to read complaints and reviews, or file yours. 
Kime sorsan 5g ye geçtik ve tüm operatörler iddialı reklamları ile her yerde boy gösteriyor. Türk Telekom 3 gündür doğru düzgün hizmet sağlayamıyor. Edirne merkezde operatör sıkıntısı yaşanıyor. Acil bir durum olsa çaresiz kalacağız. Ev telefonlarını iptal ettiğimiz bu çağda telefon hizmeti veremeye...
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit ev telefonu abonesiyim. İki gündür ev telefonumun iptal edilmesi için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Ya telefonlara hiç cevap verilmiyor ya da hatta bekletildikten sonra başka bir yetkiliye aktarıldığım...
Türk Telekom ev telefonu hattım bugün tarafıma gelen SMS ile aniden iptal edildi. SMS’te “başvurunuz üzerine iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuru yapmadım ve hattımın iptal edilmesini talep etmedim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşt...
04.04.2025'de İstanbul fatihte bulunan Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek kardeşimin vefatı nedeniyle ev telefonumu iptal etmek istediğimi gerekli belgelerle sundum. Arayacakları söylediler. Ne arayan var ne soran, resmi sitelerinde 1 hafta da iptal edilir. Yazmasına rağmen herhangi bir iptal i...
Evde yaşlı annem var ve cep telefonu kullanamıyor. Ev telefonumuz var. Her gün, günde 8-10 kez "Google" ile ilgili arama yapılıyor. Lütfen bu otomatik aramayı iptal edin. İnanın, yoksa ev telefonunu iptal etmek zorunda kalacağım. Bu yaşlı kadını gereksiz aramalar için yormayın, günah.
"Henüz çözüme ulaşamadım bekliyorum ama şikayet var'a çok teşekkür ederim"
Türk Telekom ev telefonumu iptal edip internetim için nakil talebinde bulundum fakat 3 gündür telefonu kapatma işlemini tamamlayamadılar o yüzden nakil işlemini gerçekleştiremiyorum ve kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Parasını ödeyip kapatma işlemini talep ettiğim Ev telefonumu hala neden...
Türk Telekom'un hem internet hem de ev telefonunu kullanıyorduk. Hız ve devamlı kesintilerden kaynaklı ev internetimi farklı bir firmaya taşıdım. Taahhüt sürem dolmasına 10 gün ve diğer firmanın gelme süresine 5 gün varken internetimi kestiler. Arayıp internetim için arıza talebi bıraktıktan 3 gün s...
14.08.2024 tarihinde saat 16:48'de Türk Telekom müşteri temsilcisi, adını söylediği halde unuttuğum bayan personel beni arayıp ev telefonu kampanyanız bitti deyip 28 dolan kampanyamı yeni 15 aylık kampanyaya geçmemden dolayı ceza verileceği bilgimi sundu. Bana, 28'de olan kampanyayı erken geçtiğimde...
Türk Telekom'dan hem ev telefonum vardı hem de internetim. Ev telefonumu kullanmadığımı için iptal ettirdim. İnternet telefona bağlı olduğu için, 60 gün içerisinde internet paketinizi yalan internete geçmemi aksi takdirde internetimin de iptal olacağını söylediler. İnternet eşimin üzerine idi. Telef...
Babam vefat ettikten sonra Türk Telekom firmasına ait ev telefonumu iptal ettirmek için 26 Ekim tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom genel merkezine gittim. Oradaki yetkili, telefonun kapandığını ve Ekim faturasının geleceğini söyledi; fakat otomatik ödemede olan fatura, Ekim, Kasım ve Aralık ayları...
İyi çalışmalar, Burdur Yeşilova İğdir Köyü'nde ikamet etmekteyim. 2486342125 numaralı ev telefonum 3 aydır arızalıdır. Bütün birimlerinizi aradım, ancak arızayı gidermek için hiçbir yetkili gelmedi. Ben ve köy sakinleri bu durumdan şikayetçi; eğer sorun 27/11/2023 tarihine kadar çözülmezse, bütün kö...
Yaklaşık 25 senedir kullandığım 0362**27210 numaralı sabit ev telefonu için bu ayki faturamı mobil bankacılıktan ödemeye karar verdim. Faturamın 38 TL olduğunu düşünürken, 139 TL geldiğini gördüm. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemeyi unuttuğum bir fatura nedeniyle hattımın...
Ev telefonumu iptal etmek istiyorum ama sizi ilgili bölüme aktaracağız deyip kapatıyorsunuz. İnsanların bu kadar boş vakti yok. 4 kez aradım 4 kez de kapattınız yüzüme. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. İnsanların sinirleriyle oynuyorsunuz. Beni gün içerisinde arayın artık!
Merhaba. Mevcut aboneliğim 2024 yılına kadar devam ediyor ancak site fiber alt yapıyı evlere kadar çektiği için bende ev telefonum ve internetimi bu pakete taşımak istedim. 1 haftadan fazla süre oldu. Kimse benimle iletişime geçmiyor. Evde 2 yaşlı insanım var ve onların şu anda güvenlik kameraları ç...
