Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım; ancak yeni adresimde altyapı olmadığı, bu nedenle naklin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır yeni adresimde internetsizim ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Eski adresimd...

Türk Telekom fiber internet için başvuru yaptım, randevu oluşturuldu ve saha ekiplerinin kuruluma geleceği söylendi ancak hiçbir randevuya gelinmedi. Aynı durum en az 5 defa tekrarlandı, her seferinde “randevu oluşturuldu, ekipler gelecek” denmesine rağmen verilen randevu saatlerinde gelen olmadı. ...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar eve hiç teknik ekip yönlendirilmedi...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ve buna göre fatura ödüyorum. Ancak ilk günden beri aldığım maksimum hız 250 Mbps’i geçmiyor. Hız testlerini farklı zamanlarda, Speedtest üzerinden defalarca yaptım ve sonuçlar sürekli 250 Mbps civarında çıkıyor. Müşteri numaram 1780636699...

TTNET’in Gürsel Mahallesi’ndeki fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kopma ve ciddi hız düşüşü sorunları yaşıyorum. ZTE ZXHN H1601P (AX3000) model modem kullanıyorum ve haftada en az bir kez internet ya tamamen kopuyor ya da hız, kullanılmayacak kadar düşüyor. Bu süre içi...

2 Kasım 2025 günü internetim tamamen kesildi. Destek hattını aradığımda, sorunun modemden kaynaklandığı anlaşıldı ve çağrı merkezinden yeni bir modem aldım. Teslimatın 3–5 gün süreceği söylendi. Bu süreçte, Kasım ayı boyunca ev internetimi kullanamadım. Telefonumdaki interneti hotspot yaparak kullan...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetim 28 Kasım Cuma günü gece 00.02’den beri 7 gündür tamamen kesik. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda saat 00.08’de geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve aynı cümlelerle oyalanıyorum. İnternet hizm...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Balıkesir İvrindi Korucu bölgesinde hem mobil hattımda hem de ev internetimde sürekli bağlantı ve kopma sorunu yaşıyorum. Diğer operatörlerin aynı bölgede sorunsuz hizmet vermesine rağmen Türk Telekom hattımda çekim g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda aylık 666 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün kaldı. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek için bana aylık yaklaşık 900 TL’lik bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara bu kadar kıs...

29 Kasım Cumartesi günü, Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası adı altında bir arama yaptım ve çıkan numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Ben de Türk Telekom'a daha önceden bir başvuruda bulunduğumu, sonra iptal ettiğimi, fakat tekrar aktifleştirm...

Kayseri ili Melikgazi ilçesinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Evimde TTNET fiber altyapı kablosunun değiştirilmesi için 24 Kasım tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve randevu 30 Kasım Pazar gününe ertelendi. 30 Kasım'da gelen yetkiliye, yeni modemin evin orta odasına taşı...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2007 yılından 2025 yılına kadar hattımda 50 Mbps internet hızı alıyorken, yaklaşık son dört aydır (Ekim ayından bu yana) sürekli olarak en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Günün hangi saatinde ölçüm yaparsam yapayım, hızım 30 Mbps civarında ka...

Uzun yıllardır İzmir Çiğli Ataşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıldır aboneyim ve kısa süre önce de yeni taahhüt yaptım. Ancak son 3 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizme...

2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk ve bu ay taahhüdümüz bitti. Tekrardan fiyatlara bakınca 800 TL'ye kadar çıktığını görüyorum. Önceden abim öderdi ama artık bizimle yaşamıyor ve ben de öğrenciyim. Öğrenci olarak tabii ki internete ihtiyacım oluyor. Bir öğrenci olarak her ay 800 TL öde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, mobil uygulamadaki “hız yükselt” seçeneği üzerinden limitsiz internet paketimde bir hız artışı yaptım. Öncesinde 50 Mbps olan paketim, uygulamada doğru düzgün ve net bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadan 100 Mbps’e yükseltildi. Hız konusunda hiçbir fark hissetm...

02.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik kurulum randevum 13:30 – 18:00 saat aralığı için verildi. Tüm gün bu saatler arasında evde ekipleri beklememe rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için işlerim aksadı ve ...

Samsun Atakum İstiklal Mahallesi adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanmaktayım. 7013341075 numaralı aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı çalışmalar nedeniyle 16 Aralık tarihine kadar inter...

İstanbul Sancaktepe’deki evime Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak istiyorum ancak 16 Eylül’den bu yana bir türlü bağlantı gerçekleştirilemiyor. Yani aktif bir internet aboneliğim bile yok; başvuru yapmama rağmen evime hat çekilmiyor ve hizmet verilmiyor. Faturalarım ya da ödemelerle il...

18.30 sularında Kapitol AVM içindeki Türk Telekom bayisine, 1784056527 numaralı ev interneti hizmetime ait modemi iade etmek için gittim. Bayide sistem arızası olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve başka bir şubeye yönlendirildim. Ancak hiçbir şubede sistemin çalışıp çalışmadığını bilmeden tek tek do...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Balıkesir Ayvalık’ta 4 gündür tamamen kesik durumda. 30 Kasım tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla arıza kaydı oluşturdum. Uygulamada sadece “teknik ekip tarafından inceleniyor” ifadesi görünüyor, bunun dışında arıza kaydından sonra SMS ya da d...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde sürekli kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşamaktayım. Ne telefon görüşmelerimi ne de internet üzerinden yaptığım işlerimi sağlıklı bir şekilde sürdürebiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun giderilm...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...

İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra her gün “akşam 5, sabah 3” şeklinde sürekli ileri tarih verildi ve sorun günlerdir çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...