to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom faturasız mobil hattıma tl yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil şube, müşteri hizmetleri ve Türk Telekom uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun her yükleme denememde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buradan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hattımda tl olmadığı için acil olarak yükleme yapmak istiyorum ve bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İlgili hattım: 0552********14
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Bugün yeni açılan faturasız Türk Telekom hattıma, Türk Telekom uygulaması üzerinden kredi kartı ile tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlemim başarılı olamadı ve uygulama üzerinden "işleminiz gerçekleştirilemedi" şeklinde bir bilgilendirme aldım. Kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Sorunun ç...
Türk Telekom faturasız hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Dünden beri uygulama üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Bugün Safari üzerinden yükleme yaptım. Bu işlemi yaparken bana Türk Telekom'dan SMS gelmediğini de fark ettim. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım, üç fark...
9-10 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu işlem için bir miktar ücret kesileceği, bu tutarın tl olarak faturasız hattıma yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak geçiş işlemi sonrası hattıma...
Türk Telekom mobil hattımda paketim bittiği için yeni bir paket satın almak istedim. Ancak iki gündür uygulama üzerinden tüm paketleri denememe rağmen "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde hata alıyorum ve işlem yapamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bu...
4 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden telefonuma tl yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemini başlatınca ekranda “Uyarı: İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı banka kartlarıyla da denememe rağmen sorun devam ...
Yorumlar