to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps VDSL limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son 2 yıldır internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunu çözebilmek için hız değerini düşürmek zorunda kaldım, ancak buna rağmen bağlantı kalitesi çok düşük ve internetim çok yavaş.
Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber altyapısı ve kabloları bağlandı. Fiber internet kullanmak için Türk Telekom çağrı merkezini aradığımda ise bana "boş port yok" denilerek talebim karşılanmadı ve yeni bir başvuru dahi oluşturulamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana genel müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
İstanbul/Sancaktepe’de 1894301247 müşteri numarasıyla hizmet almaktayım. Tek isteğim, fiber altyapıdan yararlanarak kesintisiz ve hızlı internet hizmeti almak. Sorunumun acilen çözülmesini ve fiber bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır haftada en az 3 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Her seferinde arıza için aradığımda, bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve sesli yanıt sisteminden öteye geçemediğim için kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Müşteri hizmetleriyle farklı...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Tavşan Sokak No:14 Kat:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Sokağımızda ve hatta komşu binalarda (No:12 ve No:16) fiber altyapı mevcut olmasına rağmen kendi daireme bir...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yakl...
Yorumlar