to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde adresi...mde altyapınızın mevcut olduğu bilgisi verilerek abonelik sürecim başlatıldı. Ancak adrese yönlendirilen kurulum ekipleri, binamda ve dairemde internet hizmeti sunulabilmesi için g
Yaklaşık 4 ay önce binamızın içine, 2 ay önce ise binaya kadar Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı döşendi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve altyapı kabloları ile düzenek hâlâ dışarıda, oldukça kötü ve düzensiz bir şekilde duruyor. Şu anda başka bir s
Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya taşımamın ardından 21 Ağustos Cumartesi sabahından itibaren internetim tamam...en kesildi. Aynı gün sabah saat 9 civarında ekipler dönüşümü gerçekleştirdi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen, 22 Ağustos Pazar gecesi itibarıyla bile hâlâ internet hizmeti ala
Tokat’tan Ankara Etimesgut ilçesi Eryaman bölgesine taşındım ve yeni adresimde ev interneti konusunda ciddi bir sorunla ...karşılaştım. Türk Telekom ile görüştüğümde, bulunduğum adreste fiber altyapı olmadığı, mevcut altyapının ise yalnızca 99 Mbps’ye kadar desteklediği tarafıma bildirildi. Günümüzde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Aksaray Merkez’deki adresim...de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı binadaki ve çevredeki komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece bizim hattımızda sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Te
Türk Telekom’un İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Yeşilzeytin Sokak No:8 adresindeki Genç İnşaat binasında oturuyorum.... Yıllar önce binamıza fiber optik kablo çekildi, tüm kutu ve box işlemleri yapıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu duru
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde en az 4 gündür yol çalışması gerekçe gösterilerek internet kesintisi yaşıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, “ekipler çalışma halinde” olduğunu söylüyorlar; ancak sahada ne bir ekip ne de fiili bir ç
Yaklaşık bir yıl önce adres değişikliği nedeniyle eski internet sağlayıcımı bırakmak zorunda kaldım ve yeni adresimde al...tyapı olmadığı için Türk Telekom’dan ADSL hizmeti almak durumunda kaldım. Şu anda Taşpınar Mahallesi 2871 Cadde No:10/4 Gölbaşı/Ankara adresinde, 12–16 Mbps hızında ve aylık yaklaş
TTNET fiber internet aboneliğimin naklini 19.08.2026 tarihinde yeni adresime alınması için talepte bulundum. Ancak yeni ...taşındığım bölgede henüz altyapı bulunmadığı ve bu süreç için yaklaşık 180 günlük bir süre öngörüldüğü tarafıma iletildi. Altyapı olmadığı için hizmetten hiç yararlanamıyorum, nak
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli gidip gel...iyordu. İlk olarak 15 Ağustos sabah 08.00’de internetin modeme ulaşmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerde bize kullandığımız modemin eski olduğu, kendi kendine kilitle
Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde apartmanımızın altyapısı eksik bırakıldığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Tekirdağ ili Çorlu ilçesi Kemalettin Mahallesi Nilay Sokak’ta bulunan 31 numaralı apartmanda, daire 12’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce apartmanımıza kadar fiber
Adıyaman Kahta Girne Mahallesi 6109. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı sorunuyla uğraşıyo...rum. Sokakta altyapı olmadığı için evime bir türlü internet, özellikle de fiber internet bağlatamıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda sinirlendiriyor. Bu süre içinde defala
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan bulunduğum adrese altyapı getirilmesi için başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bi...r çalışma yapılmadı. Başvurularımda özellikle internet altyapısı talep ettim, fiber bile istemediğim dönemler oldu, ancak buna rağmen en temel altyapı ihtiyacım bile karşılanmadı.
Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5313. Sokak No:5 C** B**** Apartmanı’nda oturuyorum. Binamız yapılalı ve otur...um başlayalı neredeyse 1 yıl olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı aktif edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme kaydedilmemesi
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Uzun süredir VDSL kullanıyorduk, fiber altyapıya geçildiği ve mecburen fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 18’inden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır i
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyiz ve evimizde fiber, yüksek hızlı ve en pahalı paketlerden birini kullanıyoru...z. Yaklaşık iki ay önce yan binanın yıkımı sırasında apartmanımızın internet kabloları kesildi ve kablolar sitenin içinde, yerde bir ay boyunca olduğu gibi bekledi. Bu süre boyunca
Ankara Çankaya’da bulunduğum sokakta ve binamızda aylar önce Türk Telekom tarafından fiber kablolama çalışması yapıldı, ...binamıza kadar fiber çekilmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Yaklaşık dört aydır fiber altyapının devreye alınmasını bekliyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte d
Artvin Şavşat’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi taşımak istedim. Alt komşum aynı binada Türk Telekom ...kullanıcısı ve üst yolda da fiber internet bulunmasına rağmen, benim dairem için “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde SMS alıyorum ve altyapı yok denilerek yaklaşık 2
İstanbul Bağcılar’daki evimde uzun süredir ADSL altyapı üzerinden Türk Telekom’un kampanyalarından faydalanarak internet... kullanıyordum. Bölgedeki altyapı sonradan fiber altyapıya geçirildi. Kullandığım kendi modemim fiberi desteklemesine rağmen, hem müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi K**** H**** Çıkmazı Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımıza kısa süre önce Türk Telekom ...tarafından fiber altyapı döşendi ve sokaktaki tüm binalara fiber kutusu konulmuş durumda. Ancak binamız sokağın en başında olmasına rağmen sadece bizim binamıza fiber kutusu takılm
"Çözüme kavuştu"
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için yaklaşık bir yıl önce binamıza kutu ve kablolar çekildi, bağlantı işlemler...i yapıldı. Ancak ana hattın arızalı olduğu, kazı çalışması yapılarak hattın başka bir noktaya alınması gerektiği tarafımıza bildirildi. O günden bu yana bir yılı aşkın süredir her
Türk Telekom’dan 16 Mbps paket kullanmama rağmen mevcut altyapı nedeniyle 7 Mbps hız alıyorum. Hemen yan komşuma fiber b...ağlandığı için kendi adresim için de talepte bulundum. Evlerimiz müstakil ve aramızda 10 metre dahi yok. Başvurum kabul edildi ve saha ekibi adresime geldi. Saha ekibiyle yaptığım
