Türk Telekom fatura ödeme ödemeli arama

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Bu talebi buraya yazmak istememiştim. Ancak önce müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Daha sonra soruna yönelik 'bize ulaşın' kısmında şikayet talebi oluşturmak istediğimde farklı ve bomboş bir sayfa açılıyor. Dolayısıyla buraya yazıyo...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdüm sona ermesi nedeniyle tarafıma bilgi verilmediği için yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden tarife seçmek istediğimde 645 TL ödemeli tek seçenek çıkıyor. Kontörlü hatta geçmek için İzmir Konak'ta bölge müdürlüğüne gittim ancak o...

10 yıldır Türk Telekom internet kullanmaktayım. Yaklaşık iş yerim için kullanıyordum ve ilk defa taahhüt bittiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Ne bir mesaj ne de arama yaptılar, bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. 7039002550 hesap numarama 144 TL aylık ödememe rağmen 800 TL kusur fatur...

16/10/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Türk Telekom hattımda taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak bana SMS ile taahhüdümün başlayacağı hakkında bilgi verilmedi. Şu anki faturam 580 TL civarında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncellendikten sonra arada kalan günlerin 580 T...

Ödediğim fatura ödenmedi olarak görünüyor. Bankayı aradım, ödemenin sağlandığını söylüyor. Müşteri temsilcisi ödemenin düşmediğini söylüyor ve ilgilenmiyorlar. Sırf hattımı Turkcell'e taşıdığım için uğraştırıyorlar. Hem hat olarak sıfırsınız hem de ilgi alaka olarak. Sorunumu bir an önce çözün.

18/10 Türk Telekom fatura ödemenin son günü. Akbank vadesiz hesabımdan otomatik ödemem var ve oradan sabah 07:26'da kesilmiş, ödenmiş diye gösteriyor. Para benden çıkmış, dekontu da var elimde. Ben Türk Telekom'u aradığımda 'faturanız hâlâ ödenmemiş' diyor. Akbank'ı da aradım, ödenmiş diyor. Türk T...

Türk Telekom onayım olmadan kredi kartımdan talimatlı fatura ödemesi gerçekleştirmiştir. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş sağlanmamıştır. Faturası ödenen hat bana ait olmamakla birlikte bankamla görüştüğümde hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı bulunmamakta bunun Türk Telekom ile ilgili oldu...

Türk Telekom hattı kullanan yeğenimin telefonundan (hat benim adıma kayıtlı) aynı gün beşer dakika arayla Trend PUBG adında bir ürün için mobil ödeme yoluyla üç kere 750 TL ödeme alınmış. Oyun telefonda yüklü değil ve onay verildiğine dair bir SMS mesajı da yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yar...

Denizbank'tan Türk Telekom otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Fatura gününden önce anneme ve babama ait 2 adet faturayı ödedim fakat Türk Telekom bankaya bildirilmediği için banka hesabımdan tekrar fatura parasını çekmiş. Bankayı arıyorum Türk Telekom'u aramam gerektiğini söylüyor. Türk Telek...

Faturamı ödediğim halde ödenmedi uyarısı yapıp zorla tekrar fatura ödemeye zorlanması. Faturam otomatik ödemede ve ödendi. Türk Telekom ödenmedi uyarısı gösteriyor. Aradığımda 'Ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Ödemek için tuşlayınız.' diyor. Başlı başına kalitesiz bir şirket ki şirket bile değil.

Türk Telekom 5333****73 numaralı hattın sahibiyim. Oturduğum binada şebeke yok, baz istasyonu eksikliği olduğu söylendi. Bu baz istasyonunun kurulması 2025 yılında olacakmış ve sorun 2025'e kadar devam edecekmiş. Arama yapamıyorum. Arama alamıyorum. Kullanmadığım hatta fatura ödemek istemiyorum, cay...

