a fiber altyapıya geçirildim, yeni bir taahhüt vermedim ve taahhüdümün bitiş tarihi de değişmedi. Türk Telekom’un kendi fiber dönüşüm açıklamalarında da fiber dönüşümünde mevcut ta
Türk Telekom’da 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim başladıktan sonra özellikle nakil süreci ve modem ned...eniyle tarafıma sürekli ek ücretler çıkarılmaya başlandı. Nakil işlemi için benden yaklaşık 1.000 TL nakil bedeli talep edildi. Fiber altyapı olmayan bir adrese nakil talebinde bul
TurkNet abonesiyim ve altyapı olarak Türk Telekom’un fiber hattı kullanılmakta. 18.08.2026 tarihinde Superonline kazı ek...ibinin çalışması sırasında Türk Telekom’un fiber kabloları koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Üstelik Superonline kazı ekibi, kopuk internet kablolar
Türk Telekom evde yalın internet aboneliğim için 19.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenileme işlemi ya...ptım. Mevcut paketim fiber 100 Mbps iken, telefonda bana 10 saniyelik bir kesinti sonrasında hızımın 200 Mbps’e çıkarılacağı ve hizmetimde hiç kesinti yaşamadan devam edeceğim söyl
Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Akbayır Sokak’ta bulunan Emirhan Apartmanı No:21’de ikamet ediyorum. Uzun süredir... bu adreste oturmama rağmen binamıza fiber internet altyapısı getirilmedi. Aynı sokakta yer alan diğer binalara 2-3 ay önce fiber altyapı çekilmesine rağmen, benim oturduğum binad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır bölgemizde internet hizmetiyle ilgili aynı soru...nları yaşamaya devam ediyoruz. İnternet hızımız çok düşük, sık sık arıza oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Yıl 2026 olmasına rağmen en düşük hız hâlâ
Uzun süredir Türk Telekom fiber altyapı üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağl...antısı yok ve bu son kesinti öncesinde de sık sık bağlantı sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen faturalarım her ay eksiksiz ve tam tutarında tahsil ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemde ve sokağımda fiber dönüşüm çalışmaları yapıldı, ilgili kutular yerl...eştirildi ancak 13 Ağustos’tan beri fiber dönüşüm talebim için sonuç alamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye giderek başvuruda bulundum
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası günlerdir yaş...adığım bağlantı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18.08.2
İstanbul Arnavutköy Hastane Mahallesi Şehit Ş**** A****** Sokak No: 9 Daire: 8 adresinde oturuyorum. Uzun süredir binamı...za Türk Telekom fiber internet altyapısı getirilmesi için başvuruda bulunuyoruz. 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almak istiyoruz ancak altyapı dönüşümü bir türlü yapılmıyo
Türk Telekom ev internetimin naklini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır işlemim tamamlanmıyor. İki adres arasındaki al...tyapı kontrolü yapıldı ve uygun olduğu söylendi, buna güvenerek süreci başlattım. Ancak daha sonra teknik bir sebeple nakil işlemini yapamayacaklarını, bu yüzden fiber altyapı üzer
Türk Telekom 500 Mbps internet kullanıcısıyken tarafıma telefonla ulaşılıp altyapımda 1000 Mbps desteklendiği, 100 TL fa...rkla hızımın 1000 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Hızım 1000 Mbps’e çekildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen gitti, modemim IP almamaya baş
TTNET üzerinden Şanlıurfa Doğukent bölgesinde 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Hat sahibiyim, adım E**** C*...* Ö***** ve müşteri numaram 1784687450’dir. 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve sadece binamda değil, bölgede komple internet yoktur, herkesin bağlantısı
TurkNet abonesiyim ve şu an bulunduğum adreste aktif olarak internet hizmeti almaktayım. Ancak evde aynı anda internete ...giren kişi sayısı arttığında mevcut hız yetersiz kalmakta ve bağlantı ciddi anlamda yavaşlamaktadır. Evdeki ortak kullanım ihtiyacını karşılamayan bu durum nedeniyle bulunduğum adr
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır altyapı sorunu yaşıyorum. Adresim Afyonkara...hisar ili Erenler Mahallesi 2754 Sokak No:25. Bölgedeki altyapı bakır olduğu için internetim hem çok yavaş hem de sık sık kopuyor. Altyapım 50 Mbps üzerini desteklemediği için sağl
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem
"24.08.2026 Pazartesi günü zor da olsa fiber internete dönüşüm sağlandı. Tüketici Hakem Heyeti şikayeti mi BTK ya şikayet mi hangisi işe yaradı bilmiyorum ama sabahtan işlem bitene kadar sayısız defa müdürlükten arayıp bir sürü mesaj gönderdiler."
Adana Yüreğir Sağdıçlı Mahallesi... Sokak No:... (eski kapı numarası No:.) adresinde ikamet ediyorum. Yıllardır adresimi...zde sabit internet hizmeti almak istememize rağmen sistemlerde altyapı görünmediği gerekçesiyle taleplerimiz sürekli geri çevrildi. Yaptığımız incelemeler sonucunda kapı numaramız
