to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı mimarlık programlarıyla çizim yaparken, masa üzerinde normal bir şekilde kullanıyordum. Bu esnada cihazın şarj almadığını fark ettim. Kabloyu ve bağlantıyı kontrol ettiğimde şarj soketi kısmının eridiğini ve bozulduğunu gördüm. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadan, tamamen kendi kendine bu hale geldi.
Bunun üzerine geçen hafta cihazı Monster teknik servisine götürdüm. İnceleme sonrası bunun kullanıcı hatası olmadığını, ancak garanti süresi bittiği için işlemin ücretli yapılacağını söylediler ve benden yaklaşık 20.000 TL talep ettiler. Bilgisayarı yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım ve kendi kendine yanan, eriyen bir parça için, üstelik kullanıcı hatası olmadığı belirtilmesine rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Servis kayıt numaram BES0426001503’tür. Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yalnızca garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kendi üretimleri olan bir cihazda, benim hatam olmadığı kabul edilmesine rağmen bu maliyetin tamamen bana yüklenmesini adil bulmuyorum.
Monster’dan, kullanıcı hatası olmadığı belirtilen bu arızanın garanti dışı kaldı denilerek tamamen bana yüklenmemesini, şarj soketiyle ilgili arızanın ücretsiz ya da en azından makul bir indirimle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Monster Tulpar T7 V21.4 model notebookum bugün sabah sorunsuz şekilde şarj oluyordu. Yaklaşık bir saat sonra farklı bir odada şarja taktığımda bir anda şarj olmamaya başladı. Sonrasında tekrar başka prizlerde denedim fakat hiçbirinde şarj olmuyor. Sorunun yazılımsal olup olmadığını merak ediyorum. ...
Monster Tulpar T7 model bilgisayarımı 10 Temmuz tarihinde Bursa’daki servisinize ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak için gönderdim. Bilgisayarımı şarj kablosuyla birlikte teslim ettim. Servis işlemi sonrasında bilgisayarım geri gönderildi ancak şarj kablom tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgi...
Monster Tulpar T7 V20.3 model laptopumun şarj aleti bozuldu. Mart ayından itibaren düzenli olarak stok sorgulaması yapıyorum ama hiçbir türlü stok yenilenmiyor. Bilgisayar üzerinden çalıştığım için bana alternatif önermelerini istedim fakat her ay arayıp tekrar sormam gerektiğini söylediler ve ben 3...
Monster Tulpar T7 V20.2 model bilgisayarımın adaptörü bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak, ücretli olarak yeni adaptör satın almak istedim. Garanti kapsamında olmadığını biliyor olmama rağmen, ücretini ödeyerek basit bir adaptör temini konusunda bile sağlıklı bilgi alamadım....
Monster Tulpar t5 model notebookumun adaptöründe yaklaşık iki buçuk yıldır performans düşüşü, aşırı ısınma ve ses yapma sorunları yaşıyorum. Daha önce teknik servise başvurduğumda adaptörüm aynı modelle değiştirildi fakat kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Garanti süresi dolduktan ...
Yorumlar