Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Bir Aydır Kesik, Müşteri Desteği Yetersiz

profile
17 Mart 11:30
141

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom’dan alınan modem ve limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 27.01.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır hat tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir zaman düzelme olmuyor.

Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aramaların sayısını dahi hatırlamıyorum. Her aradığımda yalnızca bölgede genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Kayıt açılması için de adeta ısrar etmek zorunda kalıyorum, buna rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen herhangi bir telafi ya da ciddi bir geri dönüş yapılmadı.

Çay Mahallesi Uhud Sokak, Terme/Samsun adresinde bulunan internet hattımın, 8826399194 numaralı hizmetim üzerinden, acilen onarılmasını ve internet hizmetimin derhal tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
24 Mart 12:01

Şikayetvar üzerinden Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hâlâ internet hizmeti gelmiyor, iki aydır hat tamamen kesik, müşteri hizmetleri sadece genel arıza olduğunu söylüyor ve somut bir çözüm sunmuyor, evden çalıştığım için mağduriyet yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve 6 Mart’a Kadar Gecikmeli Onarım Talebi

profile
08 Ocak 22:07
297
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz Kalan Ev İnterneti Ve Haksız Fatura Şikayeti

profile
31 Ocak 18:12
356

Tekirdağ’da Bir Aydır İnternetsiz, Faturalar Ödenmeye Devam Ediyor

profile
09 Şubat 14:49
250
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri