Faturam Ödenmiş Olmasına Rağmen Ödenmedi Görünüyor Ve Endişeliyim

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğime ait Şubat ayı 680 TL tutarındaki faturam banka üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendiği halde sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği bilgisi verildi ve tarafıma ödeme dekontu gönderildi.

Banka kayıtlarında ödeme görünmesine rağmen Türk Telekom tarafında faturamın hâlâ borç olarak görünmesi nedeniyle ileride herhangi bir gecikme veya ek ücretle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Ödediğim bu faturanın sistemlerinizde derhal “ödenmiş” olarak işlenmesini ve borç görünümünün kaldırılmasını talep ediyorum.

Gerekirse banka dekontunu da ayrıca paylaşabileceğimi belirtmek isterim.