Türk Telekom 1 faturayı ödeyemedim direkt olarak aranmaya kapandı hattım. Hadi ödeyemedik aramaya kapattınız daha aramaya kapanalı 3 gün oldu. Nasıl oluyor da aranmaya kapanıyor? Daha geçeli 3 ay olmuştu. Çok pişman oldum. Başka operatöre taşıyacağım. Direkt işim olmaz bir daha Türk Telekom'la

Hattın taahhüdü bitti yeniledim faturayı ödemeyince aramaya kapanıyor. Biliyoruz ama aranmaya kapandığını bilmiyordum abonelik sözleşmesinde böyle bir madde var mı yok mu beni bilgilendirmenizi rica ediyorum çünkü doğrulama SMS'lerini bile alamıyorum. Müşteriden gelen telefonlar çalmıyor. Çok saçma ...

İki gündür internet hattımız üzerinde sinyal kopmaları ve sürekli bağlantı hatası verdiği için müşteri hizmetleri ile görüşüp bize gerekli kişileri yönlendirdiler. Gelen arkadaş, sıkıntının ana trafodan kaynaklı olduğunu ve sorun giderildiğine dair bizi bilgilendirdi. Eve gelip kontrol ettiğinde int...

Türk Telekom'a ait ev internetim için her ay düzenli olarak 144 TL ödeme yapmama rağmen, son gelen faturam 851 TL oldu. Şok oldum. Taahhüt bittiğine dair ne bir bilgi ne de bir arama aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüdümün bittiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir mesaj veya arama g...

Vodafone'da olan adıma kayıtlı oğlumun kullanmış olduğu hattımı operatörünüze taşıma için Kozağaç Mahallesi 255 Sokak No: 1/B-B Buca İzmir adresinde bulunan Teknomarket Bilişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bulunan yetkili taşıma talebimi ve istemiş olduğum tarifeyi söyledim. Yetkili k...

Türk Telekom ile yaklaşık 2 sene önce bir iptal süreci yaşadık, iade ettiğimiz halde cihazlar ile ilgili borcumuz olduğu bilgisi SMS ve telefon ile bildirildi. Borcu ödemek için 6 ay uğraştık ve her görüşmede borcumuz olmadığı, o arama ya da mesaj hakkında bilgileri olmadığı tarafımıza iletildi. Yak...

Ev interneti nakil başvurusu için 4-5 defa randevu talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. İki haftadır evimde internet olmadığı için işimle ilgili çalışmalarımı yapamıyorum. Taahhüt yenileme için ısrarla arayan, ödenmemiş fatura olduğunda arayan Türk Telekom nedense bu konuda ...

Şubat ayında hattımı Türk Telekom'a taşıdım fakat sürekli çekmemesi, arayan kişilerin bana ulaşamaması ve internetin çok yavaş olması sebebi ile ilk günlerden bile pişmanlık yaşadım. Eski tarifem olan Vodafone'a kısa sürede geçmek için Türk Telekom'u arayarak memnun olmadığımı ve hattı taşımak isted...

09.06.2024 tarihinde internetimizde arıza oluştu. Tüm binada fiber altyapısı kullanıyoruz. Bugün 3. gün ve internet düzelmedi. Bu nedir ya, kırsalda mı yaşıyoruz? Köyde miyiz de 3 günde sorun çözülmüyor? Neyin saçmalığı bu? Bir de arıyorum, teknik destek çalışma yapıyor diyor. Yalan söylüyorlar, ne ...

Faturamı ödediğim halde arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapılmamış diyorlar. Ben de yaptım, çileden çıkarmayın insanı. Ne yapacağım yani, iki gün bekleyecek miyim? Gider yeni hat alırım, daha iyi. Açın şu hattı, yeter artık. Paramızla rezil oluyoruz sayenizde.

0501********51 numaralı Türk Telekom hattım faturalıdan faturasıza geçtim size 80 TL yükleme yapılacak denildi. Faturasıza geçince başka operatöre geçiş için başvuru yaptım. O arada son fatura gelmeden mobil ödeme ile 204,99 lira ödememi yaptım. Dün ise gelen faturam 143, 01 TL olarak görünüyordu. M...