Türk Telekom faturalıya geçiş online işlemler

Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...

19 ekimde Türk Telekom'a online olarak hat taşıma gerekçesiyle müracaatta bulundum. Mevcut operatörümdeki tarifelerin fiyat yüksekliği buradaki en temel sebep işlemleri sözlü olarak onaylayıp geçiş işlemim online olarak yapıldı. Müşteri temsilcisi kurye ile yeni hattımın 24 saat içinde tarafıma ulaş...

04.08.2024 tarihinden 890₺ karşılığında 3 aylık paket satın aldım. İki gün kullandım, Sil Süpür yapmak için online işlemlere giriş yaptım karşıma faturalı tarife çıktı ve onaylamak için beni daha sonra ararlar diye düşünerek (önceden böyleydi) tarifeyi onayladım. Sonrasında hemen faturalı tarifeye g...

+1

Ben Türk Telekom faturasız müşterisi idim. Normalde her ay Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın öğrencilere verdiği ücretsiz 10GB paketinden yararlanıyordum. Sonrasında önüme bir tarife çıktı, fiyatı da uygundu, geçiş yaptım ve geçiş yaptıktan sonra online işlemlerde ücretsiz 10GB paketimi göremedim. Araşt...

Türk Telekom uygulamasında online işlemlerde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı olan fatura karşıma çıktı. Detaylı baktım beğenmezsem 3 ay içinde çıkabilirim diye düşündüm. 01.05.2024 tarihinde faturaya geçtim daha 3. AYİM dolmadan iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri basta bu tarifede öyle deneme ...

Tekirdağ Çorlu Orion AVM'deki Türk Telekom Dünya Ofis Bilişim'e 30 Nisan 2024 tarihinde faturasız hattımı kapattırmaya gitmiştim. Oradaki genç görevli hattı iptal etmeyelim dedi. Sana yeni sim kart vereyim dursun dedi. Ben de sordum ne zamana kadar kapanır diye, 9 ay para yüklenmeden kapanmaz dedi. ...

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçtim ve geçiş sırasında 80 TL ücret çıkaracağını söyledi. Telefondaki müşteri hizmetleri ben itiraz ediyorum. Haksız bu yaptığınız deyince hattınızda 20 kuruşluk işlem yapılacak bu tutar size iade edilecek dedi. Online işlemler de bakiye de gözükmüyor. Müşte...

Türk Telekom online işlemlere her giriş yaptığımda farklı bir fatura ile karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni bir paket de alamıyorum ve fatura görünmüyor. Bu durum karşısında ne yapmam gerektiğini merak ediyorum. Faturasızdan faturalıya geçiş yapmıştım ve faturalarımı her zaman gün...

Türk Telekom faturalı paketlerde taahhütlü fiyatlar taahhütsüz fiyatlardan daha yüksek. Geçen yıl 30gb interneti olan bir paket için aylık 177₺ fatura ödüyordum. Ancak Türk Telekom, yeni taahhüt dönemi için aylık faturası şu an taahhütsüz olarak kullandığım paketimden (500₺) çok daha yüksek olan pak...

Bugün defalarca kez 0555 ...15 00 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve sonunda telefonu açtım.  Saat 11:45'te dört dakikalık bir görüşme yaptık. Bana özel avantajlı faturalı teklifler sunulduğunu söylediler, ben de buna istinaden teklifi kabul ettim. Birkaç kez onay alındı, tar...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Hatlarımdan birini sürekli ısrar üzerine faturalıya geçirdim; ancak 20 küsür senedir bulunduğum adreste hiçbir çekim sorunu yaşamadığım halde, faturalıya geçtikten sonra sinyal zayıfladı ve telefonla internete bağlanamıyorum. İnternet hızı çok düş...

Sn. Yetkili, 5310***890 numaralı hat ile alakalı, 22.01.2024 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 80 TL'lik Bonus verileceği, bunu sadece arama yapmak için kullanabileceğimi ve ilgili tutarın faturama yansıtılacağı, belirtildi. Ancak faturasıza geçtikten sonra h...

Mevcut tarifem bitiyor (40 küsur gün vardı) aradılar prime30 tarifesi için son gün diye ek kampanya dediler. Şimdi geçerseniz faturaya da mevcut tarife bitince yani şubat 23 kesiminde ücret yansıyacak dediler. Kabul ettim online işlemlere girdim bu ay ki faturam 172 den 300 e çıkmış. Prime30 tarifes...

Türk Telekom hattını kullanıyorum. Benim bilgim ve onayım olmadan tarifem, operatör tarafından değiştirilmiş ve ben bunu online işlemlerden takip etmediğim için güncel faturam neredeyse 600 TL'ye ulaşmış. Müşteri temsilcisine bunu sorduğumda 'sistem otomatik olarak sizi başka tarifeye atmış' denildi...

30.12.2023 saat 23.10'da online işlemlerden Faturasız hattan faturalıya geçtikten sonra hiçbir şekilde arama yapamıyor SMS yollayamıyor ve internet giremiyorum. Bununla ilgili defalarca görüşme sağlamama rağmen sonuç alamadım. Mağdurum telefonumu kullanamıyorum

Faturasız hattımı faturalıya geçmek için online işlemlerden işlem gerçekleştirdim. Faturalıya geçtikten sonra kartımdan 275 TL ekstra faturasız paket ücreti kesildi. Ancak şu an faturalı olarak kullanımda olan hattımdan ekstra bir paket kesintisi yapılması doğru değil.

Online işlemlerden faturalıya geçiş paketi vardı merak edip incelemek istedim. Herhangi bir sözleşme bana sunulmadı. Direkt onaya bastığım gibi hattıma o paket tanımlandı bana iptal etmem için bir seçenek veya bir mesaj gelmedi faturalıya geçiş bu kadar kolay mı Türk Telekom taahhütlü geçiş yaptınız...

Son ödeme tarihi 08.11.2023 olan telefon fatura tutarım 246,75 TL olarak yansımıştır. Bu faturanın detayında 22.08.2023 tarihine ait faturam geç ödendiği için 24.99 TL yansıtılmıştır o tarihte otomatik ödeme talimatımda sorun olduğu için bu benim hatamdır bunu kabul ediyorum. Diğer detayda ise 22.09...

Türk Telekom Sil Süpürden faydalanamıyorum. Online işlemlerde sil süpüre tıkladığımda SMS faturaya geçmem için gelen pencerede Kabul Ediyoruma bastığım halde hattım SMS faturaya geçmiyor, SMS faturaya geçtiniz şeklinde SMS alıyorum ancak sil süpüre tekrar girdiğimde yine aynı hatayı alıyorum. Düzelt...

Yaklaşık 2.5 aydır Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla geçirilen, faturasızdan faturalıya geçişe özel Keyifli 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketin içeriği artık yeterli gelmediğinden dolayı başka paket arayışına girdim. Türk Telekom online işlemler uygulamasından başka bir tarife seçmek is...